基本信息

• 商品名稱：當代管理學(Sixth Edition雙語教學通用版）
• 作者：(美)加雷思·瓊斯//珍妮弗·喬治|譯者:李建偉//嚴勇//周暉
• 代碼：68
• 出版社：人民郵電
• 書號：9787115415264

其他參考信息

• 出版時間：2016-03-01
• 印刷時間：2016-03-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 頁數：403
• 字數：400千字

內容提要

加雷思·瓊斯、珍妮弗·喬治編著的《當代管理學(Sixth Edition雙語教學通用版）》是一本經典的管理學教材，本書保留了原書 經典的篇章，既提供了原汁原味的英文原文，又對重點和難點給出了譯文和注釋。本書回答了與管理學有關的諸多問題：管理是什麼？為什麼管理重要？管理者的職責是什麼？管理者是如何有效利用組織資源的？管理者如何實現組織目標？管理者所面臨的挑戰有哪些？管理者要如何做出正確的決策，他們要如何纔能制定合理的組織計劃和戰略？管理者在組織結構和組織文化上能做哪些設計，有哪些因素會影響這些設計？組織有哪些激勵形式？為什麼管理者需要重視激勵？領導是什麼，什麼是有效領導，什麼是無效領導？群體和團隊為什麼是組織有效的關鍵因素？有效溝通是怎樣的，為什麼有效溝通可以增加組織的競爭優勢？管理者可以使用哪些衝突管理策略來有效處理衝突問題？ 希望看完這本書的讀者也能夠明了這些問題的答案。本書在講解管理學時所使用的表述很簡單，即使不是管理學專業的人士或者是缺乏管理實踐的讀者也能夠輕松地閱讀本書。因此，本書既是管理學雙語課適用教材，又可供一般管理學愛好者學習閱讀。
    

目錄

第1章 管理者與管理
概述
什麼是管理
實現 績效：管理者的目標
為什麼要學習管理學
基本的管理任務
計劃
組織
領導
控制
執行管理任務：明茨伯格的分類
管理者的層級和技能
管理層級
管理技能
管理實踐中的新變化
重組與外包
授權與自我管理團隊
化環境下管理者所面臨的挑戰
建立競爭優勢
維護道德與社會責任標準
化的員工隊伍
利用信息技術與電子商務
實行 性的危機管理
總結與回顧
第2章 化的環境中管理日趨多樣性的員工
概述
日益多樣性的員工隊伍和環境
年齡
性別
種族和民族
宗教
正常人或殘疾人
社會經濟背景
性傾向
其他多樣性
管理者和多樣性的有效管理
重要的管理角色
有效管理多樣性的道德約束
有效管理多樣性能促進企業發展
感知
影響管理者感知的因素
感知是導致不公平待遇的決定因素
公然歧視
如何有效管理多樣性
有效管理多樣性的措施
性騷擾
性騷擾的類型
管理者杜 性騷擾所能采取的措施
總結與回顧
第3章 決策//學習//創造力和企業家精神
概述
做出管理決策的本質
程序性決策和非程序性決策
經典決策模型
行政管理決策模型
決策步驟
認識決策需要
確定備選方案
評價備選方案
在備選方案中進行選擇
實施選定的方案
從反饋中學習
認知偏見與決策
事前假設偏見
代表偏見
控制錯覺
遞增承諾
認識自己的偏見
集體決策
集體思維的危險
魔鬼的爭辯與辯證的質詢
決策化
組織學習與創造力
建立學習型組織
促進個人創造性
促進集體創造性
企業家精神與創造力
企業家精神和新企業
內部企業家精神和組織學習
總結與回顧
第4章 作為計劃者和戰略家的管理者
概述
計劃與戰略
計劃過程的本質
計劃為什麼重要
計劃的層次
計劃的層次與類型
計劃的時間跨度
標準計劃與單一用途計劃
情境計劃
確定組織使命與目標
確定業務領域
建立主要目標
制定戰略
SWOT分析
五種力量模型
制定業務層次戰略
低成本戰略
差異化戰略
\\"中間路線
成本集聚戰略和差異集聚戰略
制定公司層次戰略
集中於某一業務
垂直一體化
化經營
跨國發展
計劃與戰略實施
總結與回顧
第5章 管理組織結構和文化
概述
設計組織結構
組織環境
戰略
技術
人力資源
把任務組合成工作：工作設計
工作擴大化和工作豐富化
工作特征模型
把工作組合成職能和部門：設計組織結構
職能結構
事業部結構：產品//市場和地域
矩陣和產品小組設計
混合結構
協調職能和事業部
重新分配職權
整合與協調機制
組織文化
組織文化的起源
強大的適應性文化對比虛弱的惰性文化
總結與回顧
第6章 組織控制和變革
概述
什麼是組織控制
組織控制的重要性
控制繫統和信息技術
控制過程
產出控制
業績的財務標準
組織目標
運營預算
產出控制帶來的問題
行為控制
直接監督
目標管理
行政控制
行政控制的問題
小團體控制
組織變革
庫爾特·盧因的力量-場城變革理論
進化性變革和革命性變革
管理變革
總結與回顧
第7章 激勵和績效
概述
激勵的本質
期望理論
期望
工具性
效價
組合
需要理論
馬斯洛的需要層次理論
艾德弗的ERG理論
赫茲伯格的激勵 - 保健理論
麥克利蘭的成就需要//親和需要和權力需要
其他需要
公平理論
公平
不公平
恢復公平的方法
目標設定理論
學習理論
操作性條件反射理論
社會學習理論
報酬和激勵
報酬與個人//團體或組織的業績掛鉤
增加工資還是使用獎金
價值報酬方案的例子
總結與回顧
第8章 領導
概述
領導的本質
個人領導風格和管理工作
跨文化的領導風格
權力：領導的關鍵
授權：現代管理的要素
領導的品質和行為模型
品質模型
行為模型
領導的權變模型
菲德勒的權變模型
豪斯的路徑 - 目標理論
領導替代物模型
組合起來
轉換型領導
成為有魅力的
聰明地鼓勵下屬
實施發展性的關懷
轉換型領導與交易型領導的區別
性別和領導
情商和領導
總結與回顧
第9章 有效群體和團隊
概述
群體//團隊和組織績效
增強績效的群體和團隊
群體//團隊和對客戶的響應
團隊和創新
作為激勵因素的群體和團隊
群體和團隊的類型
高層管理團隊
研發團隊
指揮群體
特別工作隊
自我管理的工作團隊
虛擬團隊
聯誼群體
利益群體
群體動力
群體規模//任務和角色
群體領導
群體的發展過程
群體規範
群體凝聚力
如何管理群體和團隊以取得高效
激勵群體成員實現組織目標
減少群體中的\\"大鍋飯\\"現像
幫助群體有效管理衝突
總結與回顧
0章 促進有效溝通
概述
溝通與管理
良好溝通的重要性
溝通過程
知覺在溝通中的作用
無效溝通的危害性
信息充裕與溝通媒介
面對面溝通
電子傳送的口頭溝通
個人書面溝通
非個人書面溝通
溝通網絡
群體和團隊中的溝通網絡
組織溝通網絡
外聯網
信息技術與溝通
互聯網
企業內部網
群件與合作軟件
管理者溝通技巧
作為信息發送者的管理者溝通技巧
作為信息接收者的管理者溝通技巧
了解語言風格
總結與回顧
1章 管理衝突//政治和談判
概述
組織衝突
衝突的類型
衝突源
衝突管理策略
談判
零和談判和雙贏交易
鼓勵雙贏交易的策略
組織政治
組織政治的重要性
以政治戰略鞏固權力
運用權力的政治策略
總結與回顧