出版社:浙江人民出版社 ISBN:9787213068133 商品編碼:10137472265 品牌:文軒 出版時間:2016-01-01 代碼:59 作者:小比爾·馬裡奧特(J.W.\Bill\Mar
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作 者:(美)小比爾·馬裡奧特(J.W."Bill"Marriott Jr.),(美)凱蒂·安·布朗(Kathi Ann Brown) 著;陳磊 譯 著作 定 價:59.9 出 版 社:浙江人民出版社 出版日期:2016年01月01日 頁 數:214 裝 幀:精裝 ISBN:9787213068133 ●中文版序 讀萬卷書,行萬裡路,識萬般人 前言 偉大企業的承諾 第一部分 不忘初心,萬豪堅守“以人為本” 第1章 同伴永遠在第一位 第2章 閉上嘴巴,張開耳朵,打開思維 第3章 人人為我,我為人人 第二部分 天使成績,萬豪追求很好的收獲 第4章 走出辦公室,走進一線:做一個實踐型的領導者 第5章 魔鬼細節,完美是萬豪對任何事情的大力度優惠預期 第6章 下定決心做決定 第三部分 萬豪進步的藝術,用創新挑戰現狀 第7章 在變革中保持秩序 第8章 在秩序中保持變革 第四部分 行正直之道,萬豪人的永恆追求 第9章 危機風暴中,仍要摸索前行 第10章 站在決策的分岔路口:是傾聽內心召喚,還是浪費時間去遺憾? 第五部分 善舉無處不在,隻因萬豪“感恩回報”的信條 第11章 大愛無疆,富足人生 第12章 過程即回報 結語 成功沒有終點,萬豪仍一直在探尋 附錄 萬豪=M-A-R-R-I-O-T-T 譯者後記 萬豪國際集團是如何從一間小小的“路邊攤”一樣的小賣鋪“搖身一變”成國際知名酒店連鎖集團的?如今,萬豪國際集團通過19個酒店品牌在全球80多個國家和地區管理近4300家酒店,擁有眾多員工,並被《財富》雜志評為酒店行業中最值得敬仰的企業和最理想工作的企業之一。馬裡奧特家族是如何做到的? 小比爾·馬裡奧特是商界中出類撥萃的企業家之一。本書向我們講述了他如何依靠一流的服務、正直的品質、忠誠的性格和很好的領導力將一個小型家族企業蛻變成世界最受敬仰的企業之一。 萬豪五大信條:以人為本、追求很好、勇於創新、誠實正直、感恩回報。 (美)小比爾·馬裡奧特(J.W."Bill"Marriott Jr.),(美)凱蒂·安·布朗(Kathi Ann Brown) 著;陳磊 譯 著作 (美)小比爾·馬裡奧特,萬豪國際集團執行董事長,曾擔任CEO一職40年。1956年,小比爾·馬裡奧特進入家族企業全職工作。40年來,他成功地將萬豪國際集團打造成了世界首屈一指的酒店管理公司。萬豪國際集團通過19個酒店品牌在80多個國家和地區管理近4300家酒店,有眾多員工在其直接管理和特許經營的酒店任職,被《財富》雜志評為酒店行業中最值得敬仰的企業和最理想工作的企業之一。 現代酒店業領軍人物,成為美國商業界傳奇。小比爾·馬裡奧特力求讓全世界的顧客都能享受到賓至如歸的感覺,憑借自己非凡的領導力,他建立起“以人為本、追求很好、勇於創新、誠實正直、感恩回報”的企業信條,受到了兩位美國總統等
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