【全2冊】簽單室內設計師營銷必修課見面就簽單室內設計師營銷28堂課
	定價	79.60
	ISBN編碼	9787559421807

內容介紹

簽單室內設計師營銷必修課
	定價	39.80
	出版社	江蘇鳳凰科學技術出版社
	出版時間	2018年06月
	開本	16
	作者	阿莫, 編著
	頁數	0
	ISBN編碼	9787559421807

內容介紹

 60萬室內設計精英都在學習的營銷指南 簡單易懂，一看就會，教你怎麼說、如何做 銷售不僅需要硬技巧，更需要運用高情商。    許多剛入行的室內設計師，非常頭疼簽單的問題，一個月簽不了幾個單，甚至都不能開張，每月的基本工資難以維持生計，甚至有轉行的想法。這本《簽單：室內設計師營銷必修課》的出版，能有效解決剛入行室內設計師的更多困惑，作者阿莫老師有著十幾年室內設計簽單經驗，書中所述內容實踐性很強，描述簡單易懂，一學就會。這本書是作者在室內設計聯盟網站 “從簽單難到簽單王的蛻變”公開課的精華版，深度濃縮了作者簽單技巧的精華。

目錄

di一部分

從業的基本現狀 007

室內設計師的基本心理素質 008

設計是市場行業，設計師是一種職業 010

就業與發展的核心問題與難題破解 012

從業的心態洗禮 014

狼的精神及其作戰技巧 015

狀態調整及學習方式 017

#想成功的設計師與設計師的成功 019

必修課——心理學 021

提高自己的新鮮點 022 

第二部分

營銷對於簽單至關重要 025

營銷分類 026

對目標消費人群分析 029

客戶診斷 032

玩中學，學中玩 034

從消費角度提高自我簽單能力 036

生活就是設計師#好的導師 037 

第三部分

設計師的時尚與口纔 039

設計師與時尚 040

設計師的坐姿及面部表情 041

談單時的環境選擇 043

鍛煉洞察力 044

鍛煉口纔 046

眼力的運用 047

察言觀色及培養感情 050

語氣及語速的控制及鍛煉 051

培養語言表達及組織能力 052

第四部分

不按常規談客戶 055

不按常規談客戶 056

邀約客戶的三要素 058

談單過程中的自我定力與對像約束 060

談單節奏把控 061

設計師在談單過程中的導演機制與同伴協同 063

如何做好一個“演員” 064

家裝設計師的和力、溝通力與銷售力 066

理念創新與設計創新 067 

第五部分

家裝設計師的談單思路 069

家裝設計師的談單思路與技巧 070

四大難談職業 071

關於家裝客戶中的成員應對 073

家裝客戶夫妻間的性格差異診斷與快速定位 075

對期房客戶談單思路及分析 076

對網單客戶的把控及談單思路 077

別墅客戶的設計分析及談單 079 

第六部分

工裝設計師的談單思路 081

設計師在工裝項目中的作用 082

項目的良性度診斷 084

工裝客戶的類型分析 085

分析工裝中的人情世故 086

關於小型工裝項目的產品分析及談單 087

第七部分

談單過程中的其他關鍵問題 091

文化型空間語境在設計中的組織與運用 092

國學知識 093

關於設計項目的預算控制與預算編制 094

如何解答和回避材料對比 096

如何解答和回避公司對比 098

解決談單過程中客戶的突發變化 099

做有性格、有主張、有話語權的設計師 100 

第八部分

裝飾工程百問百答 103

工程合同約定條款及名詞解釋 104

圖紙會審、內部交底工作 112

水電工程 114

泥工工程 116

木制品工程 120

油漆及安裝工程 122

目錄

見面就簽單 室內設計師營銷 28 堂課
	定價	39.80
	出版社	江蘇鳳凰文藝出版社
	出版時間	2020年05月
	開本
	作者
	頁數
	ISBN編碼	9787559447043

內容介紹

簽單，是每個設計、裝修行業從業者#重視的環節，但一個簡單的詞語後面，是諸多細節和實力的體現，設計師要具有的技能、各環節要注意的細節、與客戶交流溝通的技巧、合作結束後關繫的維護等等，都是影響能否簽單的關鍵因素。本書總結了影響簽單的28個關鍵點，詳細介紹了每個關鍵點設計師應該如何做纔能促成簽單。每一步都簡單易懂，操作性強，是家裝行業新人進階不可或缺的指導手冊。

作者簡介

築美設計主要從事建築裝飾裝修設計、藝術設計與相關圖書出版，主要研究方向為建築模型制作、集成家具研發、室內外空間設計、CAD與手繪制圖、裝飾材料與施工工藝，具有強新材料新工藝研發能力，出版過室內、景觀、建築等多類圖書，為設計師打造完善的資源*臺。

目錄

第 1 課 無準備不談單  001

1.1 這是個看臉的世界  002

1.2交流工具不能少  006

1.3 不可抗拒的熱情  008

第 2 課 如何成為合格的設計師 009

2.1給自己一個定位  010

2.2與不  012

2.3 報價是關鍵  020

第 3 課 如何獲得客戶的信任  025

3.1客戶的抵觸心理  026

3.2化解客戶的抵觸情緒  028

第 4 課 談單需要適當的技巧  031

4.1 閑聊時打開話匣子  032

4.2 口纔是制勝關鍵  032

第 5 課 我的開場白  037

5.1尋找開場時機  038

5.2金錢觀  038

5.3真誠的贊美  039

5.4好奇心  039

第 6 課 如何邀約客戶  041

6.1電話邀約客戶  042

6.2上門拜訪客戶  045

第 7 課 促單的Ｎ種方法  049

7.1反問促單法  050

7.2“極限低價”促單法  050

7.3主動促單法  051

7.4第三方參考促單法  052

7.5處罰促單法  053

7.6訂貨單促單法  054

第 8 課 尊重客戶就是尊重自己 055

8.1交流要用心  056

8.2口頭表述清晰  056

8.3“禮”多人不怪  057

8.4隨手記錄重點  059

8.5尊重客戶私人空間  059

第 9 課 對客戶巧妙提問  061

9.1提問對簽單的重要性  062

9.2提問技巧  063

第 10 課 尋找客戶簽單信號  065

10.1表情信號  066

10.2眼神信號  066

10.3語言信號  067

10.4行為信號  067

第 11 課 談單五大誤區  069

11.1與客戶爭論不休  070

11.2詆毀同行  071

11.3以自我為中心  071

11.4擅自做主  072

11.5吹噓賣弄  072

第 12 課 對客戶要感同身受  073

12.1客戶抵觸心的由來  074

12.2信任與價值  074

12.3處理客戶的異議  076

第 13 課 與客戶做朋友  079

13.1了解客戶  080

13.2與客戶交往的方法  081

第 14 課 “一心二用”談客戶 085

14.1口頭協議留客戶  086

14.2優先接待原則  087

14.3請同事幫忙接待  087

14.4制造簽單氣氛  088

14.5兼顧全場  088

第 15 課 客戶的焦慮感  089

15.1客戶為什麼焦慮  090

15.2客戶的需求保障  091

第 16 課 強大的手繪能力  093

16.1畫草圖  094

16.2手繪透視圖及效果圖  095

第 17 課 熟練操作設計軟件  097

17.1施工圖軟件  098

17.2效果圖軟件  098

第 18 課 熟悉時素  101

18.素風格設計  102

18.2綠色環保設計  102

18.3多色彩與中性色設計  103

18.4以人為本設計  104

18.5傳統工藝與現代設計  104

18.6組合家素  105

第 19 課 裝修成本與報價  107

19.1熟悉預算報價  108

19.2預算計算方法  110

第 20 課 論簽單精神的重要性 113

20.1喫苦耐勞精神  114

20.2良好的個人素養  114

第 21 課 如何巧妙化解“還價 ” 117

21.1討價還價  118

21.2化解講價三大妙招  121

第 22 課 讓客戶心甘情願簽單 125

22.1客戶為什麼要拒絕我  126

22.2談單的正確打開方式  126

第 23 課 搞不定客戶怎麼辦  129

23.1個性衝突  130

23.2技能不足  131

23.3移交簽單大神  132

第 24 課 簽單業績纔是王道  133

24.1有業績纔有底氣  134

24.2化解客戶的“托詞”  135

第 25 課 提升簽單率的訣竅  137

25.1電銷技巧  138

25.2掃樓  139

25.3網站  140

第 26 課 新客戶哪裡找  141

26.1新交房小區  142

26.2通過老客戶挖掘新客戶  143

第 27 課 質量好纔是真的好  145

27.1開工準備  146

27.2拆改工程  146

27.3水、電氣工程  147

27.4防水工程  147

27.5木工工程  149

27.6油漆工程  149

27.7安裝工程  150

27.8竣工驗收標準  151

第 28 課 家裝售後是關鍵  153

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