2.銷售就是要搞定人。洞察客戶心理，提高銷售軟實力，靈活運用語言技巧打動客戶的心，讓客戶無法拒絕你。 

     3.銷售就是要情商高。銷售不僅要拼硬技巧，還要玩轉情商。情商高就是會說話，從陌生到信賴，會聊天就能讓客戶心裡舒服，自然把你當朋友，生意自然也就成了。 

     4.別讓銷售輸在不會表達上。講透搭話、問話、回話、套話的關鍵點，教你一句話就能說到對方心窩裡。會說話，就能把任何東西賣給任何人。 

     5.讓你的銷售業績和成交轉化率倍增。說話能力太差，就做不好銷售，會跟客戶聊天，你就能上天。牛X聊天話術帶來成交率的倍增，留住客戶不是難題。