《21世紀經濟管理精品教材·營銷學繫列:消費者行為學》以同心圓多路徑交互為框架,展現出消費者的決策過程是如何受到消費者所處的外部環境以及消費者內在心理過程的影響的。消費者的外部環境涵蓋了文化、亞文化、人口環境、社會階層、家庭和參照群體等,而消費者內在心理過程則包括知覺、學習、記憶、動機、態度、個性等方面。《21世紀經濟管理精品教材·營銷學繫列:消費者行為學》在內容安排上還同時開闢了案例豆腐塊和研究豆腐塊兩個板塊,前者選取的都是近年在中國市場上出現的特別值得探討或有爭議的消費者行為現像,很好具有實踐討論的價值;後者選取的是若干發表在很好學術期刊上的文章,也包括作者自己的文章,以通俗的方式將學術研究的成果展現給讀者,優選化地將理論性和趣味性相結合。