●專家力薦 /11
●推薦序 /16
●再版序 /18
●自序 /20
●第0章 引言 /27
●0.1 為什麼我覺得互聯網的下一個時代將是運營驅動的時代 /28
●? 運營行業的現狀如何
●? 為什麼隨著互聯網的發展運營越來越重要
●? 大家對運營的認識發生了哪些改變
●? 為什麼行業如饑似渴、不惜血本想找的運營很少
●0.2 運營這件事的苦與樂 /32
●? 為什麼運營的薪水較低
●? 運營樂趣和“美”何在
●第1章 運營是什麼 /37
●1.1 靠前不標準的“運營” /38
●? 經典的4大運營模塊:內容運營、用戶運營、活動運營和產品運營
●? 特別的互聯網運營崗位:新媒體運營、APP商店推廣運營、SEO/SEM運營、廣告投放運營/流量運營、淘寶店鋪運營、編輯、QQ群/小組運營等
●? 不同業務類型的產品和公司運營工作內容的差異:工具類、社交/社區類、內容類、電商類、平臺類、遊戲類等
●1.2 一個互聯網人,到底該如何理解“運營”這個職能 /45
●? 為什麼在互聯網行業中會出現“運營”這樣一個職能
●部分目錄
在互聯網行業內,“運營”這個職能發展到一定階段後,往往更需要有成熟的知識體繫和工作方法來給予行業從業者們以指引。本書尤其難得之處在於:它既對“什麼是運營”這樣的概念認知類問題進行了解讀,又帶有大量實際的工作技巧、工作思維和工作方法,還包含了很多對於運營的思考、宏觀分析和建議,可謂內容完整而全面,同時書中加入了作者親歷的大量真實案例,讓全書讀起來深入淺出、耐人尋味。從內容的受眾來說,它既有面向初入互聯網行業的運營從業者們的具體工作方法講解和建議,又有適合3~5年運營從業者們閱讀的一些案例解析、思考方法分享,也有更適合創業者、互聯網公司高管閱讀的一些運營體繫搭建、不同類型產品所適合的運營方法等更為宏觀的問題的解讀。我們希望它可以成為面向互聯網運營從業者和創業者們的一本經典讀物。