（1）松浦彌太郎是經久不衰的書籍《100個基本》的作者，作品累計銷量破百萬冊，新書《超越期待》的產品創新力在他已有作品的基礎上作了新的探索和突破。本書由內地新生代設計師操刀，人氣少女漫畫家精心手繪封面插圖；燙金工藝，精致小開本，柔軟輕盈舒適閱讀體驗，並隨書附贈復古牛皮紙書簽一枚。（2）這本書是給普通人的人生經營頓悟。和你分享分享曾經和我們起點一樣微不足道的松浦彌太郎先生如何懷抱理想的種子，活出自由富足的人生。他說，“我的人生更重要的是坦誠、親切和自由。”帶著經營者意識，和他人建立商業關繫等

●第一章 什麼是做生意
看清生意的本質
找到困惑的原因
用心觀察和思考
用商業思維思考
換位思考，準備替代方案
從了解“自己”開始
做生意，思利他
增加感動的次數
越是不喜歡的人越要主動會見
找到自己能提出企劃的事情
找到自己擅長的事情
不要隻做同行，還要做合作者
帶著經營者意識
第二章 構築關繫
獨自拜訪
重視和對方見面的前七秒
展現真實的自己
能夠打動人心的是熱情
失敗是取得對方信任的好時機
不附和
不發言即是風險
擁有一技之長
不要輕易被他人籠絡
第三章 推銷自己
出聲練習，消除不安
收集信息，遊刃有餘
整理儀表，會更自信
確認“三個是否”
笑容和熱情更重要
將想說的話總結成一點
審時度勢，調整發言
“認同”“信賴”“接受”
靈活使用事先準備的資料
做決定需要證據
通過演講，促成決定
提案應基於對方的需
第四章 談判
不討價還價
用成本效益說服對方
報價時的誤區
注重成本效益
不要隨意更改報價
項目不同，自有例外
委托方不要提出降價要求
厚待對方有助於品質管理
不說“不好意思”
提前設定拒絕的規則
準備問答集
想要改變局勢時離開座位
受制於對方時不做決定
把決定權交給對方
失敗了也不拖延
第五章 克服困難
遇見困難，正面應對
用行動解決失誤
不把忍耐當忍耐
時間會幫我們解決問題
即使兩敗俱傷也別無他法
摒棄自我辯解
隻有時間無法挽回
磨煉覺察力
了解大型項目的推進速度
第六章 作為商人活著
信用是生意成立的基礎
武器=清楚自己的強項
控制勝利的次數
學會介紹自己
生意的想法來源於觀察
不刻意區分工作與休息
關注身體狀況
遇事不慌，處變不驚
牢牢掌握自信這門武器
不沉溺在失敗的痛苦中
使下屬安心是上司的責任
平等對待所有下屬
團隊價值無法用數值衡量
想像十年以後

我希望那些在工作中感到痛苦的人，可以從這本書中得到一些能夠幫助你減輕焦慮、重煥自信的小啟發。 對於經營了五十年或者一百年的老店來說，信用便是財富。那種隻要看到名字讓人相信“隻要是這家店一定沒問題”，這樣的信用不是一朝一夕達成的，因而具有價值。 人也是一樣。帶著經營者的意識，坦誠地與他人建立商業關繫，比起被認可、被贊賞，更重要的是為對方做出貢獻，讓對方覺得開心、感動。隨之而來的便是收入的增加、價值的提升。做人，做事，建立人際關繫，亦是如此。 商業的基本是超越期待。世界上所有的商業基於這個規則運行。

(日)松浦彌太郎 著 王蕾 譯

     看清生意的本質 大部分生意成立在讓世人花費金錢和時間的基礎上。是的，商業就是對金錢和時間的爭奪。企業或經商的個人，都需要讓人用錢買自己的產品與服務或花費盡量多的時間在自己制作的電視節目和遊戲上，這樣纔能獲取利潤。 我接任《生活手帖》總編時，背負的任務是讓這本雜志獲得商業上的成功。換句話說，就是革新雜志版面內容以提高發行量。 如何纔能讓讀者在《生活手帖》這繫列雜志上花費更多的時間和金錢呢？ 我為此想盡辦法，但雜志銷量並無明顯提升。那段日子我感到靠前的焦慮。 偶然有一天，我在一個意外的地方得到了啟發。 那天我異常疲憊，工作不順使我情緒低落，但我還不想回家，也沒有去喝酒的習慣。對於這樣的我來說，最合適的去處就是夜間便利店了。 明明沒有什麼想買的東西，但還是不知不覺朝便利店走去。我在店裡等