| | | | 顧客參與對顧客價值創造的影響機理研究 管理 賈薇著 中國林業出 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 265-384元 | | 【優惠價】 | 166-240元 | | 【出版社】 | 中國林業出版社 | | 【ISBN】 | 9787503865763 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| 版本 | 正版全新電子版PDF檔 | | 您已选择： | 正版全新 | 溫馨提示：如果有多種選項，請先選擇再點擊加入購物車。*. 電子圖書價格是0.69折，例如了得網價格是100元，電子書pdf的價格則是69元。
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| | 內容介紹 | |
出版社：中國林業出版社 ISBN：9787503865763 商品編碼：63369159903 開本：大32開 出版時間：2012-05-01 頁數：190 代碼：50
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 顧客參與對顧客價值創造的影響機理研究 管理 書籍 | | 作者： | 賈薇著 | | 代碼： | 50.0 | | 出版社： | 中國林業出版社 | | 出版日期： | 2012-05-01 | | ISBN： | 9787503865763 | | 印次： | | | 版次： | 1 | | 裝幀： | 平裝 | | 開本： | 大32開 |
| 內容簡介 | | 《顧客參與對顧客價值創造的影響機理研究》主要內容包括：顧客參與顧客價值創造的相關理論、顧客參與的心理契約對顧客價值創造的影響研究、顧客參與對顧客價值創造的作用模型構建等。 |
| 目錄 | 出版說明
序言
前言
第1章 緒論
1.1 研究背景與問題提出
1.2 研究目的與意義
1.3 顧客價值國內外研究成果綜述
1.4 顧客參與國內外研究成果綜述
1.5 國內外研究成果述評
1.6 總體研究思路
1.7 研究內容與研究方法
第2章 顧客參與顧客價值創造的相關理論
2.1 相關概念的界定
2.2 顧客參與顧客價值創造的理論基礎
2.3 顧客價值創造的內涵
2.4 顧客參與顧客價值創造的動機
2.5 顧客參與顧客價值創造的本質及形成的內在機理
2.6 本章小結
第3章 顧客參與的心理契約對顧客價值創造的影響研究
3.1 顧客參與中的心理契約
3.2 理論模型框架與假設提出
3.3 研究設計
3.4 數據分析
3.5 本章小結
第4章 顧客參與對顧客價值創造的作用模型構建
4.1 理論模型框架
4.2 顧客參與的前因
4.3 顧客參與行為維度對顧客價值創造的影響
4.4 實用價值與享樂價值
4.5 顧客價值對顧客滿意的影響
4.6 顧客價值的中介效應
4.7 本章小結、
第5章 顧客參與對顧客價值創造作用模型驗證
5.1 研究設計
5.2 預測試
5.3 樣本與數據收集
5.4 數據分析
5.5 研究假設檢驗結果
5.6 本章小結
第6章 性需要對顧客參與顧客價值創造的調節作用檢驗
6.1 性理論與性需要
6.2 性需要的調節效應
6.3 實證研究設計
6.4 樣本與數據收集
6.5 實證結果分析與討論
6.6 本章小結
第7章 結論
附錄
參考文獻 |
| 編輯 | | 《顧客參與對顧客價值創造的影響機理研究》先闡述了顧客參與價值創造的外在和內在動機，剖析了顧客參與顧客價值創造活動的本質，並從知識轉移視角和關繫視角分別論述了這種本質形成的內在機理，為顧客參與活動對顧客價值創造影響機理的深入分析奠定理論基礎。其次，基於顧客參與顧客價值創造的本質，將組織行為學中的心理契約理論引入到顧客參與的情境下，從心理作用機制層面構建參與意義下的心理契約對顧客價值創造影響的理論模型框架。進一步地，基於顧客參與價值創造的動機和本質，從“前因—過程—結果”的彙合視角，構建了顧客參與對顧客價值創造作用的理論框架模型，以期從整體的視角對顧客參與影響顧客價值創造的影響機理進行繫統研究。後，為了更深入地研究顧客參與活動對顧客價值創造的影響機理，基於性理論，探索分析了消費者性需要在顧客參與對顧客價值創造影響關繫中的作用，並實證檢驗了消費者性需要對顧客參與與顧客價值創造之間的關繫的調節效應。 |
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