這本《管理》在美國被眾多高校選為教材,在同類書教材市場擁有*的市場份額,是管理領域崇的*書。作者邁克爾·利維教授擁有25 年的管理教學經驗,並長期在、商業物流、銷售管理等領域做深入研究;韋茨教授是美國市場營銷協會的,全美聯合會、全美基金會和市場營銷協會的理事。本書反映了業的*發展變化,考察了關鍵性戰略問題,強調了財務和店面管理問題,並加入了描述性、作性和概念性資料。
全書分四編,共19遍先介紹,內容包括入門、商類型、多渠道和顧客購買行為。第二編描述戰略,內容包括市場戰略、財務戰略、選址、客戶關繫管理等。第三編介紹商品管理,內容包括商品分類管理、商品規劃繫統、商品采購、定價和促銷組合。第四編描述店面管理,內容包括店面管理、顧客服務等。
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