| | | 感知力:成為數字化時代的者 管理 Travis 電子工業出版社 978712 | 該商品所屬分類:圖書 -> ε | 【市場價】 | 364-528元 | 【優惠價】 | 228-330元 | 【出版社】 | 電子工業出版社 | 【ISBN】 | 9787121356421 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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版本 | 正版全新電子版PDF檔 | 您已选择: | 正版全新 | 溫馨提示:如果有多種選項,請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折,例如了得網價格是100元,電子書pdf的價格則是69元。 *. 購買電子書不支持貨到付款,購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。 *. 如果收到的電子書不滿意,可以聯絡我們退款。謝謝。 | | | | 內容介紹 | |
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出版社:電子工業出版社 ISBN:9787121356421 商品編碼:54577784872 開本:32開 出版時間:2019-06-01 頁數:328 字數:220000 代碼:55
" 商品基本信息,請以下列介紹為準 | 商品名稱: | 感知力:成為數字化時代的者 管理 書籍 | 作者: | Travis | 代碼: | 55.0 | 出版社: | 電子工業出版社 | 出版日期: | 2019-06-01 | ISBN: | 9787121356421 | 印次: | | 版次: | 1 | 裝幀: | 平塑勒 | 開本: | 32開 |
內容簡介 | 本書還將賦予讀者這樣的能力:學會利用EMF的方法將客戶體驗、社會商業戰略和營銷技術結合在一起;學會正確地擴展該內容,利用不同的技能來研究數字化;學會引導自己的企業在個人層面和集體層面培養更加敏銳的數字化感知力。
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目錄 | 目錄<br/><br/>部分 綜述<br/><br/>章 競速博弈<br/><br/>貴公司為何需要數字化感知力 DNA 層<br/>博弈已被改寫<br/>數字知識<br/>目標讀者<br/><br/>第二章 影響者、麻木者及企業裡其他的所有角色<br/><br/>數字變革的崛起<br/>關注度和信任度<br/>影響者、宣揚者、遵從者和麻木者<br/><br/>第二部分 建立以客戶為中心的公司<br/><br/>第三章 介紹體驗營銷框架<br/><br/>利用 EMF 提出有意義的問題<br/>體驗營銷框架<br/>在數字中,客戶體驗即戰場<br/>從介紹體驗營銷框架中收獲的要點<br/><br/>第四章 洞察層面<br/><br/>客戶是關鍵所在<br/>客戶、競爭對手及各種力量<br/>客戶<br/>客戶角色和客戶旅程地圖的重要性<br/>“受眾設計”練習<br/>如實地研究競爭環境<br/>客戶是資產<br/>由彼得?戴曼迪斯提出的 6D 方法(階段)<br/>評估科技力量的問題<br/>不可抗力的問題<br/>文化力量的問題<br/>法律力量的問題<br/>從洞察層面收獲的要點<br/><br/>第五章 意識影響公司事務<br/><br/>意識和大腦的運行機制<br/>實物俯拾皆是,我們隻須動腦思考<br/>對“火柴人”圖畫的闡釋<br/>使用“火柴人”圖畫來了解意識<br/>六大思維能力<br/>遭到麻木者攻擊時應采取的措施<br/>突破舒適區<br/>沒有什麼是一成不變的<br/> <br/>第六章 願景層面<br/> <br/>願景層和社會商業<br/>願景層測試<br/>客戶旅程<br/>旅程地圖觸點練習<br/>範疇<br/>從願景層面收獲的要點<br/><br/>第七章 成功層面<br/><br/>何為社會商業<br/>先制定目標後采取行動 <br/>循環、熱愛和投資回報率<br/>優化作循環<br/>審查 1:ROT 內容審查<br/>審查 2:品牌準則審查<br/>審查 3:啟發式審查從<br/>成功層面收獲的要點 <br/><br/>第三部分 社會商業戰略和策略<br/><br/>第八章 社會商業戰略之營銷篇<br/><br/>恰當的活動目標<br/>社交媒體營銷測試表<br/>內容營銷和付費媒體的擴張<br/>現代企業搜索營銷<br/>搜索引擎優化(SEO)<br/>影響搜索引擎自然排名的關鍵因素<br/>企業付費搜索 <br/>預測性廣告管理<br/>地理定位和基於 IP 的廣告<br/> <br/>第九章 社會商業戰略之銷售篇<br/><br/>何為社會化銷售<br/>為什麼社會化銷售如此重要<br/>社會化銷售目標<br/>誰來負責社會化銷售<br/>社會化銷售繫統<br/>社會化銷售的實施<br/>社會化銷售挑戰<br/>客戶營銷(ABM)<br/><br/>第十章 社會商業戰略之影響者、員工宣傳者篇<br/><br/>分散的影響者營銷技術<br/>主要趨勢 1:廣告攔截器大量增加,導致廣告業務量下滑<br/>主要趨勢 2:影響者方案的發展推動更高的效率需求,提高投資回報率<br/>主要趨勢 3:席營銷官正在推動營銷技術支出的預算增長<br/>主要趨勢 4:四個關鍵因素加劇了影響者營銷中的混亂無序狀態<br/>影響者營銷技術的五大類別<br/>影響者營銷平臺“五項功能”模式影響者營銷宣言<br/>社區:受眾數量和類型內容:形式和類型<br/>渠道:社交網絡和網站<br/>可信度:話題相關性<br/>契合度:品牌―影響者適合度<br/>爭議:缺乏共鳴和透明度<br/>員工宣傳<br/>員工是組織裡信的聲音<br/>員工宣傳推動的增長 <br/>誰在為員工的宣傳權服務<br/><br/>第十一章 社會商業戰略之人力資源篇<br/><br/>社會招聘<br/>利用社交媒體去評估文化適應度<br/>社會招聘的新面貌<br/>扮演神探夏洛克的角色<br/>廣告主題<br/><br |
編輯 | 本書將賦予讀者這樣的能力:趕上變化的步伐,在決策過程中將顧客置於中心地位,鼓勵所在企業員工於其所處之位利用敏銳的數字化感知力,實現優勢。 |
媒體評論 | 您不是一名數字營銷者……至少現在還不是。我希望借這篇序言來正式提醒您,您將會擁有一次愉快的閱讀體驗。通常來說,能夠傳授許多知識的書籍往往不會這麼好讀。但在這本書中,特拉維斯和克裡斯分享了塑造數字未來的親身經歷,並通過引人入勝的、充滿娛樂性的方式讓您寓學於樂。現在,讓我們切入正題吧。 我們生活在數字達爾文主義時代,技術日新月異,社會不斷進步。問題就在於,要跟上變化的步伐,您該如何實現自身的發展?又該如何保持原有的狀態?要回答這樣的問題絕非易事。 人們往往會產生這樣一種錯覺,認為隻要投資了新技術, 實施了新戰略,我們就走在了發展的前沿;隻要用了和客戶一樣的網絡和應用程序,就能數字變革的未來。其實並不是這樣的。真正的數字營銷者會清楚地認識到,要想通過數字手段來影響別人,就須采用有意義的、個性化的、符合文化與情境的方式。要想成為數字營銷者,就應該了解在線網站、社區和應用程序的動態情況。更甚之,他們會根據對顧客的偏好、行為、價值觀、意圖、生活方式和願望等多方面的了解,知悉屏幕另一端的顧客。因此,數字營銷面向的是另一種顧客:具備上網的條件、知識和權限;要求很高、難以捉摸且帶幾分自戀;想上網做什麼就做什麼。 數字營銷者*基本的素養是:既掌握數字知識,又具有同理心,對人們已經做出的改變表示贊賞。數字營銷者會一如既往地保持這樣的勁頭。隻有這樣,纔能制定戰略、信息和內容, 打破傳統營銷的桎梏和限制,廢除許多所謂數字、社會和移動營銷者目前所依賴的過時的注意事項和僵化的行為模式。 您閱讀本書的原因可能正和我撰寫本篇序言的原因相同。我們都希望提升數字化感知力,所以為了發展和取得優勢, 我們得有所學,更為重要的是,得棄所學。*純粹的形式莫過於數字“感知”了。我們能夠感知到外界的投入,看看有哪些新視野、新狀態能夠推動數字經濟往更好的方向發展,但還不止於此。所有這些都旨在幫助您比您的同行更好地了解變化的重要性,在競爭中保持的地位。此外,您在本書中還會學到如何擺脫您認為自身在市場營銷中所扮演的角色,帶領您的組織跨入數字化的時代。營銷未來的改變,意味著個人也要轉型。 在我看來,您選擇閱讀本書的另一個理由在於,您擁有您公司中其他人沒有的品質,具備其他人不具備的能力。因此, 您願意去做別人不會做的事。但僅憑一己之力往往一事無成, 所以,您屬於這樣一種的人——對知識有熱情,與跟您有同樣熱情的人為了開拓創新而互相支持,困難時互相慰藉。 我們所面臨的*大挑戰之一是,如果一個人沒有親身體驗過數字生活,就很難意識到數字的重要性。這樣一來您就會覺得, 在品牌和客戶體驗的未來發展中,數字化並不重要。沒有同理心和信念,您永遠也得不到所需要的支持。 所以,這纔是問題的核心所在。大多數高管對待品牌的方式與顧客不一樣,然而,管理各種資源、推動企業目標實現的人是他們,不是顧客。如果您等著別人來告訴您下一步該做什麼, 那麼您將與創新背道而馳。這就是我們此刻共同探討這些問題的原因。我們決不能被動等待……我們要潮流。 讀這本書,做個計劃,馬上行動。 觀察:摘掉您的有色眼鏡,以不同的角度看;要能夠看見每個人身上的不同點,以期有所啟發。 想像:確定您未來的目標,對比您目前所到達的位置,並明確現在和未來應取得的成功。 行動:開始學習要的新知識,拋掉過去故步自封的觀念, 完成一個個轉折點,並幫助他人走上轉型之路。 收獲:您不僅是一名營銷人員,還是一位改革者。因此, |
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