| | | | 社群營銷實戰手冊(從社群運營到社群經濟)秋葉人民郵電出版社9787 | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 596-864元 | | 【優惠價】 | 373-540元 | | 【作者】 | 秋葉 | | 【出版社】 | 人民郵電出版社 | | 【ISBN】 | 9787115477033 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：人民郵電出版社 ISBN：9787115477033 商品編碼：10059487887580 包裝：平裝 開本：16開 出版時間：2017-10-01 頁數：386 字數：378.0 代碼：79 作者：秋葉
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 社群營銷實戰手冊(從社群運營到社群經濟) | | 作者： | 秋葉，鄰三月，秦陽 | | 代碼： | 79.0 | | 出版社： | 人民郵電出版社 | | 出版日期： | 17-10-01 | | ISBN： | 9787115477033 | | 印次： | 15 | | 版次： | null | | 裝幀： | | | 開本： | 16開 |
| 內容簡介 | | CHAPTER 1 社群風口從弱關繫到強連接 1.1 為什麼我的社群漸漸沉寂了002 1.1.1社交連接：始終是剛需002 1.1.2移動互聯網讓社交連接越來越方便003 1.1.3社群熱是怎樣來的005 1.1.4社群熱的背後：“三個月沉寂”魔咒006 1.1.5網上的那些學營是社群嗎009 1.1.6微商群是社群嗎010 1.1.7哪些人更有潛力做社群010 1.1.8普通社群和社群運營策略有何不同012 1.1.9社群要保持那麼高的活躍度嗎013 1.1.10如何延長社群生命周期014 1.1.11產品化：圍繞產品建設活躍社群更容易016 1.1.12社群的3種變現模式017 1.2 好社群都會有素021 1.2.1同好022 1.2.1.1什麼是社群的同好022 1.2.1.2有哪些更有黏的同好023 1.2.1.3哪些產品更適合做社群024 1.2.2結構025 1.2.2.1什麼是社群的結構025 1.2.2.2社群入流程要有設計026 1.2.2.3社群裡必須有一個靈魂人物027 1.2.2.4社群的蒸發效應和咖啡館效應028 1.2.2.5你的社群有沒有結構029 1.2.3運營030 1.2.3.1什麼是社群的運營030 1.2.3.2社群的運營成本到底有多大030 1.2.3.3社群要持續運營需要做哪些工作031 1.2.3.4運營的結果是產生共同珍惜的群文化032 1.2.4輸出033 1.2.4.1什麼是社群的輸出033 1.2.4.2社群有哪些輸出的方式034 1.2.5035 1.2.5.1什麼是社群的035 1.2.5.2社群的3種模式037 1.2.5.3反思：是否社群隻能是小而美038 1.3 如何評估一個社群的質量039 1.3.1用ISOOC模型評估社群發展前景039 1.3.1.115年的羅輯思維社群039 1.3.1.2秋葉PPT042 1.3.1.3新生大學045 1.3.1.4十點讀書會048 1.3.1.5橙子學院051 1.3.1.6幸化俱樂部054 1.3.2你聽說過“退群測試”嗎057 1.3.3能創造強關繫的社群纔是好社群058 1.3.4社群運營質量衡量指標體繫063 CHAPTER 2 社群運營從0到1打造社群 2.1 用5W1H方法定位社群運營目標066 2.1.1Why—為什麼你要建立社群066 2.1.2What—這個社群帶來什麼價值069 2.1.3Where—在哪裡建社群073 2.1.3.1從使能角度選擇073 2.1.3.2從用戶度選擇075 2.1.4Who—社群裡面應該有哪些人076 2.1.4.1創建者077 2.1.4.2管理者077 2.1.4.3參與者078 2.1.4.4開拓者079 2.1.4.5分化者079 2.1.4.6合作者079 2.1.4.7付費者079 2.1.5When—什麼時候開始建，計劃運營多久079 2.1.5.1產品周期評估法079 2.1.5.2生命周期評估法080 2.1.6How—建立了社群，你準備怎樣變現081 2.1.6.1產品式082 2.1.6.2會員式082 2.1.6.3電商式082 2.1.6.4流量式082 2.1.6.5服務式082 2.1.6.6眾-籌式083 2.1.6.7智庫式083 2.1.6.8抱團式084 2.1.6.9跨界式084 2.2 如何從0到1構建你的di一個社群085 2.2.1同好—落實你的社群價值觀085 2.2.1.1社群名稱085 2.2.1.2社群Slogan086 2.2.1.3視覺設計087 2.2.1.4推廣海報092 2.2.1.5輸出方式094 2.2.1.6主動洗粉095 2.2.2結構—形成你的社群規則096 2.2.2.1怎樣的人更適合運營一個社群096 2.2.2.2社群需要設置門檻嗎097 2.2.2.3如何入群纔能創造有向心力的社群104 2.2.2.4用好群公告，告知入群須知106 2.2.2.5社群群規怎樣設計纔合理107 2.2.2.6如何讓社群群規更容易被遵守109 2.2.2.7如何引導成員閱讀重要消息111 2.2.2.8社群種子用戶應該怎樣搭配113 2.2.2.9社群種子用戶可以從哪裡吸引117 2.2.2.10如何做社群成員的信息收集1 2.2.2.11如何打造可視化的社群名片121 2.2.2.12如何建立社群運營團隊125 2.2.2.13社群成員應該如何管理127 2.2.2.14如何延長社群核心骨干的參與度129 2.2.2.15社群如何定義淘汰規則132 2.2.3運營—激活你的社群氛圍133 2.2.3.1社群運營要經過哪3個必經階段133 2.2.3.2從無到有運營新社群，容易犯錯的地方有哪些135 2.2.3.3社群運營計劃應該如何設計136 2.2.3.4社群新成員如何打破陌生感139 2.2.3.5社群裡如何創造不同成員之間的交叉連接140 2.2.3.6社群裡有哪些好的交叉連接方式143 2.2.3.7如何創造社群成員之間的情感連接145 2.2.3.8如何創造社群成員之間的參與感147 2.2.3.9用“每日一問”激發社群成員互相交流150 2.2.3.10做好群精華整理，避免成員刷屏的負面影響152 2.2.3.11社群裡如何激活不愛說話“潛水”的人155 2.2.3.12社群分享人員從哪裡來156 2.2.3.13如何做一場高質量的在線群分享158 2.2.3.14群分享用哪種形式好161 2.2.3.15如何組織一場有效的群分享164 2.2.3.16社群裡如何做在線會診168 2.2.3.17為什麼社群裡大家都喜歡發173 2.2.3.18社群裡怎樣發效果好174 2.2.3.19社群裡有哪些好的發理由180 2.2.3.如何啟動社群打卡項目181 2.2.3.21社群打卡怎樣運營組織成本低188 2.2.3.22如何通過社群打卡營造向上的社群環境191 2.2.3.23社群打卡有哪些花樣玩法198 2.2.3.24社群打卡怎樣做纔會使新鮮期更長2 2.2.3.25社群如何做在線聯歡活動5 2.2.3.26如何為社群創造福利210 2.2.3.27有哪些讓人覺得驚喜的社群福利玩法211 2.2.3.28如何激勵社群裡的優-秀小伙伴215 2.2.3.29社群如行月結217 2.2.3.30已經沉寂的群如何激活219 2.2.3.31怎行社群危機公關2 2.2.3.32提高社群黏的小技巧222 2.2.3.33如何纔能更好地融入新社群224 2.2.4輸出—形成社群輸出推廣矩陣229 2.2.4.1打造社群的品-牌媒體229 2.2.4.2打造社群的品-牌活動230 2.2.4.3打造社群的品-牌產品234 2.2.5—讓你的社群更有能量234 2.2.5.1主題型社群如何234 2.2.5.2用社群裂變工具有效嗎236 2.2.5.3一次快閃群分享239 2.2.5.4如何避免透支自己的社群能量240 CHAPTER 3 社群裂變從線上小社群到線下大社群 3.1 什麼時候可以開始做規模243 3.1.1是否做好了擴大運營的人力準備243 3.1.2是否已經形成了亞文化244 3.2 從小社群到大社群會遇到哪些“坑”245 3.2.1失焦246 3.2.2無首247 3.2.3“”247 3.2.4無聊248 3.2.5蒸發249 3.3 如何打造線上運營團隊250 3.3.1中心化管理VS去中心化管理250 3.3.2如何構建線上運營團隊的組織架構253 3.3.3線上團隊如何有效溝通255 3.3.4線上社群運營人纔的選擇標準263 3.3.5如何發現值得培養的社群運營新人265 3.3.6如何培養社群運營新人268 3.3.7一個運營人應該提高哪些方面的能力273 3.3.8如何吸引各種優-秀人纔加入團隊275 3.3.9社群核心團隊成員流失的原因280 3.3.10如何留住社群核心成員281 3.3.11社群運營KPI應該如何設置285 3.4 打造落地核心團隊287 3.4.1為什麼要發展線下287 3.4.2線下化：創造面對面的接觸289 3.4.3初期如何找到合適的線下負責人290 3.4.4如何組建落地核心團隊292 3.4.5如何為線下團隊提供支持294 3.4.6如何邀請大咖嘉賓來社群分享296 3.4.7如何讓大咖願意多次合作299 3.4.8尋找線下場地的4種攻略302 3.4.9如何舉辦一場線下沙龍活動304 3.4.10線下沙龍活動團隊常見分工配置309 3.4.11如何籌備全國巡回的大型品-牌社群活動311 3.4.12如何舉辦一場大型社群周-年慶314 3.4.13線下活動有哪些容易忽略的細節316 3.4.14社群活動如何吸引贊助方合作319 3.4.15如何打造社群人纔儲備梯隊322 3.4.16將試點城市活動到更多城市323 3.4.17務必重視社群基礎數據庫的建設326 3.4.18把線下內容作為線上傳播的引爆點328 3.4.19如何考核線下團隊的工作331 CHAPTER 4 從社群到社群經濟 4.1 從興趣社群到商業社群333 4.2 付費社群應該如何運營335 4.2.1免費社群與付費社群的利弊335 4.2.2把免費社群升級到付費社群有哪些關鍵信號337 4.2.3收費社群的價格應該如何設計339 4.2.4如何做好社群運營成本規劃341 4.2.5付費社群怎樣收費更激勵大家報名341 4.3 社群經濟的5種變現模式345 4.3.1產品導購345 4.3.2能量348 4.3.3創意孵化351 4.3.4能量互換364 4.3.5生態孵化370 4.4 社群經濟的未來之路通向何方373 4.4.1信任效應374 4.4.2連接效應375 4.4.3標簽效應378 4.4.4口碑效應378 4.4.5羊群效應379 CHAPTER 5 社群工具運營社群更 5.1 內容發臺382 5.2 社群分臺382 5.3 社群表單工具384 5.4 社群打卡工具385 |
| 目錄 | CHAPTER 1 社群風口從弱關繫到強連接
1．1 為什麼我的社群漸漸沉寂了 002
1．1．1 社交連接：始終是剛需 002
1．1．2 移動互聯網讓社交連接越來越方便 003
1．1．3 社群熱是怎樣來的 005
1．1．4 社群熱的背後：“三個月沉寂”魔咒 006
1．1．5 網上的那些學營是社群嗎 009
1．1．6 微商群是社群嗎 010
1．1．7 哪些人更有潛力做社群 010
1．1．8 普通社群和高端社群運營策略有何不同 012
1．1．9 社群一定要保持那麼高的活躍度嗎 013
1．1．10 如何延長社群生命周期 014
1．1．11 產品化：圍繞產品建設活躍社群更容 016
1．1．12 社群的3種變現模式 017
1．2 好社群都會有素 021
1．2．1 同好 022
1．2．1．1 什麼是社群的同好 022
1．2．1．2 有哪些更有黏性的同好 023
1．2．1．3 哪些產品更適合做社群 024
1．2．2 結構 025
1．2．2．1 什麼是社群的結構 025
1．2．2．2 社群入流程一定要有設計 026
1．2．2．3 社群裡必須有一個靈魂人物 027
1．2．2．4 社群的蒸發效應和咖啡館效應 028
1．2．2．5 你的社群有沒有結構 029
1．2．3 運營 030
1．2．3．1 什麼是社群的運營 030
1．2．3．2 社群的運營成本到底有多大 030
1．2．3．3 社群要持續運營需要做哪些工作 031
1．2．3．4 運營的結果是產生共同珍惜的群文化 032
1．2．4 輸出 033
1．2．4．1 什麼是社群的輸出 033
1．2．4．2 社群有哪些輸出的方式 034
1．2．5 035
1．2．5．1 什麼是社群的 035
1．2．5．2 社群的3種模式 037
1．2．5．3 反思：是否社群隻能是小而美 038
1．3 如何評估一個社群的質量 039
1．3．1 用ISOOC模型評估社群發展前景 039
1．3．1．1 15年的羅輯思維社群 039
1．3．1．2 秋葉PPT 042
1．3．1．3 新生大學 045
1．3．1．4 十點讀書會 048
1．3．1．5 橙子學院 051
1．3．1．6 幸化俱樂部 054
1．3．2 你聽說過“退群測試”嗎 057
1．3．3 能創造強關繫的社群纔是好社群 058
1．3．4 社群運營質量衡量指標體繫 063
CHAPTER 2 社群運營從0到1打造優質社群
2．1 用5W1H方法定位社群運營目標 066
2．1．1 Why—為什麼你要建立社群 066
2．1．2 What—這個社群帶來什麼價值 069
2．1．3 Where—在哪裡建社群 073
2．1．3．1 從能角度選擇 073
2．1．3．2 從用戶度選擇 075
2．1．4 Who—社群裡面應該有哪些人 076
2．1．4．1 創建者 077
2．1．4．2 管理者 077
2．1．4．3 參與者 078
2．1．4．4 開拓者 079
2．1．4．5 分化者 079
2．1．4．6 合作者 079
2．1．4．7 付費者 079
2．1．5 When—什麼時候開始建，計劃運營多久 079
2．1．5．1 產品周期評估法 079
2．1．5．2 生命周期評估法 080
2．1．6 How—建立了社群，你準備怎樣變現 081
2．1．6．1 產品式 082
2．1．6．2 會員式 082
2．1．6．3 電商式 082
2．1．6．4 流量式 082
2．1．6．5 服務式 082
2．1．6．6 眾-籌式 083
2．1．6．7 智庫式 083
2．1．6．8 抱團式 084
2．1．6．9 跨界式 084
2．2 如何從0到1構建你的di一個社群 085
2．2．1 同好—落實你的社群價值觀 085
2．2．1．1 社群名稱 085
2．2．1．2 社群Slogan 086
2．2．1．3 視覺設計 087
2．2．1．4 推廣海報 092
2．2．1．5 輸出方式 094
2．2．1．6 主動洗粉 095
2．2．2 結構—形成你的社群規則 096
2．2．2．1 怎樣的人更適合運營一個社群 096
2．2．2．2 社群需要設置門檻嗎 097
2．2．2．3 如何入群纔能創造有向心力的社群 104
2．2．2．4 用好群公告，告知入群須知 106
2．2．2．5 社群群規怎樣設計纔合理 107
2．2．2．6 如何讓社群群規更容易被遵守 109
2．2．2．7 如何引導成員閱讀重要消息 111
2．2．2．8 社群種子用戶應該怎樣搭配 113
2．2．2．9 社群種子用戶可以從哪裡吸引 117
2．2．2．10 如何做社群成員的信息收集 1
2．2．2．11 如何打造可視化的社群名片 121
2．2．2．12 如何建立社群運營團隊 125
2．2．2．13 社群成員應該如何管理 127
2．2．2．14 如何延長社群核心骨干的參與度 129
2．2．2．15 社群如何定義淘汰規則 132
2．2．3 運營—激活你的社群氛圍 133
2．2．3．1 社群運營要經過哪3個必經階段 133
2．2．3．2 從無到有運營新社群，容易犯錯的地方有哪些 135
2．2．3．3 社群運營計劃應該如何設計 136
2．2．3．4 社群新成員如何打破陌生感 139
2．2．3．5 社群裡如何創造不同成員之間的交叉連接 140
2．2．3．6 社群裡有哪些好的交叉連接方式 143
2．2．3．7 如何創造社群成員之間的情感連接 145
2．2．3．8 如何創造社群成員之間的參與感 147
2．2．3．9 用“每日一問”激發社群成員互相交流 150
2．2．3．10 做好群精華整理，避免成員刷屏的負面影響 152
2．2．3．11 社群裡如何激活不愛說話“潛水”的人 155
2．2．3．12 社群分享人員從哪裡來 156
2．2．3．13 如何做一場高質量的在線群分享 158
2．2．3．14 群分享用哪種形式好 161
2．2．3．15 如何組織一場有效的群分享 164
2．2．3．16 社群裡如何做在線會診 168
2．2．3．17 為什麼社群裡大家都喜歡發 173
2．2．3．18 社群裡怎樣發效果好 174
2．2．3．19 社群裡有哪些好的發理由 180
2．2．3． 如何啟動社群打卡項目 181
2．2．3．21 社群打卡怎樣運營組織成本低 188
2．2．3．22 如何通過社群打卡營造向上的社群環境 191
2．2．3．23 社群打卡有哪些花樣玩法 198
2．2．3．24 社群打卡怎樣做纔會使新鮮期更長 2
2．2．3．25 社群如何做在線聯歡活動 5
2．2．3．26 如何為社群創造福利 210
2．2．3．27 有哪些讓人覺得驚喜的社群福利玩法 211
2．2．3．28 如何激勵社群裡的優-秀小伙伴 215
2．2．3．29 社群如行月結 217
2．2．3．30 已經沉寂的群如何激活 219
2．2．3．31 怎行社群危機公關 2
2．2．3．32 提高社群黏性的小技巧 222
2．2．3．33 如何纔能更好地融入新社群 224
2．2．4 輸出—形成社群輸出推廣矩陣 229
2．2．4．1 打造社群的品-牌媒體 229
2．2．4．2 打造社群的品-牌活動 230
2．2．4．3 打造社群的品-牌產品 234
2．2．5 —讓你的社群更有能量 234
2．2．5．1 主題型社群如何 234
2．2．5．2 用社群裂變工具有效嗎 236
2．2．5．3 一次性快閃群分享 239
2．2．5．4 如何避免透支自己的社群能量 240
CHAPTER 3 社群裂變從線上小社群到線下大社群
3．1 什麼時候可以開始做規模 243
3．1．1 是否做好了擴大運營的人力準備 243
3．1．2 是否已經形成了亞文化 244
3．2 從小社群到大社群會遇到哪些“坑” 245
3．2．1 失焦 246
3．2．2 無首 247
3．2．3 “” 247
3．2．4 無聊 248
3．2．5 蒸發 249
3．3 如何打造線上運營團隊 250
3．3．1 中心化管理VS去中心化管理 250
3．3．2 如何構建線上運營團隊的組織架構 253
3．3．3 線上團隊如何有效溝通 255
3．3．4 線上社群運營人纔的選擇標準 263
3．3．5 如何發現值得培養的社群運營新人 265
3．3．6 如何培養社群運營新人 268
3．3．7 一個運營人應該提高哪些方面的能力 273
3．3．8 如何吸引各種優-秀人纔加入團隊 275
3．3．9 社群核心團隊成員流失的原因 280
3．3．10 如何留住社群核心成員 281
3．3．11 社群運營KPI應該如何設置 285
3．4 打造落地核心團隊 287
3．4．1 為什麼要發展線下 287
3．4．2 線下化：創造面對面的接觸 289
3．4．3 初期如何找到合適的線下負責人 290
3．4．4 如何組建落地核心團隊 292
3．4．5 如何為線下團隊提供支持 294
3．4．6 如何邀請大咖嘉賓來社群分享 296
3．4．7 如何讓大咖願意多次合作 299
3．4．8 尋找線下場地的4種攻略 302
3．4．9 如何舉辦一場線下沙龍活動 304
3．4．10 線下沙龍活動團隊常見分工配置 309
3．4．11 如何籌備全國巡回的大型品-牌社群活動 311
3．4．12 如何舉辦一場大型社群周-年慶 314
3．4．13 線下活動有哪些容易忽略的細節 316
3．4．14 社群活動如何吸引贊助方合作 319
3．4．15 如何打造社群人纔儲備梯隊 322
3．4．16 將試點城市活動到更多城市 323
3．4．17 務必重視社群基礎數據庫的建設 326
3．4．18 把線下內容作為線上傳播的引爆點 328
3．4．19 如何考核線下團隊的工作 331
CHAPTER 4 從社群到社群經濟
4．1 從興趣社群到商業社群 333
4．2 付費社群應該如何運營 335
4．2．1 免費社群與付費社群的利弊 335
4．2．2 把免費社群升級到付費社群有哪些關鍵信號 337
4．2．3 收費社群的價格應該如何設計 339
4．2．4 如何做好社群運營成本規劃 341
4．2．5 付費社群怎樣收費更激勵大家報名 341
4．3 社群經濟的5種變現模式 345
4．3．1 產品導購 345
4．3．2 能量 348
4．3．3 創意孵化 351
4．3．4 能量互換 364
4．3．5 生態孵化 370
4．4 社群經濟的未來之路通向何方 373
4．4．1 信任效應 374
4．4．2 連接效應 375
4．4．3 標簽效應 378
4．4．4 口碑效應 378
4．4．5 羊群效應 379
CHAPTER 5 社群工具運營社群更
5．1 內容發臺 382
5．2 社群分臺 382
5．3 社群表單工具 384
5．4 社群打卡工具 385 |
| | | 誰的產品更有潛力做社群？ 你知道社群如何選種子用戶嗎？ 從0到1做社群，新手會遇到哪些坑？ 建群“三個月jiu死”的魔咒怎麼破？ 經不起“退群測試”不是好社群！ 社群運營成本為何往往被低估？ 有哪些好用到爆的社群運營工具？ 靠譜社群運營核心團隊如何打造？ 從免費到付費，社群該如何躍遷？ 社群變現，哪種模式適合你？ …… 不懂社群運營，錯過“人媒體”時代！ 這本書，幫你拿下社群紅利的入場券！ |
| 媒體 | 誰的產品更有潛力做社群？
你知道優質社群如何選種子用戶r />從0到1做社群，新手會遇到哪些坑？
建群“三個月jiu死”的魔咒怎麼破？
經不起“退群測試”不是好社群！
社群運營成本為何往往被低估？
有哪些好用到爆的社群運營工具？
靠譜社群運營核心團隊如何打造？
從免費到付費，社群該如何躍遷？
社群變現，哪種模式適合你？
……
不懂社群運營，錯過“人媒體”時代！
這本書，幫你拿下社群紅利的入場券！ |
| 作者簡介 | 秋葉，武漢工程大學副教授，秋葉PPT創辦者，知識IP大本營創辦者，中歐商學院私享會導師。
鄰三月，陽米科技CEO，BetterMe大本營社群創辦者，知識IP大本營社群運營官。社群成員主要為北京、上海、廣州、深圳的知識IP和職場精英。
秦陽，PPT達人，中國電子商務協會認證講師。著有《社群營銷與運營》等多本圖書。 |
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