●第一章秩序未央協同減熵
第一節危機管理的四種環境模型
第二節“哈肯信號”是危機熵減的“聖杯”
第三節危機協同論，合作的科學
第二章意願現像變態管理
第一節邁入意願法門，危機管理豁然開朗
第二節危機溝通首先不講道理
第三節危機不是無解，而是五解
第四節危機管理的現實境界是“無咎”
本章要義
第三章意願場有論行為藝術觀
第一節三個事例解釋場有論
第二節解救“崖斷危機”的場效應策略
第三節主導企業興衰的意願、場有、信號
第四節再訪危機協同核心概念
本章要義
第四章危機決策設計思維
……

危機管理是統領一切管理活動的顯學。本書解釋從混沌到秩序的生成歷程，危機管理不僅是解決衝突的方法，更是合作創立新秩序的策略。危機是衝突與合作的結合體，危機大繫統演變始終是兩股力量交織糾纏的過程：意願和能量。其間，成功的危機管理體現同樣的旋律風格：傳導新希望，彙聚微意願！全書從一頁紙的危機協同繫統圖開始，最後回到絕境領導力的十項思維原則。少纔能多！貫穿危機協同過程，隻有六個字：“意願、場有、信號”。