《麥肯錫意識 提升解決問題的能力》
《麥肯錫意識 提升解決問題的能力》
《麥肯錫意識 提升解決問題的能力》
麥肯錫官方推薦清華大學副校長楊斌、麥肯錫優選合伙人張海濛、德勤中國副主席吳衛軍作序力薦向精英一樣思考和工作?《麥肯錫方法》：用簡單的方法做復雜的事（或像精英一樣思考和工作）。麥肯錫90多年沉澱、麥肯錫校友（包括CEO、高管、咨詢大師、政治家）受益終身的精華工作法。如果你想變得，從向精英學習開始。?《麥肯錫意識》：聰明地解決問題、正確地決策等

●《麥肯錫意識 提升解決問題的能力》
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●《麥肯錫意識 提升解決問題的能力》
●總序一（楊斌）
總序二（張海濛）
致謝
前言
第1章界定問題1
麥肯錫解決問題流程的第一步，是利用繫統化框架，提出初始假設。它可以幫助你和團隊在最短的時間內選定分析內容，明確研究領域。這樣，纔有可能沿著正確的方向得出結論。
結構3
假設21
結論39
第2章設計分析內容41
有效的分析設計有助於順利起步。你和你的團隊會知道必須做什麼，在何處獲得相關信息，在何時完工。分析計劃也能有效檢驗初始假設是否恰當。
結論63
第3章數據收集65
要學會“聰明地收集數據”，本章會介紹麥肯錫內外認可的很好實踐，包括研究策略、數據收集工具、知識管理。
研究策略和工具68
訪談82
知識管理100
結論112
第4章解釋結果113
數據本身不會說話。你需要從分析中得出結論，再將結論轉變為對解決問題有用的建議。
理解數據116
形成最終成果128
結論139
第5章彙報141
這是解決問題的最後階段，所有的假設、規劃、研究、分析最終都彙集於此。一套有效的彙報與溝通技巧，可以幫助你優選限度地影響你的彙報對像。
結構143
認可159
結論171
第6章團隊管理173
本章討論團隊管理的四要素：選擇成員、內部溝通、聯絡感情和個人發展。麥肯錫的經驗會指導你什麼該做，什麼不該做。
選擇成員176
內部溝通187
聯絡感情195
個人發展205
結論215
第7章客戶管理217
與客戶打交道是一種很好奇妙的經歷，也可以是一種真正的雙贏。麥肯錫的經驗會幫助你讓更多的客戶更加滿意。
贏得客戶219
維護客戶226
鞏固客戶230
結論235
第8章自我管理237
在自我管理方面，並沒有什麼“很好實踐”，我們的經驗也許有助於你的事業更上一層樓，有助於你平衡工作與家庭。生活本身是豐富多彩的，在工作之餘擁有豐富的生活，將會讓你受益匪淺。
職業生活239
個人生活245
結論254
附錄A數據收集來源257
附錄B《麥肯錫方法》中的經驗279
附錄C實施經驗285

《麥肯錫意識 提升解決問題的能力》
《麥肯錫意識 提升解決問題的能力》
《麥肯錫意識 提升解決問題的能力》
本書是《麥肯錫學院》繫列之一，對麥肯錫公司的管理咨詢顧問常用的經典的分析問題、制定解決方案和決策的方法進行了較為詳細的介紹，具體包括：包括界定問題、設計分析內容、數據收集、解釋結果、彙報、團隊管理、客戶管理、自我管理等。作者在書中除了就具體的方法論進行介紹之外，還提供了大量的案例，就如何在實踐中應用這些方法論進行了詳細的說明。同時，該書還對實踐應用過程中需要注意的有關事項提供了相關的建議。可以說，該書是一本的修正自我職業管理的案頭書。