基本信息

編輯推薦語

網上購物的興起帶來了巨大的網絡商機，人們紛紛加入到網上開店的行列中，夢想成為成功的網上淘金客。創業需要理智而不是衝動，需要冷靜而不是狂熱，所以要想網上開店並取得成功，必須要做好開店前的充分準備。 想要經營好網店，不僅需要經營者的一腔熱情，而且需要熟悉開網店的基本流程，掌握科學的管理方法，懂得有效的營銷技巧。隻有做好充分的準備，了解開網店的各種知識，纔能讓自己的網店從眾多的網店中脫穎而出，贏得顧客和市場，*終走向成功。為了讓想開網店或已開網店的人全面繫統地掌握經營網店的必備知識、經營技巧及策略，讓讀者少踫釘子、少走彎路，淘小二策劃並編寫了這本《別怕就這樣玩轉淘寶網開店》圖書。本書的編寫目的是幫助網上開店初學者了解網上開店的流程、推廣方法、運營思路與經營技巧等知識，從而*終實現自己的目標：開設一家成功、賺錢的網店。

內容提要

淘小二編*的《別怕就這樣玩轉淘寶網開店（附 光盤）》完全從“讀者自學”的角度出發，力求解決 讀者“學得會”與“用得上”，並且還要“玩得轉” 3個關鍵問題，針對準備在網上開店做生意的新手， 或已在網上開店但缺少經營技巧與經驗的用戶，從零 開始，繫統並全面地講解了在淘寶網上開店的方法與 準備、網店推廣與經營的業務流程、以及網店運營思 路和操作技巧等內容。全書共分為11章，內容包括： 淘寶網上開店的各種準備工作，物流的選擇方法與技 巧，淘寶網上開店流程與申請方法，店鋪的設計與裝 修，寶貝的拍攝與美化，店鋪的管理、宣傳與營銷推 廣，售前售後的服務技巧，以及網店的安全保障等知 識。
     本書的配套光盤光盤超值贈送：《網上開店》視 頻教程12個、660款設計精品水印圖案、150套VIP旺 鋪模板代碼、淘寶相關營銷活動報名地址及入口手冊 以及全國商品批發信息手冊。力求幫助店家從眾多網 店中脫穎而出，並*終成為皇冠賣家。
     本書非常適合網店新賣家自學使用，也可作為相 關職業院校、電腦培訓班的教學用書。
    

目錄

1 網上開店須知——輕松做好開店準備工作 1.1 清楚認識網上開店 1.1.1 什麼是網上店鋪 1.1.2 網上開店的優勢 1.1.3 網上開店是否有利可圖 1.1.4 網上開店必備條件 1.2 網上*熱賣的商品 1.2.1 首推賺錢*快的女裝 1.2.2 通信工具之手機 1.2.3 為女性打造的美容護膚品 1.2.4 網上熱銷之數碼產品 1.2.5 銷售口碑較好的男裝 1.2.6 熱銷的商品之箱包類商品 1.2.7 流行飾品銷售市場也非常大 1.2.8 生活必備的居家日用品 1.3 分析國內網上消費的情況 1.3.1 了解網上顧客群的特點 1.3.2 從網民購物心理分析 1.4 熟悉網上開店的流程 1.4.1 網上開店一般流程 1.4.2 店鋪開張流程 1.5 把握網店每一項經營決策 1.5.1 網店的多種開店方式 1.5.2 貨源始終是網店的生命線 1.5.3 選擇合適的網上開店平臺 1.5.4 分析自己是否適合開網店 本章小結 2 商品運輸渠道——選擇*佳物流降低成本 2.1 選擇合適的商品物流 2.1.1 郵局運輸 2.1.2 普通快遞公司 2.1.3 托運公司 2.2 一些常見的快遞公司 2.2.1 國內常見的快遞公司 2.2.2 不同物流的發貨方式也不同 2.3 快遞郵費的方法 2.3.1 選擇快遞公司 2.3.2 多聯繫幾家快遞公司 2.3.3 快遞公司議價技巧 2.3.4 降低物流成本 2.4 商品的包裝 2.4.1 商品包裝的一般原則 2.4.2 商品常用的包裝方法 2.4.3 如何使包裝*有吸引力 2.5 跟蹤商品運輸進度 2.5.1 在線跟蹤EMS運輸進度 2.5.2 在線跟蹤快遞公司運輸進度 2.6 如何避免發生物流糾紛 2.6.1 運輸過程中的貨物損壞 2.6.2 運輸過程中的貨物丟失 2.6.3 物流糾紛解決辦法 本章小結 3 入住淘寶網——輕松當上店鋪掌櫃 3.1 注冊為淘寶網會員 3.1.1 選擇適合的郵箱 3.1.2 注冊自己的淘寶賬號 3.1.3 登錄淘寶網 3.2 創建淘寶店鋪 3.2.1 淘寶身份信息認證 3.2.2 申請店鋪 3.3 管理淘寶網店鋪 3.3.1 發布*具有吸引力的商品 3.3.2 對商品名稱與價格的合理制定 3.3.3 商品發布所涉及的範圍 3.3.4 商品信息的確定與發布 3.3.5 設置並修改淘寶會員密碼 3.4 對支付寶進行管理 3.4.1 為支付寶充值 3.4.2 查詢支付寶賬戶餘額 3.4.3 修改支付寶賬戶密碼 3.5 管理支付寶數字證書 3.5.1 申請與安裝數字證書 3.5.2 刪除數字證書 3.6 開通網上銀行 3.6.1 開通網上銀行的好處 3.6.2 銀行辦理網上銀行 3.6.3 在線申請開通網上銀行 本章小結 4 優化店鋪管理——用好淘寶“兩寶” 5 提升店鋪魅力——精美裝修網上店鋪 6 提升購買欲——設計商品展示效果 7 銷售換位體驗——從購物中分析賣家的秘訣 8 及時溝通——成交店鋪的**筆生意 9 營銷決定成敗——給力的宣傳迅速提升成交量 10 吸引回頭客——做好淘寶服務工作 11 安全*重要——為網店備一份保險