作 者:Steve Gates 著作 蘇西 譯者
定 價:48
出 版 社:海天出版社
出版日期:2014年03月01日
頁 數:219
裝 幀:平裝
ISBN:9787550709430
談判高手推薦的10項關鍵素質，14大制勝高招
談判初期，如何“獅子大開口”，纔能摸清對手的底牌？
當聽到對方報價時，你如何大驚失色地“哇~~~”，卻又不洩露內心的真想法？
當收到對方的“很後通牒”時，如何巧妙地擺脫時間壓力，重新獲取主動？
談判陷入僵局時，如何運用“俄國前線”策略，讓對方接受“糟糕透頂”的條件？
遇到再難搞定的客戶，再強勢的供應商，再不合作的同事……你都能輕松應對，穩操勝券
●第1章 談遍天下 大師的實戰，我的談判手冊 1
●球隊經理經過艱難地談判，以85 折拿下新賽季球衣合約，為球隊500&nbs，卻直到開賽兩周後，球衣纔到貨。這本是一次立功的機會，為何卻成了過失？
●談判是雙面鏡，看清對手，也認清自己 3
●如何讓對手自認為占到了“大便宜”？ 7
●“噓~~ ！”趕快閉上嘴巴，豎起耳朵 8
●你敢誠實地面對合作動機嗎？ 9
●終場後必不可少的“實況回顧” 10
●第2章 談判鐘面模型 區分競合，更要利用競合創造優勢 17
●路虎攬勝車主找經銷商保養車子，商家為了多賺60 英鎊，私自更換了機油，並贈與等額優惠券。結果是這位車主再也沒有來過。加拿大創業家麥克唐納用一枚別針，經過14 次以物易物談判，換回一座房子，他是怎麼做到的？
●在競爭與合作的夾縫裡閃轉騰挪 20
●沉穩逐利，而不爭強好勝21
●3 要素明辨合作走向22
●方法多樣，目的卻隻有一個25
●跟隨“時鐘指針”，輕松搞定8 大局勢26
●第3章 談判力法則 POWER 是力量，也是優勢 43
●奔馳汽車在英國的需求猛增，公司一方面大力營銷，一方面卻嚴控供應量，使得客戶付款半年後纔能提車。談判方掌握的信息越多，就擁有越多的談判優勢，也就有可能獲得更多的利潤。
●弱方可不一定是待宰的羔羊44
●談判桌上的“供求平衡法則” 47
●如何讓對手覺得你更有力量？57
●牛頓三大定律的借用67
●部分目錄
談判先哲羅傑.道森的《優勢談判》將談判策略與技巧推向很好，後起之秀史蒂夫.蓋茨通過研究30 000 多名企業高管的談判經歷，親自舉辦了1 000 多場談判精研會，結合20 多年經驗與感悟，首創“鐘面談判模型”。
蓋茨認為，提升自身的談判素質纔能立於常勝之地。針對具體情景，恰當選擇優勢策略或技巧，既可獲勝，也能讓對手有贏的感覺。優勢談判是獲取財富的有效工具，也是追逐事業成功的優勢指南。
世界很好談判咨詢公司GAP 創始人，世界500 強企業高管談判培訓課程創辦者史蒂夫.蓋茨手把手教你鑽進對手的腦袋，看清他們的想法；
優選首創“鐘面談判模型”，1 分鐘幫你找準談判關鍵點；
通用電氣、飛利浦、可口可樂、紅牛、沃爾瑪、寶潔、聯合利華等優選500 強企業都在運用的優勢談判大公開。
Steve Gates 著作 蘇西 譯者
史蒂夫.蓋茨
曾就職於可口可樂、百安居以及英國翠豐集團等世界知名企業。之後，蓋茨創立The Gap Partnership 談判公司，由55位談判高手組成，總部位於英國倫敦，在香港、洛杉磯、紐約、約翰內斯堡等地設有辦事處。
他培訓過的客戶包括通用電氣、飛利浦、可口可樂、英國航空、英國石油等300 多家世界知名企業。
第2 章 談判鐘面模型
區分競合，更要利用競合創造優勢
路虎攬勝車主找經銷商保養車子，商家為了多賺60英鎊，私自更換了機油，並贈與等額優惠券，結果是這位車主再也沒有來過。
加拿大創業家麥克唐納用一枚別針，經過14 次以物易物談判，換回一座房子，他是怎麼做到的？
“談判鐘面模型”讓我們直觀地看到談判的各種類型：從很鐵腕的市場操縱，到高度合作。它可以幫我們根據具體情況，選出很恰當的做法。
我在1996 年運作一個名為“重量的談判技巧等
