●保險行業現狀篇
●1保險行業發展現狀
●1.1保險行業發展歷程
●1.2保險行業概況
●2保險行業面臨的機遇及挑戰
●2.1互聯網推動保險進入大發展時代
●2.2保險行業的機遇與挑戰
●保險行業痛點篇
●3保險行業現存問題
●3.1產品創新匱乏
●3.2逆向選擇與道德風險
●3.3理賠復雜
●3.4互助保險需求巨大
●3.5人力成本占比過大
●3.6急需擁抱用戶思維——基因決定定理
●3.7互聯網保險監管充滿挑戰
●4智能互聯時代保險營銷模式變革
●4.1保險企業營銷變革迫切
●4.2保險企業4D營銷模式
●用戶需求篇
●部分目錄

對於中國保險行業來說，互聯網保險在過去的近20年時間裡經歷了興起、發展以及不斷成熟的過程。本書主要分為保險行業現狀篇、保險行業痛點篇、用戶需求篇、動態溝通篇、價值傳遞篇、數據決策篇、保險行業未來篇，具體內容包括：保險行業發展現狀、保險行業面臨的機遇與挑戰、保險行業現存的問題、智能互聯時代保險營銷模式變革、案例引入及理論介紹、保險用戶需求、保險要建立以用戶需求為核心的營銷體繫、保險行業動態溝通、建立保險與消費者的動態溝通機制、保險價值傳遞、建設全渠道保險營銷模式，實現價值傳遞、保險數據決策、利用大數據發現和創造需求，構建保險C2B模式以及區塊鏈+保險、VR/AR+保險。