| | | | 從零開始做IT售前工程師徐瑞雪中國鐵道出版社9787113213040 管理 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 331-480元 | | 【優惠價】 | 207-300元 | | 【作者】 | 徐瑞雪 | | 【出版社】 | 中國鐵道出版社 | | 【ISBN】 | 9787113213040 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：中國鐵道出版社 ISBN：9787113213040 商品編碼：10032985829871 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2021-04-01 頁數：175 字數：180.0 代碼：55 作者：徐瑞雪
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 從零開始做IT售前工程師 | | 作者： | 徐瑞雪 | | 代碼： | 55.0 | | 出版社： | 中國鐵道出版社 | | 出版日期： | 2021-04-01 | | ISBN： | 9787113213040 | | 印次： | 1 | | 版次： | 1 | | 裝幀： | 平裝 | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | 全書計劃分為四大部分。
部分主要是售前工程師的簡介第二部分主要是售前必備知識，主要是從業務、技術、產品三個角度描述，並會提供真實的售前小白知識積累歷程案例。
第三部分主要是售前基本技能，主要是從客戶交流能力、方案編制能力、溝通協調能力，三大能力出發，對它們的子技行分解，比如客戶交流括了解客戶、理解客戶需求，比如方案從售前需要掌握的四種方案類型來寫，比如溝通協調能力括售前上下遊配合崗位中的銷售、上、項目經理，並會提供真實的售前小白實戰經驗案例。
第四部分主要是售前基本素質，主要是從售前需要掌握的工作軟件以及個人職業修養，這兩個方面介紹。 |
| 目錄 | 112
4.3.3 做好投標管理纔不怕出錯 114
4.3.4 投標隻靠方法論不夠，日常也要多積累 117
4.3.5 粗心，後一切都歸零 118
4.4 案例分享：小雪投標文件制作失誤記 119
4.4.1 投標文件制作失誤記 |
| 媒體評論 | 對初入行者，要理解一個行業、一個職位並不容易。這本書是一位入行八年的先行者，對IT 售前工程師的繫統化分析括行業基本認知、必備知識、基本技能、基本素養4 個方面，既有可以拿來用、快速解決問題的實用工具；也有理論干貨、感性認知；還有結合實踐總結的案例，方便初學者理解。
資深IT售前工程師良心著作，將理論與實戰融為一體，從知理論到實踐，助你輕松成為售前專家。 |
| 前言 | | 作為一個入行八年的人，我以前也經常感到迷茫。一方面，IT 售前工程師（以\u0007 下簡稱售前）是一個對綜合素質要求高的職位，既需要有技術知識、業務\u0007 知識、管理知識等知識層面的積累，又需要有客戶交流能力、方案編制能力等\u0007 技能層面的沉澱，初入行的售前通常都會感到大的壓力。另一方面，論技\u0007 術比不過公司的架構師，論產品又比不過產品經理，論客戶交流又不像銷售那\u0007 麼懂維護客戶關繫，不知道售前的價值到底在哪裡。\u0007 作為售前，經常會遇到以下幾種情況：\u0007 銷售部今天臨時通知你，明天要去客戶那行PPT 宣講，而你根本沒有時間準備；\u0007 銷售隻說一句話，讓你幫客戶出一個方案；\u0007 次見客戶，很緊張，不知道該說什麼；\u0007 客戶交流中問到很多細節，不知道該如何回答；\u0007 可行性研究報告改了無數次，但是無法通過；\u0007 制作投標文件，一不小心差點兒被廢標；\u0007 當你還對一個產品了解不清時要求你提供一個解決方案；\u0007 剛對一個領域的業務熟悉，發現行業政策變了，需要做新的解決方案；\u0007 天天出差，累得要命，但感覺成長很慢；\u0007 ……\u0007 這些隻能靠售前自己積累，通常過程中充滿了挫敗感。前言\u0007 本書的目的是幫助希望成為或者已經是IT 售前工程師的人搭建售前知識\u0007 體繫，快速了售前是什麼、怎麼做纔能實現其快速成長，並且可以幫助讀者理\u0007 解和掌握在IT 項目成交前所需要的對新行業的理解、與客戶交流、方案編制等內容。\u0007 ......\u0007 本書\u0007 本書是基於筆者八年售前的經驗和總結，以及對銷售、咨詢、公文寫作等方方面面知行的梳理，是一本建立起比較完善的售前知識體繫的書。\u0007 其實售前是有一套方法論的，而不隻是靠自己摸索成長。\u0007 售前的核心含兩個方面：方案編制能力和與客戶交流能力。其中方案編制層面可以根據方案的側在公司知識庫支撐的基礎行改寫。\u0007 與客戶交流能力其實與銷售的部分方法論是,相通的，隻是需要根據客戶對你的期望將定位略微調整，這個方面銷售和咨詢顧問早已探索出一套相對成熟的方法。\u0007 除此之外，你還要學會如何管理工作伙伴，養成良好的工作工作方法，\u0007 熟悉office 技能，並且在工作中不斷地提升個人修養。\u0007 3．受眾人群\u0007 希望轉行做IT 售前工程師的人；\u0007 “0 ～ 3 歲”的IT 售前工程師；\u0007 希望搭建起售前知識體繫的IT 售前工程師；\u0007 售前上下遊的銷售及 |
| 作者簡介 | | 徐瑞雪，武漢大學管理學碩士。2002年畢業以文科生的身份一頭扎入IT行業，有七年IT售前工程師經驗，做過售前小白，也做過售前團隊主管，現供職於上市公司萬達信息股份有限公司做資深售前。曾在IT售前培訓公眾號發表了多篇售前繫列文章，均得到好評。 |
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