●致謝
●第一章  高效決策的有力工具
●個體如何在困難條件下作出優質決策
●在自然情境下，如何更高效地思考與決策
●第二章  向優秀決策者學習
●壓力情境下的有效決策
●逐漸完善的決策研究
●講述故事，分享經歷
●認知策略清單
●找到決策關鍵點
●第三章  RPD決策模型：有效的決策思維
●專注於有意義的選項
●人的潛意識會選擇優選想到的可行選項
●比較不同的決策策略
●RPD 決策模型
●第四章  直覺的力量
●直覺如何在決策過程中發揮作用
●直覺會隨著經驗的積累而愈加成熟
●護士為什麼一眼就能識別出被感染的嬰兒
●第五章  心理模擬的力量
●部分目錄

加裡·克萊因是自然決策方法的發明者之一，他認為人具有固有的技能和經驗。30年來，克萊因一直致力於了解人們如何在困難的情況下應對挑戰,快速作出正確決定。
本書基於一種很好客觀且全面的觀察，即人們在現實約束、時間壓力、高風險、個人責任、條件轉移等情況下，如何巧妙利用直覺、讀心術、團隊心理、心理模擬等力量，快速作出正確決策，並穩妥地采取行動。
全書包含了1個屢試不爽的RPD決策模型、52個真實可信的案例、26個一目了然的圖表，每一章都建立在至關重要的事件和案例之上，直擊決策真相，揭秘是什麼在影響人們作決定，為什麼人們的決定總是錯的，人們如何纔能作出正確的決定。
加裡·克萊因是美國軍隊、美國國防部、美國心理學會專家，是麥肯錫、IBM等知名企業常年邀約的決策大師。在書中，他毫無保留地給出了很真實、很誠懇的建議，讓人們快速找到致勝的決策關鍵，當場解決難題。
在這個高風險等

(美)加裡·克萊因(Gary Klein) 著；黃蔚 譯

    讀心術的力量:為什麼看穿他人的想法如此重要
    現實生活中，在很多情況下，你指派給其他人一個很好簡單的小任務，可是，那個人卻沒有正確領會到你的意圖。或許你想要修理一個咖啡馬克杯，於是請自己的配偶去商店的時候順便買點膠水。結果，配偶買回來的膠水，根本就無法黏合陶瓷。當你指出所購物品並不令人滿意時，對方則回答：“你根本就沒提過馬克杯的事兒啊。你說要膠水，我就給你買了膠水。我怎麼知道你的心思？”
    或者，你讓孩子打掃一下房間，結果孩子把地板上所有的東西都移到了別的地方，再開動吸塵器。你回來之後，不禁連連抱怨，五分鐘之後家裡要來客人，可是屋子裡卻一團糟，根本沒有可以坐的椅子。孩子則說道：“我按照你的要求打掃了。你根本沒說家裡要來人。我怎麼知道你的等

高效決策的有力工具

過去二十五年間，決策領域的關注點一直都是“決策者的局限性”，即決策者無法接近保持理性並且成功地進行決策。眾多的書籍指出了人類思維所固有的局限之處，並列舉出了應對策略，包括：利用培訓使個體的思維更加清晰；通過決策支持繫統來監控並指導心理過程；此外，還有一些專業繫統致力於加強計算機的決策能力，避免人類所犯下的種種失誤。
本書的視角與上述書籍截然不同，力求實現一種觀點層面上的平衡狀態。筆者致力於將人類在解決問題方面所具有的優勢和能力記錄下來，原因在於，它們經常被以往書籍輕描淡寫，甚至接近忽視。
1985年，我開展了自己的第一項研究，探討消防人員在時間極其有限的情況下，如何作出“生命和死亡”之間的決策。該項目之後又擴寬了對像範圍，延伸到飛行員、護士、軍事領導者、核電廠操作員、國際像棋大師等諸多專業領域的執業人員。如今，越來越多的研究者已經走出實等