| | | | 電信大客戶營銷項目的治理方式研究 管理 鄭植著 中國言實出版社 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 243-352元 | | 【優惠價】 | 152-220元 | | 【出版社】 | 中國言實出版社 | | 【ISBN】 | 9787517127970 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品
一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
| | 【本期贈品】 | ①優質無紡布環保袋，做工棒！②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
|
|
| 版本 | 正版全新電子版PDF檔 | | 您已选择： | 正版全新 | 溫馨提示：如果有多種選項，請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折，例如了得網價格是100元，電子書pdf的價格則是69元。
*. 購買電子書不支持貨到付款，購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。
*. 如果收到的電子書不滿意，可以聯絡我們退款。謝謝。 | | | |
| | 內容介紹 | |
出版社：中國言實出版社 ISBN：9787517127970 商品編碼：37031103136 開本：16開 出版時間：2018-06-01 代碼：39
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 電信大客戶營銷項目的治理方式研究 管理 書籍 | | 作者： | 鄭植 著 | | 代碼： | 39.8 | | 出版社： | 中國言實出版社 | | 出版日期： | 2018-06-01 | | ISBN： | 9787517127970 | | 印次： | | | 版次： | | | 裝幀： | 平裝-膠訂 | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 |
本書在有關項目治理研究成果的基礎上，針對電信運營商大客戶營銷項目特點，提出了電信大客戶營銷項目治理的概念模型，並對項目經理、項目客戶等不同的角色進行問卷調查，應用結構方程模型等方法工具進行分析驗證，構建適於電信運營商營銷項目特點的“電信大客戶營銷項目治理P-R4模型”,並通過案例研究驗證了模型的實踐價值。本書研究成果可供從業同行參考借鋻。 |
|
| 目錄 |
目錄
第1章引論
1.1問題的提出
1.1.1大客戶及大客戶營銷的定義
1.1.2大客戶營銷在電信企業競爭中的重要作用
1.1.3電信大客戶營銷管理實踐面臨的主要問題
1.1.4電信大客戶營銷項目管理理論研究面臨的主要問題
1.1.5電信大客戶營銷項目治理研究的要性
1.2研究動機與目的
1.2.1研究動機
1.2.2研究目的
1.3研究意義
1.3.1現實意義
1.3.2理論意義
第2章文獻綜述
2.1電信大客戶內涵及相關理論研究
2.1.1電信大客戶界定和分類的相關研究
2.1.2電信大客戶營銷和管理策略的相關研究
2.1.3電信大客戶關繫管理的相關研究
2.2項目管理內涵及相關理論研究
2.2.1基於項目管理知識體繫的相關研究
2.2.2基於項目管理能力的相關研究
2.2.3基於企業項目管理方法的相關研究
2.3項目利益相關方的內涵及其理論研究
2.3.1基於結構視角的項目利益相關方管理研究
2.3.2基於過程視角的項目利益相關方管理研究
2.4項目治理內涵及相關理論研究
2.4.1基於公司治理視角的項目治理研究
2.4.2基於治理結構視角的項目治理研究
2.4.3基於治理過程角色視角的項目治理研究
第3章研究設計
3.1概念原型與假設模型
3.1.1電信大客戶營銷項目治理過程的概念原型
3.1.2電信大客戶營銷項目治理過程的假設模型
3.2數據來源與樣本選取
3.2.1樣本選取
3.2.2資料來源
3.3問卷設計及內容
3.3.1問卷設計
3.3.2問卷內容
3.4數據分析方法
3.4.1結構方程模型概述
3.4.2結構方程模型的評價標準
3.4.3結構方程模型的實施過程
第4章實證過程及結果分析
4.1資料收集與描述性分析
4.1.1數據收集與樣本描述
4.1.2量表信度分析
4.1.3樣本數據的一致性分析
4.1.4樣本數據描述性分析
4.2假設模型的SEM檢驗
4.2.1指針與結構變量之間的效度檢驗
4.2.2假設模型的結構性驗證
4.2.3假設模型中的因果關繫驗證
4.3實證結論分析
4.3.1假設模型的實證性結論
4.3.2對實證模型的進一步討論
第5章電信大客戶營銷項目治理模型的實現
5.1電信大客戶營銷項目利益相關方需求與項目治理角色的轉化過程分析
5.2電信大客戶營銷項目治理角色與角色風險的轉化過程分析
5.2.1項目利益相關方治理角色風險的來源
5.2.2項目利益相關方治理角色風險的分類
5.3電信大客戶營銷項目治理角色及風險與角色關繫的轉化過程分析
5.3.1項目治理中利益相關方關繫的內涵
5.3.2電信大客戶營銷項目治理中利益相關方關繫的類型
第6章電信大客戶營銷項目治理模型的案例研究
6.1項目概況
6.1.1項目背景
6.1.2項目基本情況介紹
6.2項目生命周期的階段劃分
6.2.1項目啟動
6.2.2電子監管視頻監控繫統一期工程
6.2.3電子監管視頻監控繫統二期工程
6.2.4電子監管視頻監控繫統三期工程
6.2.5項目收尾
6.3項目二期工程階段的項目治理過程分析
6.3.1項目二期工程利益相關方需求識別過程分析
6.3.2項目二期工程利益相關方角色定義過程分析
6.3.3項目二期工程的治理風險方案分析
6.3.4項目二期工程利益相關方關繫建立過程分析
6.4項目二期工程階段的項目治理效果分析
6.4.1項目目標的實現情況
6.4.2項目利益相關方需求滿足和滿意度分析
6.4.3項目的後期收益分析 |
" | | |
| | | | |
|
