隨著雲計算、大數據和人工智能等信息技術的快速發展，我國迎來了數字經濟時代，數據在全瑯經濟增長中扮演的角色愈發重要。數據已成為繼土地、勞動力。資本、技術之後的新的關鍵生產要素。我國在不斷完善數據治理體繫框架下，加快數據要素市場化，統籌數據開發利用，建立行臺數據體繫，數字技術與實體經濟深度融合，企業的數字化、智能化轉型，實現企業的高質量發展。 電商市場競爭越來越激烈，流量紅利消失，電商行業已經是一片“紅海”，精細化分析和運用數行精準運營已成為電商行業的研究方向。電商具備互聯網屬性，先天優勢就是一切活動可以數據化，並且隨著電臺不斷開放數據挖據、數據分析、數據存儲和數據可視化及數據能，為電商企業數據分析提供了良好的生存土壤，使電商企業能利用數行市場分析、產品企劃、客戶分析、店鋪診斷等。數據分析技術可以提高企業的運營效率、為企業的運營和營理決策提供有效的數據依據，幫助電商企業創造更高的商業價值。當前，懂數據分析的電商人纔是企業需要的運營和管理人纔。 數據分析技能已經成為從事電商行業工作的技能之一。 本書以Excel為基本工具，圍繞電商企業典型的數據化運營場行項目設計，以場景中的數據分析工作內容為任行設計，按照“項目——任務”的思行組織。全書分為市場分析與應用、選品分析與應用、競對分析與應用、店鋪診斷分析與應用、產品分析與應用、客戶分析與應用和推廣分析與應用7個項目，每個項目分為若干個任務，各任務注重理論與實踐相結合，實我與運營業務相結合，其中理論部括完成任務所需的數據分析的方法、工具、電商指標、電商知識等內容，實踐部分以數據分析步騾（數據獲取、處理、分析和可視化行組織，後用分析結論解讀數據分析的運用。 本書是為電子商務專業的學生和相關從業者營、數據分析知識和技能而編寫的教材，遵循初學者的知識結構和學，以任務實踐為主，理論夠用為輔。本書的典型實踐任務可以掃描二維碼獲取相關實操視傾，本書的所有數據源、配套的教學文件請登錄華信資源網（http://www.hxedu.com.cn）免費下載。 本書由浙江經濟職業技術學院呂麗珺老師、楊泳波老師主編並統稿，浙江經濟職業技術學院程凡老師、浙江育英職業技術學院石納芳老師、新江省機電技師學院吳紅梅老師任副主編，新江省機電技師學院黃敬鑫老師、武漢職業技術學院劉紹君老師參與編寫。其中，項目pan>、項目4、項目7由呂麗堵老師編寫，項目2由楊泳波老師編寫，項目3由吳紅梅老師編寫，項目5由黃敬鑫老師和劉紹君老師編寫，項目6由石納蘇老師編寫，程凡老師編寫全書的思政園地。書中案例由基研（枕州）數據分析師事務所和數字產業學院（杭州）聯合開發，繫列叢書由中國職業教育學會智慧對經專業委員會組織編寫。 電子商務行業發展迅速、變化快，加上編者有限，書中難免有硫漏之處，懇請讀者批評指正。
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