本書分為六大章節，1：什麼是產品；2：取勢：行業分析；3：明道：需求分析；4：優術：產品分析；5：確定性；6：產品思維重在提升認知。希望在兩個方面提升產品經理的能力與認知，1：對工作中具體的產品，深入淺出的剖析內在邏輯和深層動因，從勢、道、術的層面拆解產品該如何設計、管理、不斷迭步；2：提出一個新的理念：，產品經理重要的產品不是做了一億DAU的App，重要的產品是自己，通過產品管理的思路，用每一章，探討產品經理在職場與自我的成長之道。

什麼是產品 1.1 在談論產品時，我們在談論什麼 1.2 在商業世界中，人也是產品 1.3 產品的層次―勢、道、術 取勢：行業分析 2.1 為什麼是時勢造英雄，而不是英雄造時勢 2.2 唯有海闊，纔能憑魚躍 2.3 行業、產業與市場 2.4 如何分析行業 2.5 行業價值鏈分析 2.6 通過PEST框架分析行業 2.7 通過行業分析，找到屬於自己的風口 明道：需求分析 3.1 產品就是滿足需求的載體 3.2 專業產品經理和用戶之間的認知差 3.3 需求隻能被發現，而無法被發明 3.4 需求、需要和欲望 3.5 如何挖掘需求 3.6 用KANO庖丁解牛 3.7 通過需求分析，找到自己和商業世界的接口 優術：產品分析 4.1 優術要優在什麼地方 4.2 競品分析的競與品 4.3 競品分析的目標 4.4 競品分析的框架（上） 4.5 競品分析的框架（下） 4.6 格物致知（上） 4.7 格物致知（下） 4.8 從底層思考交互設計 4.9 從後視鏡到水晶球 4.10 不同階段數據分析關注的要點 4.11 情感化設計 確定性 5.1 確定性的價值 5.2 提高確定性的方法 5.3 提升各個階段的確定性 5.4 確定性的路途 5.5 摸著石頭過河 5.6 產品經理的職業發展，要在低確定區域達成高確定性 5.7 在低確定性區域，形成自己的確定性成長閉環 產品思維重在認知 6.1 個人成長與自我投資 6.2 如何搭建知識體繫 6.3 產品經理應該如何提高認知 6.4 讀書筆記應該怎麼做 6.5 職場環境對產品經理的意義 6.6 升維思考與降維打擊 6.7 被拒絕的勇氣 6.8 自信心與職場環境 6.9 無我（上） 6.10 無我（中） 6.11 無我（下）

如何在我們投身的產品經理領域獲得成長？在高速發展的市場經濟中，保持自身競爭力的方法又是什麼？作者以多年的從業經驗，從實例出發給出獨到見解。全書分為六章：什麼是產品、取勢——行業分析、明道——需求分析、優術——產品分析、確定性、以及產品思維重在認知，圍繞產品層次的“術、道、勢”展開，內容涵蓋需求分析、產品分析、產品設計、產品思維等，作者緩有力的敘述，層層，抽絲剝繭，對產品經理成長過程中的各個要行細致剖析，力求幫助更多產品經理人實現職業路上的階。

我從2005年開始，已經做了很多年產品工作，經手設計管理的產品也很多，其中有一些獲得了不小，但也有一些產品一時聲名鵲起，隨後泯然眾人矣，而更多的則是開發出來無人問津。其實不隻是我做的產品有這樣的遭遇，很多朋友也都有這樣的困惑，辛辛苦苦做了設計、開發，從視覺、品能都不比別的產品差，甚至有不少的體驗，但就是不溫不火，這究竟是為什麼？直到2019年，我有了一些時間，可以站在另外的角度重新思考產品、用戶、行業之間的關繫，纔發現產品的成敗，在大多數時刻，與很多產品經理每天心心念念的交互體能設計關繫並不大，而更多在於商業模式的設計、市場趨勢的把握、用戶需求的洞悉。而傳統意義上的產品設計，隻是在前面這些大前提被滿足之後行落地的實施步驟而已。

有了這樣的認知，再次復盤以往做的很多項目，纔覺得豁然開朗。一個產品，更多在於“趨勢”——在時代的風口之上，贏取了技術革命、經濟發展的趨勢紅利；“明道”——洞悉在這樣的趨勢之下，用戶心理底層的變化與波動，以及在這樣的變化下，需求的變化和沒有被充分滿足需求帶來的藍海；“優術”——了解需求本身之後，再用新的技術方式，符合時代發展的審美體繫以及交互體驗，在讓用戶滿足需求的同時，在體驗和商業模式下獲衡而通過規模化，獲得社會效益和經濟效益的雙豐收。

後來我有機會將這些觀點與更多人分享，獲得了不錯的反饋，也幫助一些人使其負責的產品得到了一些發展步，越發感覺在這個從供給側思維轉向需求側思維的時代大潮中，產品思維、用戶思維對個人、企業、行業都會有很大的幫助。此次承蒙電子工業出版社之邀，有機會將這些心得訴諸紙面，希望能對更多的人有所啟發與幫助。當然，時代在不斷變化，而認知也在不斷迭代升級，書中的觀點如有不當之處，還望大家海涵之餘不吝賜教。

1.pan>在談論產品時，我們在談論什麼

產品到底是什麼？生產出來的物品都是產品嗎？

在互聯網的圈子裡，我們每天都在談論產品：哪個App又發布了新的版本，App Store 00榜上又出現了誰，張小龍、雷軍、喬布斯也必然是每天掛在嘴邊的“大神”。但我們在談論產品的時候是否想過，我們高談闊論的產品究竟是什麼？產品並不隻是界面、後臺的簡單疊加，畢竟產品的概念不是互聯網專享的。一瓶水是產品，一本書也是產品，一個樹上結的蘋果和你手中的手機都是產品，那麼，產品究竟是什麼？

在《現代漢語詞典》中產品的定義是“生產出來的物品”，這說明了個層面，產品是需要有生產方的。此定義把世界上寶貴的一些東西排除在產品之外了，如陽光、空氣、大海、愛情、生命等。盡管很多產品經理都有著造物主的情懷，但不得不說，造物主的勞動成果並沒有被列為產品的範疇。

不過“生產出來的物品”這個概念依然顯得太過寬泛，經濟學上產品的概念，更趨向於常所描述的產品——“產品是指能夠供給市場，被人們消費和使用，並能滿足人們某種需求的東西，括有形的物品，無形的服務、組織、觀念，或者它們的組合。”

這個定義含了幾個關鍵要素。

1.能夠供給市場

產品被制造出來是為了在市場上形成交易，而不是造出來供自己使用或者隻給特定的人使用的。例如，我的炒飯做得好，但如果我炒的飯自己喫了、家人喫了，或者為了讓朋友幫我辦事情給朋友喫了，即使我“生產”了炒飯，但這個炒飯並沒有供給市場，所以也不能稱為產品。

2.被人們消費和使用

產品做出來是給人使用的，而不是給人供奉或者炒作的。藝術大師畫一幅畫，這是一個生產的過程，畫作完成之後在拍賣會上拍賣，形成了交易，如果買家拿到畫之後把畫鎖到保險櫃中，那麼這幅畫就不再是產品了。因為鎖在保險櫃中的目的無外乎有兩個，藏起來或者怕損壞，那麼在這種狀態下，這幅畫的屬性是一件藝術品或者收藏品。如果是為了保值、增值，期待著未來的某一次拍賣會能賣個好價錢，那麼這幅畫就成了一筆投資。

產品需要人們使用，而非收藏或炒作。繪畫大師繪制一幅畫，即完成了一次生產。畫作在拍賣會上被拍賣則形成了一次交易。假如買家將畫作拿回家鎖入保險櫃，那麼畫作則失去了產品的屬性，從產品轉化為了藝術品或者收藏品。

3.滿足人們的某種需求

滿足需求是產品生存的關鍵。產品有人使用並且能入市場，就意味著使用者為了使用這

個產品付出了成本。這種付出的背後必須滿足某種需求，也就是供需關繫成立的基本要素。假設我要生產一個的設備，類似一種圓筒，後面配一率風扇，為了達到極率，風扇組件委托戴森公司來設計，做到低能耗高風量，而且噪聲極低，發熱量小，免維護。圓筒外殼用鋁合金一成型，精致典雅，手感，用了蘋果筆記本電腦的外殼技術，為了品質甚至犧牲了一定的良品率。這樣一臺精致、優雅、的設備——全自動AI機，我們會幫助客戶安裝在樓頂，用途是在裡面放上紙鈔後，可以使紙鈔地向外拋灑，而且通過擁有專利的內部可變膛線設計，加上空氣濕度和風力的傳感器以及智能算法，可以保證紙鈔在出膛之後，在空中飛舞出的旋渦。我想，即使這樣高端的設備，恐怕也不會有人要，所以也不能被稱為產品。

因此，滿足需求、供人使用、面向市場，這是產品的3個原則。在滿足這些原則之後，形態

可以寬泛，有形的物品或無形的服務、組織、觀念都可以是產品。所以我們在談論產品的時候，談論的應該放在需求、用戶和市場上。

談論哪個APP發布了新的版本，應該在於這個App的本增加了什能？這個