基本信息

• 商品名稱：高難度溝通(沒有解決不了的事隻有不會溝通的人)
• 作者：(美)賈森·傑伊//加布裡埃爾·格蘭特|譯者:美同
• 代碼：46
• 出版社：中國友誼
• ISBN號：9787505742079

其他參考信息

• 出版時間：2017-12-01
• 印刷時間：2017-12-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：32開
• 包裝：平裝
• 頁數：217
• 字數：150千字

編輯推薦語

麻省理工高人氣溝通課！拜倫教育基金潛心15年研究成果！作者賈森·傑伊、加布裡埃爾·格蘭分別畢業於哈佛耶魯，之後又執教麻省理工，創辦拜倫教育基金。賈森.傑伊和加布裡埃爾.格蘭專注溝通領域研究，為500強公司、NGO提供溝通領域咨詢服務。 《高難度溝通(沒有解決不了的事隻有不會溝通的人)》提供了8種思考路徑、31個實戰練習、4步幫讀者打破溝通僵局。成為溝通高手，你需要的隻是一本有效的人際溝通水平提升指南、組織效率精進手冊！ 解決溝通難點，幫讀者從*難的問題上贏得突破。從現在開始，停止爭論對錯、成為溝通高手。不要讓不理智的大腦決定你的人際關繫，合理地運用“真實”，讓*不服你的人也能被你說服。

內容提要

當溝通再次陷入僵局，除了對抗、逃避和妥協，我們還有哪些選擇？ 麻省理工高人氣教授賈森·傑伊聯手拜倫教育基金創辦者加布裡埃爾·格蘭特，經過15年潛心研究，為你帶來《高難度溝通(沒有解決不了的事隻有不會溝通的人)》有效的人際溝通水平提升指南、組織效率精進手冊！幫讀者從*難的溝通問題上贏得突破。
    

作者簡介

賈森·傑伊（Jason J.Jay），哈佛大學心理學學士、教育學碩士，現任麻省理工學院斯隆管理學院可持續發展項目的**講師和主任。賈森·傑伊為世界500強企業提供可持續發展企業的戰略和創新咨詢及課程，幫企業***及企業組織獲取成功。

目錄

第1章 僵局何以產生——那些難以為繼的談話
溝通的力量
從身邊的小事起步
關注當下發生的真實談話
練習2 識別陷入僵局的談話
增進感情而非運用權力
難以逾越的4項溝通障礙
從“真實”開始轉變
一切始於反思
第2章 真實——打破僵局的關鍵
練習3 如何理解真實
適時轉變錯誤模式
區分“動態真實”和“靜態真實”
練習4 如何理解真實2
團隊合作能幫你“打破僵局”
練習5 讓搭檔幫你反思
第3章 了解你的表現——談話的潛在障礙
別讓談話卡在個人背景上
別讓談話卡在個人狀態上
掌握你的個人背景
練習6 我們沒有說出口的話
練習7 識別你的狀態
學會“運用”真實
練習8 從對方的角度反思你的談話
從旁觀者角度觀察自我
讓理想與狀態保持一致
第4章 找到誘餌——僵局的好處
別讓自己成為談話終結者
練習9 僵局的代價
陷阱：觸發僵局的背景談話
練習10 認清陷阱
打破僵局首先要認清誘餌
誘餌的4種基本形式
練習11 誘餌的四種基本形式
標出你的陷阱
練習12 標出你的陷阱
第5章 重回內心——關注核心有助打破僵局
你*重視什麼
練習13 為什麼這些事對你重要
練習14 發掘你的內在動機和外在動機
說出你真正想要的
練習15 想像你真正想要的東西
練習16 創造新的狀態
練習17 借助冥想的力量
和自己對話：*新你的狀態
練習18 從新的角度觀察現狀
第6章 開啟談話——打破僵局
練習19 “想像”一次談話
有效道歉的力量
練習20 給“對手”寫一封信