| | | | 工作的禮儀:500強商務禮儀標準規範 管理 【美】 簡·耶格爾（Jan | | 該商品所屬分類：圖書 -> ε | | 【市場價】 | 265-384元 | | 【優惠價】 | 166-240元 | | 【出版社】 | 中華工商聯合出版社 | | 【ISBN】 | 9787515825526 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
出版社：中華工商聯合出版社 ISBN：9787515825526 商品編碼：72278779670 包裝：平裝 開本：24開 出版時間：2020-08-01 頁數：247 代碼：49
"| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | | 商品名稱： | 工作的禮儀:500強商務禮儀標準規範 | | 作者： | 【美】 簡·耶格爾（Jan Yager） | | 代碼： | 49.9 | | 出版社： | 中華工商聯合出版社 | | 出版日期： | 2020-08-01 | | ISBN： | 9787515825526 | | 印次： | 1 | | 版次： | null | | 裝幀： | | | 開本： | 24開 |
| 內容簡介 | | 這是學握工作禮儀的必備書。作者把她的經驗、對行政人員的采訪和對人力資源所做的調查都融入了這本書裡，借此來告訴讀者如何在商業環境中好好生存並獲。 《人力資源》雜志 戴維·S.戈爾德（David S. Gold） 每個有雄心壯志的人都應該讀讀這本書。 美國管理聯盟前CEO 托馬斯·R.霍頓（Thomas R. Horton） 精煉，這本書把眾多復雜的內容說得簡單易懂，實在是之作。 伯克希爾電纜公司管理副總裁 肯尼斯·斯內拉（Kenneth Snella） 這本書可以讓我們了解，為什麼我們沒能實現自己的職業目標，也能幫我們在未來完成自己的期望。 默克有限公司總監、策劃 J.道格拉斯·菲利普斯（J. Douglas Phillips） 為他人考慮是有效商務溝通的關鍵，耶格爾提供的信息可以使雄心壯志的職場人士未來的路途更加坦蕩。 《你隻有三秒》作者 卡米爾·拉文頓（Camille Lavington） |
| 目錄 | | 第二版導言/001 *版導言/023 *章?商務禮儀六項基本原則/025 商務禮儀商數（BEQ）測試/031 商務禮儀的六項基本原則/033 第二章?早上好！起床與微笑/041 形像/042 職場穿著：到底應該怎麼做？/047 準時/053 了解並戰勝遲到/055 餐桌禮儀/058 談吐/059 打電話要知道的那些事/061 如何禮貌結束通話/064 會談中來電的處理/065 第三章?工作中的人際關繫/067 怎麼成為好主管？/068 男女工作關繫/070 職場懷孕不失儀/076 工作中的友情/080 辦公室戀情/083 第四章?行政溝通禮儀/087 面對面溝通中的稱呼處理/089 讓交談更順暢的技巧/091 研討、會議與協商中的有效溝通/093 後續：親自見面、電話溝通或信件交流/094 書面溝通的禮儀原則/097 信函的寫作藝術/098 求職信函與簡歷/103 辭職信/104 拒絕信/105 信/107 信或引薦信/108 感謝信/109 感謝/組合信書寫/110 推銷信書寫/113 保持聯繫信函/115 拖欠提醒信函/116 活動提醒信函/117 辦公室公文/117 寫作工具/119 第五章?如何布置你的辦公室/121 打造一間合適的辦公室/123 第六章?國際禮儀/131 澳大利亞/134 加拿大/134 拉美國家/135 中國/136 英國/137 法國/139 德國/139 印度/141 以色列等中東國家/142 意大利/143 日本/144 俄羅斯/146 瑞士/147 第七章?商務用餐禮儀/149 何人？/154 何地？/154 何時？/155 接受或取消商務用餐安排/156 入座/157 餐桌禮儀/158 誰買單/158 表達感謝/159 第八章?書面邀請與行政招待/161 邀請/163 行政招待/167 第九章?不同客戶類型的禮儀要點/171 糾結型/172 武斷型/173 間諜型/173 導師型/173 吹噓型/174 多嘴型/174 暗中作型/174 工作狂型/175 面具型/175 外行心理學家型/176 官方主辦人型/176 非官方主辦人型/176 緊張型/176 炫耀型/177 抱怨生活型/177 父母型/177 過度敏感型/178 第十章?商務*與收禮/179 *原因/182 *物的時機和方式/185 一份來自你的禮物/190 收禮後的感謝信/191 記錄收到和送出的禮物/192 第十一章?商務賀卡和慰問信的收送/193 聖誕或者其他節日卡片/195 慰問信件和卡片/200 第十二章?下班和周末的注意事項/201 下班時間和方式/202 下班時應該留下什麼/203 臨走話別/204 休閑時間/204 第十三章?職位變更的禮儀/207 目前的工作/208 和顧問以及自由職業者共事/210 尋找新工作/212 從公司職員到自由職業者身份的轉變/217 接受一份新工作/219 第十四章?禮儀與道德：它們有什麼聯繫？/221 第十五章?商務禮儀要點荟萃/229 致謝/238 附錄?研究方法和調查/242 |
| 編輯推薦 | | 《時代周刊》重磅 耶格爾博士經典禮儀課 基於美國108位職業經理人，234名職員的禮儀調查，劃分商務禮儀的6項原則，5類商務禮儀典型問題，20個禮儀關鍵點。 |
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