作 者:日本OJT解決方案股份有限公司 著 馮晶 譯
定 價:68
出 版 社:東方出版社
出版日期:2022年03月01日
頁 數:244
裝 幀:平裝
ISBN:9787520726887
1、企業管理者在日常的管理工作中會經常踫到一個問題:團隊沒有士氣。由於組織大、關繫復雜,每個人都隻能得到碎片化的信息。這些信息無法拼湊出員工為之工作、為之奮鬥的成就感、意義感和價值感,因而士氣低落。《精益制造082:豐田日常管理板:用一張看板激發團隊士氣》幫助管理者獲得一個趁手的工具:看板。一個企業的成功,一定是為顧客創造出了價值。而看板就是通過一個簡單的工具,把一個基層的小組織的工作任務,與企業成功的目標緊緊扣在一起。在經由看板指導下的工作,基層工作團隊可以找到團隊存在的問題,可以培養善於合作等
●序言
本書出現的豐田用語詞庫
CHAPTER 1 全貌與優勢
豐田“日常管理板”的力量
LECTURE 1 豐田所理解的“日常管理”是什麼?
LECTURE 2 日常管理板將改變人,改變現場
LECTURE 3 將團隊凝聚的“溝通寶地”
LECTURE 4 管理者和員工的工作都更輕松了
LECTURE 5 變成尊重每位員工、發揮全員力量的團隊
CHAPTER 1 小結
CHAPTER 2 目的
職場大變樣!日常管理板的5大好處
LECTURE 1 將實際情況“可視化”,解決問題
LECTURE 2 並用“5why分析”,培育人纔
LECTURE 3 迅速處理顯現和潛在兩類問題
LECTURE 4 普及成功方法的“橫向展開”從此開始
LECTURE 5 做好引導團隊走向成功的“3個準備”
CHAPTER 2 小結
CHAPTER 3 制作方法
交出成果!日常管理板的制作方法
LECTURE 1 先從“苦惱之事”做起
LECTURE 2 從“5個使命”出發,制訂目標
LECTURE 3 從“部門和管理職的職責”開始思考
LECTURE 4 通過“管理點”和“檢查點”設定判斷標準
LECTURE 5 設定提振士氣、提升效果的“目標數值”
CHAPTER 3 小結
CHAPTER 4 活用術
不斷改善!豐田的日常管理術
LECTURE 1 切斷導致業務停滯的因素
LECTURE 2 打造在期限內完成工作的機制
LECTURE 3 力求“真正工作”的時間優選化
LECTURE 4 尋找無效工作的高效方法
LECTURE 5 改善辦公室工作,應首先活用5S
LECTURE 6 讓無效和浪費“可視化”的竅門
CAHPTER 4 小結
CHAPTER 5 運用
日常管理板的應用秘訣
LECTURE 1 如何讓現場參與、干勁滿滿?
LECTURE 2 讓大家理解目的,實實在在感受效果
LECTURE 3 先做好傾聽者,再表達自己的想法
LECTURE 4 讓員工意識到工作職責,可以助其成長
LECTURE 5 首先,管理者應深刻理解上層方針
LECTURE 6 規定擔當人員,公布在日常管理板上
LECTURE 7 助員工成長的4個方法
LECTURE 8 領導的真心帶動現場
LECTURE 9 模擬分析工作培養“思考能力”
LECTURE 10 為何日常管理板應醒目地張貼在牆壁上?
LECTURE 11 也可以用白板制作日常管理板
實踐! 編輯部的嘗試審閱“線上日常管理板”!
CHAPTER 5 小節
CHAPTER 6 方針管理
〈應用篇〉通過方針管理,實現差異化
LECTURE 1 通過豐田的“3個問題解決”,發現課題
LECTURE 2 理解“3個問題解決”與“方針”的關繫
LECTURE 3 通過“方針管理×日常管理”,管理團隊
LECTURE 4 基於上層方針,制訂團隊方針的方法
LECTURE 5 檢查工作確認的是結果和過程
CHAPTER 6 小節
後記
豐田日常管理板這套機制不僅適用於工廠等以重復作業為中心的生產現場,還適用於辦公室等綜合部門,被廣泛引入金融、醫療、護理、零售等制造業之外的其他領域,取得了良好的成效。本書將對簡單易學且效果顯著的“日常管理看板”進行重點介紹。 OJT Solution的培訓師所協助的企業在業種和規模方面都各不相同。不過,決定成功的因素卻驚人的一致。其中最為重要的一點是“組織是否凝聚一心”。乍一看似乎很簡單,但這其實是成功與否的分界點。日常管理看板這一管理工具可以幫助組織增強凝聚力,提高綜合實力,創造更大成果。本書將對日常管理看板的內容、制作方法,以及現場涉及的運用技巧等進行詳細闡述。另外,對於辦公室工作等難以開展改善活動的非制造業領域,本書將介紹如何發掘出改善的主題。此外,還用一定的篇幅說明如何根據企業方針或目標設定自身的工作規劃,怎樣基於企業方針進行職場管理。