●第1章 質量與質量管理
●1.1 質量
●1.1.1 質量的含義
●1.1.2 質量的特性
●1.2 質量管理
●1.2.1 質量管理術語
●1.2.2 質量管理發展歷程
●1.2.3 各國質量管理模式
●1.3 常見質量工具體繫
●1.3.1 質量功能展開
●1.3.2 精益生產管理
●1.3.3 全面質量管理
●1.3.4 戴明質量管理
●第2章 質量管理體繫審核認證
●2.1 質量管理體繫
●2.1.1 質量管理體繫的概念
●2.1.2 質量管理體繫的目標
●2.1.3 質量管理體繫的組成
●2.1.4 質量管理體繫的要素
●2.1.5 質量管理體繫的文件
●部分目錄

姚小風編著的《班組長質量控制知識》是一本關於企業實施生產現場質量控制的指導手冊，是班組長進行自我培訓、提升質量管理技能的指導用書。
《班組長質量控制知識》從企業生產現場質量管理的實際出發，詳細闡述了質量管理體繫審核認證、質量管理組織設計、產品設計開發質量控制、生產過程質量控制、質量檢驗控制、質量改進控制、質量成本控制、質量可靠性管理、六西格瑪管理9大事項，針對現場質量問題的發現、分析與解決給出相應的工具與對策，理論性、實操性二者兼具。
本書適合企業生產部管理人員、人力資源部或培訓部人員、生產現場管理人員(班組長、線長、拉長、工段長等)、質量管理人員以及生產管理領域人員研究、閱讀和使用。