●序 言 你其實並不孤單
導 言 好的溝通首先是自我認同
第一部分 在內向—外向曲線上找到舒適區
第一章 你是內向者嗎？
事實上，每個人都具備內向與外向的特質，並擁有靈活轉換的空間，能夠在這條曲線中找到舒適區。
第二章 內向者的優勢
由於內向者的優勢通常表現得低調安靜，所以常被忽略，其實它可以在溝通中發揮巨大的影響力。
第三章 障礙是需求的引路人
障礙通過需求的形式，成了塑造個人溝通風格的不錯指引。
第二部分 如何安靜地發揮影響力
第四章 安靜的陪伴者——如何與外向者親密相處
盡管我們在內向—外向曲線上的舒適區域有所不同，我們還是能夠幸福地生活在一起。
第五章 溫暖的共情者——如何將性格差異轉化為團隊優勢
內向型領導有一種特殊的社交能力，因為他們會去關注周遭的人以及這些人的需求。
第六章 社交優勢——如何構建輕松舒適的氛圍
內向者擁有特殊的優勢，這些優勢可以讓交際更自在，同時構建起舒適的氛圍。
第七章 平和有力的談判者——如何克服對衝突的恐懼
請善用你善於傾聽、分析與持之以恆等優勢。在談判過程中，它們可以幫你克服對衝突的畏懼。
第八章 神情自若的演講家——怯場並非內向者的專利
根據演講訓練師的統計，約有75% 的人會恐懼公開登臺。因此，從比例上看來，怯場其實並非內向者的“專利”。
第九章 低調的深度思考者——如何應對會議的突發狀況
內向者優選的障礙或許在於如何掌控議事進程。當遇到有爭議、離題或分心的情況時，如何將議事拉回主線，這的確是一門藝術。
後 記 世界需要內向的你

這個世界需要內向的你！
在這個外向者主導的世界中，有許多讓內向者頭痛不已的場景，比如演講臺上、談判桌上、會議室中、社交場合等等。
本書作者西爾維亞·洛肯博士也是一個安靜的內向者，說話總是細聲細語，但她卻憑借自己的努力成為知名的性格咨詢師，登上《明鏡周刊》封面故事，還榮獲了德國2012年度很好演說者的殊榮。
洛肯博士發現，由於內向者的優勢通常表現得低調安靜，所以常常被忽略，其實它們可以在溝通中發揮巨大的影響力。
“無論在交流中還是共同生活中，最重要的是要認清自己和他人的需求，之後尊重這些需求。”
對於善於傾聽、分析性思考、共情的內向者而言，天生就具有一種特殊的社交能力，會自然而然地去關注周遭的人們以及這些人的需求。
請忠於身為內向者的自己，不僅充分認識自己的優勢，更要誠實對待自己的需求。在這個基礎上，發展出一套適合自己的等