●推薦序一
●推薦序二
●推薦序三
●推薦序四
●自序
●引言
●第一章 成功信念繫統
●大單銷售高手的信念繫統
●如何建立成功的信念繫統？
●第二章 客戶開拓繫統
●尋找目標市場
●開拓目標市場
●第三章 銷售循環繫統
●成功約訪
●觀念溝通
●方案設計
●成交是愛
●應對拒絕
●第四章 客戶服務繫統
●用服務提升客戶滿意度
●部分目錄

目前，我國直接從事銷售的人員有8000多萬，其中從事保險銷售的有300多萬人。但是銷售是一個大浪淘沙的行業，許多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失敗。到底銷售的真諦是什麼？如何纔能成為大單銷售高手呢？
本書作者之一楊響華是平安保險公司的一位業務總監，個人經歷很豐富，做過一線工人，上過大學，創過業當過老板，也破產潦倒過。他在生意失敗後加入平安保險公司，憑著自己的努力奮鬥和用心積累，成為平安保險升職很快的業務總監。針對保險業務員開展銷售工作難的普遍現狀，他和妻子王萍——平安保險的銷售優選、本書的另一位作者，悉心總結多年成功的大保單銷售經驗，輔以生動真實的銷售案例和實用中肯的銷售技巧，旨在切實幫助廣大的保險從業人員作好大保單銷售。
成功人士實際上時時刻刻都在成功地銷售自己，所以，成功的人生也是成功銷售的人生。本書圍繞“大保單銷售”展開，從成功信念繫統、客戶開拓繫統、銷售等

    管理大師彼得？德魯克說：企業經營專享而有效的真正定義是創造顧客，而不是創造利潤。
    創造顧客是什麼意思？就是說今天是你的顧客，明天可能就不是你的顧客了；明天是你的顧客，後天可能就不是你的顧客了。如果我們失去顧客，還談什麼利潤；沒有顧客，企業就倒閉了。顧客不停地來又不停地走，我們必須不斷地創新自己的產品和營銷模式，提供更好的服務給客戶，客戶纔會再次和持續光顧我們的生意。
    據統計，保險行業的從業人員一年的留存率整體不到35%，5年的留存率不足10%。為什麼很多曾經的銷售高手的名字不再出現在業績榜單上，這些人甚至已離開保險行業？我們往往以一句“保險行業很難有常青樹”來搪塞。其實真正的原因是我們缺乏持續創造客戶的能力，企業如此，保險從業人員亦等