★卡耐基總結：一個人的成功，15%靠技術知識，85%靠口纔藝術。無論職場、商場，還是交際場，口纔都是一個人成功的關鍵因素。本書的主要目的，就是在短時間內提高你的口纔能力，讓你成為一個會說話、受歡迎的人！★好口纔是訓練出來的！中國金話筒金獎得主、有名口纔培訓師殷亞敏，根據自己三十多年的口纔講授經驗以及萬千學員的實戰訓練反饋，總結出了一整套具有中國特色、深受學員歡迎、易練習、見效快的口纔訓練方法，專治不敢講話、不會講話、不善講話。★《練好口纔的第一本書》有三大特點：一，接地氣，收錄了等

●前言 練就好口纔，從學會講好話開始
第一章 講好話，首先要學會面帶微笑
一、對人微笑，讓人“三悅一自信”
二、對人微笑，對自己有六大好處
三、為什麼大多數人不愛微笑
四、怎樣練習微笑
五、關於微笑練習和讀者的問答
第二章 好話的十二種講法
一、誇贊他人，激發鬥志，拉近距離
二、尊重他人，切勿出語傷人
三、表達感謝，感動他人，化敵為友
四、懂得感恩，更要學會說感恩的話
五、關心他人，隨時隨地送友善
六、體諒他人，換位思考
七、善於鼓勵，讓他人樹立信心、走出低谷
八、贊同別人，會讓你成為贏家
九、表達信任，溝通心靈
十、表示謙虛，必能受益
十一、商量的話，人人都愛聽
十二、不說發脾氣的話
第三章 講好話，分境界、順序、深度和對像
一、境界：初級、中級、高級
二、順序：先誇、中誇、後誇
三、深度：誇外表、誇能力、誇品質
四、對像數量：單誇、雙誇、群誇
五、最需要講好話的三類人：領導、親人、教師
第四章 我們為什麼要講好話
一、講好話的“兩律”現像
二、講好話對聽者有六大好處
三、講好話，優選的受益者是自己
四、不講好話帶來“五沒”
第五章 不會講好話的八大誤區
一、性格耿介，以直為傲，不會誇
二、清高傲慢看不起人，不屑誇
三、分不清誇贊與拍馬屁，不敢誇
四、認為親人、好友之間用不著誇，不必誇
五、認為誇了就會翹尾巴，不能誇
六、自認沒掌握誇贊的技能，不善於誇
七、以為對方不喜歡聽，不好意思誇
八、嫉妒心強，不肯誇
第六章 講好話要遵循的九條原則
一、好心原則
二、準確原則
三、縱比原則
四、平等原則
五、一致原則
六、新意原則
七、骨肉原則
八、恆誇原則
九、三思原則
第七章 如何掌握講好話的方法
一、講好話，怎樣學
二、找優點，怎樣練
三、九種訣竅，助你練習講好話
第八章 變批評為誇獎的九種方法
一、先誇後批
二、以誇代批
三、變批為誇
四、明誇暗批
五、先抑後揚
六、幽默代批
七、期望代批
八、你誇他，他自批
九、貶己代批
第九章 聽了誇贊的話，應如何回應
一、不會回應的幾種表現
二、微笑、感謝、自謙
附錄：關於講好話常見的30個問題

中國金話筒金獎得主殷亞敏35年口纔訣竅精華呈現！
集中為你講授中國語境下經常使用的口纔技巧：
如何與陌生人拉近距離？
如何與熟人增進感情？
如何有效說服對方？
如何把好話說到對方的心坎上？
如何在講話時面帶微笑？
如何用說話鼓舞士氣？
如何用說話化敵為友？
如何用說話贏得支持？
如何掌握講好話的方法？
如何回應他人的誇贊？
如何回應他人的批評？
如何變批評為誇獎？
……

殷亞敏 著

     喬布斯始終在微笑 韓國作家金炅泰在他的《他是如何說服聽眾的：喬布斯演講會1》一書中寫到，在喬布斯走上臺說出第一句話之前，首先映入人們眼簾的是他的微笑。大家從他的表情中就可以看出，他今天非常高興，因為在他臉上看不出絲毫的緊張。他在演講之前，會面帶微笑將目光投向聽眾席上的每個角落，對前來聽他演講的聽眾表示歡迎，然後纔開始說第一句話，這讓聽眾備感溫暖。 微笑是緊張膽怯的克星。你微笑了，觀眾就會認為你從容自信；你不笑，觀眾就會覺得你很緊張。 我們常說：“這個人很有魅力。”“魅力”是什麼意思？“魅”是吸引，“力”是力量，合起來就是吸引人的力量。一個人要想具有吸引力，方法有很多，但微笑絕對是獲得魅力最簡單、最直接的方法：你隻要堅持微笑，就有魅力；不笑，就沒有魅力。 當你站在臺上，尚未開口就先面帶微笑時，就已經展示出等