●前言 首席談判官緣起
●第一部分 分享經濟，談判共贏
●第1章 首席談判官：尋求多方利益的優選公約數 5
●公司利益發言人 9
●首席談判官的三重身份 11
●談判力，企業盈利能力的放大器 14
●談判和美國登月球一樣，也是繫統工程 14
●著眼長期價值，著手短期利益 15
●第2章 職責與權限：界線對談下的自由與決策 19
●建立“共贏推動談判”理論體繫 23
●首席談判官的五大職責 28
●受權與授權的藝術 33
●第3章 組建談判部門：談判是一項合作型事業 37
●談判部門的定位與組織結構 39
●談判部的崗位設置 43
●“跨界團隊”四大管理秘訣 45
●讓團隊跨越文化，高效溝通 47
●第4章 談判領袖視角下的談判目標：讓國旗在零時零分零秒準時升起 55
●期望不同於目標 57
●目標不等於底線 61
●部分目錄
在本書中，作者既闡述了首席談判官的定位、職責、權限、團隊、內訓及其發展前景和培養機制，又分享了獨樹一幟的“談判分析儀表盤”，從目標、利益、關繫、談判力和策略工具箱五個維度使談判過程可視化。與此同時，在化解障礙、管理風險、評估結果等方面，作者也給出了創造性建議和前瞻性方法。同時，作者還以講故事的敘事形式，深入淺出地復盤了吉利汽車、濰柴集團、新華都、灣仔碼頭水餃等眾多耳熟能詳的企業談判案例，給讀者一種強烈的帶入感，讓讀者親歷風雲變幻的談判現場，發掘談判桌上的人性，感受談判者的得失。除此之外，作者還特意開闢章節，詳細詮釋談判與演講的關繫，NLP在談判中的應用以及首席談判官的境界與修煉。在眾創共贏新時代，這些知識都是首席談判官不可或缺的大智慧，也是企業家從追求經濟價值躍升到實現社會價值的心法秘訣。
