●CONTENTS
序
自序
選擇篇
第1章成長型公司的煩惱
外企職業經理人一定能為陷入困境的民企帶來福音嗎？
為什麼企業越大速度越慢？規模和市場響應速度一定衝突嗎？
第2章江流的郁悶
是什麼讓曾經的優秀員工失去了工作熱情？
我們有非常棒的想法，但是領導聽都不願意聽，為什麼會這樣？
第3章再次接觸飛達
為什麼溝通、考評經常做，下屬工作表現卻沒提升？
為什麼說管理如養生，平時不關心，出了問題找醫生不可取？
治亂篇
第4章師兄的建議
成功做好空降兵的策略是什麼？
第5章一語安人心
什麼是讓溝通有效的很好秘訣？
上任就起火，大家都推責，新領導該怎麼辦？
第6章突破口在哪裡
到處需要救火，怎麼打開局面？
第7章臨時對策
零庫存真是計劃工作的金科玉律嗎？
接近滿足客戶的需求真的是企業的目標嗎？
第8章反客為主
老員工擺資歷，不配合工作，新領導怎麼辦？
第9章倉庫的問題
如何在陌生的老員工中找到自己的支持者？
第10章獎勵優選
為什麼員工做出成績後要及時獎勵？
第11章生產部的問題
下屬有能力沒積極性，領導該如何溝通協調？
第12章如何選擇
選撥合適的人纔的標準到底是什麼？資歷？學歷？忠誠度？還是興趣？
第13章前哨戰
面對員工挑釁，管理者需要從哪幾個方面考慮問題，化解危機？
第14章重構團隊
唯纔是舉什麼時候都適用嗎？
怎麼讓老板看到他的寵臣的問題？
提升篇
第15章明確方向，強調貢獻
如何讓部門的工作更具成效？
為什麼說品質是制造出來的？
第16章確立新工作目標
怎麼打破部門牆，讓各個部門團結如一人？
第17章衝突爆發
對於自己需要避嫌的問題，怎麼和老板溝通而不被懷疑自己的動機不純？
第18章善有果而已
空降兵怎樣戰勝潛在的挑戰者，順利取得部門的實際控制權？
第19章工作中學習，學習為工作
如何引導下屬自我充實，提升工作表現？
第20章倉庫改善
下屬缺乏經驗，工作難以勝任，上司怎麼辦？
第21章重在過程，培養下屬
繁雜的工作能夠變得條理清晰嗎？
第22章晴空中的陰雲
怎麼讓會議不再拖沓、缺乏成果？
怎麼做纔能讓自己在推進工作的時候獲取廣泛的支持？
第23章情緒的根源
怎麼化解下屬工作中的負面情緒？
降成本必須先降工資嗎？
第24章降成本之前期溝通
怎麼改革牽一發而動全身的工資體繫？
如何打造有凝聚力的高效團隊？
第25章降成本之方案初稿
如何處理下屬的錯誤又不打擊他們的積極性？
第26章降成本之方案獲批
如何讓老板服下苦口良藥？
為什麼贏了也要讓人三分？
第27章降成本之落實執行
怎麼讓員工主動努力為公司創造價值？
第28章計劃流程改進
市場開拓初期，預測不準，計劃怎麼做？
如何把優勢轉變成為利潤？
第29章降成本之推廣溝通
公司發展速度快，下屬能力跟不上，應該怎麼辦？
第30章降成本之實施中的問題
把工作做到優選是工作的終極目標嗎？
第31章改革成果
為什麼必須把優勢轉化成為成果？
第32章常經理的困難
下屬的工作缺乏進展，應該怎麼辦？
第33章朽木還是待春枯木
怎麼讓沉淪的員工重新發揮能量？
第34章新方案
怎麼讓不同類型的員工捏合成為一個有效合作的團隊？
第35章消除障礙
怎麼處理有背景的閑置人員？
第36章和研發的互動
怎麼讓強勢部門做好它們不重視但對其他部門很重要的工作？
第37章新任務
接手新工作應該怎樣和老板溝通？
第38章人員摸底
公司業務擴張，怎麼搭建新團隊？
第39章考核指標的誤區
為什麼KPI考核會誘使員工造假，導致部門牆盛行？怎樣纔能提升工作績效？
第40章構建瑞達團隊
為什麼不能照搬照抄以前成功的經驗？
為什麼一些看來很明顯的問題反而沒人解決？
第41章無法解決的問題
下屬說問題無法解決，你該怎麼辦？
有錯就罰能夠管好團隊嗎？
第42章重建生產流程
什麼情況下需要改進工作流程？怎麼改進工作流程？
怎樣保持踏實的團隊工作作風？
文化篇
第43章客戶投訴
問題很嚴重，老板很生氣，這時該如何化險為夷？
第44章解決問題
出了問題，雙方各執一詞，管理者應該怎麼判斷？
對於表現已經達到良好的員工，怎麼讓他們更進一步？
第45章沒有結局的結局
怎樣讓老板意識到自己以前的錯誤而收回成命？
第46章什麼是好的管理
為什麼民營企業發展總是問題不斷？
為什麼看似管理水平高的外企往往發展速度不如管理不夠完善的民企？
怎麼纔能提升企業的響應速度？
第47章管理的博弈
員工受了委屈，但是又不能給他們期望的結果，能夠化解他們心中的委屈嗎？
怎麼纔能形成以公司目標為重的工作氛圍？
第48章道德仁義禮
如何打造積極高效的工作團隊？

如何獲得強勢領導的支持，開展自己的工作？如何把下屬們打造成為工作積極認真、勇於承擔、團結協作的精英團隊？如何在錯綜復雜的問題中找到突破口？這些眾多管理者最為關心的問題都能在本書中找到滿意的答案！本書分為選擇篇、治亂篇、提升篇和文化篇，講述了主人公江流如何從一個五百強外企經理人成功轉型為空降總監的管理故事。選擇篇分析了如何選擇適合自己發展的企業以及幾種不同的職場心態可能導致的不同命運。治亂篇詳細介紹了實用的空降策略以及面對亂局應如何內建團隊、外和同僚、尋找工作的突破口。提升篇則通過樹立正確的工作目標、降低成本、說服各利益相關者尤其是老板支持改革，從根源上解決問題，不斷提升管理水平。文化篇則是通過對危機事件的處理，體現企業文化的強大力量，點明文化形成的根源。
本書取材於作者豐富的管理實踐，真實地再現了實際工作中的眾多典型場景，為國內廣大中基層管理者提升管理水平提供了通俗易懂的理論依等

    第1章成長型公司的煩惱
     ？外企職業經理人一定能為陷入困境的民企帶來福音嗎？
     ？為什麼企業越大速度越慢？規模和市場響應速度一定衝突嗎？
     十二月初的一個下午，北國此時已經是冰天雪地，而地處南國海濱的深圳還是暖洋洋的，陽光和煦，綠樹如蔭。
     此刻，創富的PMC部門經理江流出神地望著窗外的樹葉發獃，突然手機鈴聲響起來。江流一看，是一個新號碼。他用一個比較誇張的動作，不緊不慢地抬起自己的右手，從上方畫了一個圈，把放在自己左手前方的手機拿了起來。
     等