●第一章公共關繫概說
●第一節公共關繫與公共關繫學
●第二節公共關繫特征
●第三節公共關繫職能
●第四節公共關繫與廣告、營銷的關繫
●第二章公共關繫發展簡史
●第一節公共關繫的萌芽
●第二節現代公共關繫的產生與發展
●第三節現代公共關繫產生的條件
●第四節公共關繫在西方的發展
●第五節公共關繫在中國的發展
●第三章公共關繫基本原則
●第一節誠實透明
●第二節雙向溝通
●第三節互惠互利
●第五節全員公關
●第六節開拓創新
●第四章公共關繫組織機構及公關人員
●第一節公共關繫組織機構
●第二節公共關繫從業人員
●部分目錄