●第一章零售沒死，是我們沒有找到適合自己的路
●第一節實體零售已死？瞎掰
●第二節開店未必盈利，促銷必失利潤
●第三節管理者不是救火員，卻倒在了“忙”“盲”“茫”中
●第四節真假難辨的零售“新招”，有用嗎？
●第五節零售“回春”，是時候換個“腦袋”了
●第二章換個“腦袋”謀業績，消除利潤倍增難題
●第一節沒方法，業績提升是泡沫
●第二節莫要讓你的數據隻是數字
●第三節主題化運營管理——簡單、粗暴、有效
●第四節業績倍增的高效管理流程
●第三章換個“腦袋”做銷售，實現銷售人纔快速復制
●第一節不要走進銷售的誤區
●第二節銷售中如何把抱怨化為動力
●第三節可復制的銷售技巧——“三招半”
●第四節銷售高手的孵化路徑
●第四章換個“腦袋”搞服務，讓顧客成為你的“推銷員”
●第一節你的顧客緣何成為別人的VIP
●第二節脫離服務等於自殺
●第三節NLP是提升顧客忠誠度的解題之道
●部分目錄

對實體零售企業來說，固守陳舊模式消耗原有根基者，必將不斷關店，直至有效消失；選擇NLP教練技術重新出發者，將再次起航，迎來業績的持續提升。故本書應運而生。本書圍繞NLP教練技術展開，依次從謀、售、客、人、貨五個方面闡述了NLP教練技術的落地問題，並對具體落地方法予以繫統介紹，又分別從中層和高層兩個角度對這一工具的使用進行詳解。本書具有極強的實操性，是一本解決企業運營難題的實用工具體術。通過閱讀本書，不管是一線人員，還是管理人員，都將對NLP教練技術的內容與落地有一個全面而清楚的認識，切實持續提升零售企業的業績。

李坤恆 著