| | | | 團隊溝通的藝術 管理 周劍熙 民主與建設出版社 9787513915762 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 209-304元 | | 【優惠價】 | 131-190元 | | 【出版社】 | 民主與建設出版社 | | 【ISBN】 | 9787513915762 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：民主與建設出版社 ISBN：9787513915762 商品編碼：21117965126 開本：小16開 出版時間：2017-08-01 頁數：221 字數：200000 代碼：39
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 團隊溝通的藝術 管理 書籍 | | 作者： | 周劍熙 | | 代碼： | 39.8 | | 出版社： | 民主與建設出版社 | | 出版日期： | 2017-08-01 | | ISBN： | 9787513915762 | | 印次： | 1 | | 版次： | 1 | | 裝幀： | 平裝-膠訂 | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 |
善於溝通是領導帶團隊的基礎，團隊的方向、效率、干勁都要靠領導的好口纔。 《團隊溝通的藝術》內容全面，案例豐富、真實，文字通俗易懂，可以讓領導迅速掌握和下屬交流的各種方法，提高領導的語言表達能力，讓領導的說話藝術更進一步。相信團隊領導讀過此書，和下屬之間的溝通肯定可以提升一個臺階，帶好自己的團隊也就不是什麼難事了。
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| 目錄 |
章? 帶團隊為什麼要學會說話
一張巧嘴指明清晰方向
一番話“吹”出率團隊
團隊凝聚力來自領導的那張嘴????
好口纔可以化解與下屬的矛盾????
會說話能讓領導更有威信????
留住人纔少不得一張好嘴????
能說會道可以激起員工的干勁????
第二章? 和你的員工談談心
怎樣建議員工改進工作????????
詢問員工想從工作中得到什麼????
告訴員工公司的藍圖????
和員工聊一聊他的職業規劃????????
請員工給你提一下意見????????
詢問員工對工作有什麼建議
主動詢問員工哪裡需要幫助????????
第三章? 如何用語言激勵自己的下屬
領導的贊美是下屬力????
贊美的注意事項要記牢
表揚的話要放到桌面上????????
語言激勵要落實到細節
激勵受挫員工振作起來 ??????
激勵方式要看員工性格????????
讓第三方代你激勵下屬????????
第四章? 和下屬說話的禁忌
不要傷了下屬的面子????
和下屬說話不要自食其言????
拒絕下屬不要得罪人
別說下屬的短處????
不可指桑罵槐????????
對下屬說話不要主觀臆斷????
不要在下屬面前吹牛????
第五章? 和下屬說話要掌握的技巧
循循善誘，弔起下屬胃口
好言協商，不可無理命令????
轉換話題，避免正面衝突?
循序漸進，對方更易接受 ?
靈活應對，牢牢掌握局面????
打破沉默，引導下屬發言????
營造氛圍，創造溝通環境????
第六章? 怎樣說服下屬
說服要站在下屬的立場上????
說服要以感情為突破口 ??????
讓下屬感同身受聽你的????????
說服下屬要掌握的說話藝術????????
說服不要直奔主題????????
欲擒故縱攻克下屬防線 ??????
說服需要具備“讀心術”
第七章? 下屬能接受你的批評方式嗎
批評要對事不對人????????
“打耳光”前先給個“甜棗”喫????????
並不是什麼場合都可以批評????????
批評要適可而止????
批評別人前先要自我批評????
批評下屬時要因人而異????????
批評不能傷人自尊????????
第八章? 和下屬說話要看人“下菜碟”
如何對待溜須拍馬的員工????
如何與“刺兒頭”年長下屬溝通????????
“蘿卜加大棒”對付有能力的員工????
給能力欠佳的下屬打打氣????
讓不自信的下屬抬起頭????????
和懷纔不遇的員工交流????????
第九章? 領導口纔在不同場合的實際應用
即興講話時的語言技巧????????
演講是一門語言的藝術????????
給下屬訓話要注意方式????????
給員工做培訓的說話藝術????
領導在酒桌上的口纔????
第十章? 領導開會的說話藝術
精彩的開場白????????
引導下屬開口講話????????
把握會議主題????????
調節開會氣氛????????
控制會議時間
會議上的說話原則
第十一章精進領導口纔的注意事項
領導提高講話水平的途徑 ?
好口纔是學習積累出來的????
控制說話的態度????
提前準備好談資????
說話要通俗易懂????
後? 記 ?
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| 編輯 |
1.深受管理人員歡迎的團隊溝通課程，清掃上下級溝通死角的干貨分享。
帶團隊就要用好身邊的人，而和效果極好的就是語言激勵。會溝通可以讓離職率降為0；可以激發團隊的熱情，讓成員的士氣高漲；可以激發他們的潛能，幫助他們完成不可完成的任務；可以實現銷售業績的10倍增長。不會溝通=不會帶團隊，你就隻能自己干到死。
2.隻有溝通好了，團隊纔會好，工作效率纔會高!
有關研究表明，團隊管理中70%的錯誤是由於不善於溝通造成的。因為團隊的工作總是需要大家一起來配合纔能完成的，隻有良好的溝通，纔能統一思路和方向。
3.高績效的團隊，需要良好的團隊溝通機制，掌握溝通技巧十分必要。
有很多企業管理者總是抱怨自己的員工不聽指揮，致使工作很難展開。結果就導致團隊處於一種混亂管理的狀態下，管理者手忙腳亂，員工茫然無措。其實，問題的關鍵在於團隊管理者沒有做好相應的團隊溝通工作，致使工作中的很多問題並不能通過有效溝通來解決。要知道，團隊的有效溝通也是團隊建設的重要組成部分。
4.的團隊離不開每個人的努力，要跟員工好好說話
在團隊中，有效溝通是維護其整體性的一項十分重要的工作。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那麼溝通則是維護團隊完整的軟性措施，是一個團隊的無形紐帶和潤滑劑。
5.? 9種場景，80多個案例，100多個細節，幫你管理好人纔，提升銷售額。
●跟員工談心應該怎麼聊？
●如何說，纔能讓激勵的話真正有效果？
●有哪些話是不能對下屬說的？
●如何讓一次上下級對話的經歷變得輕松愉快？
●如何說，纔能讓下屬心甘情願聽你的？
●如何批評不傷人又能真正解決問題？
●遇到與不同性格的員工對話？
●不同場合下如何發言纔得體？
●如何在會議上發言纔真正有效？
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