基本信息

• 商品名稱：項目化--秘書綜合實訓(第2版21世紀高等職業教育文秘類規劃教材)/任務驅動與項目導向繫列
• 作者：宋湘綺//劉偉
• 代碼：34
• 出版社：電子工業
• ISBN號：9787121229718

其他參考信息

• 出版時間：2014-08-01
• 印刷時間：2014-08-01
• 版次：2
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：254
• 字數：388千字

內容提要

由宋湘綺、劉偉編著的《項目化--秘書綜合實訓 (第2版21世紀高等職業教育文秘類規劃教材)/任務驅 動與項目導向繫列》通過對秘書專業所學知識點及技 能點的分析、梳理，並結合秘書職業技能鋻定和有關 要求，選取了企業秘書16項主要職業活動作為綜合實 訓項目。每一項目通過教學演練及進階實戰實現，* 後設立考評以實現目標。此外，本書內容還拓展至秘 書工作技巧和與之相關的交叉能力，力圖培養出滿足 社會需求的復合型職業化秘書人纔。
     本書既可以作為秘書專業實踐訓練的教學用書， 也可用於企事業單位秘書職業能力培訓，還可作為秘 書人員工作參考學習資料。
    

作者簡介

宋湘綺：中南大學文學院副教授、博士。湖南省詩詞協會副會長。“二月花”工作室創意總監。湖南省秘書專業委員會專家。**勞動部秘書職業鋻定**考評員，** 秘書職業資格**考官。主編《應用文寫作教程》，《秘書實訓》。《職業秘書人際關繫與溝通教程》等多本教材。主持涉外秘書專業課程體繫的構建、“雙高”人纔培養模式的研究、普通高校推行學歷和**職業資格“雙證”制度的研究等多項省部級科研課題。 劉偉：企業**秘書，經濟師。2008年湖南省“十佳”青年秘書工作者。在秘書工作案例教學方面有著深入研究和探索實踐，主編《秘書實訓》、《應用文寫作》等教材，在《秘書》、《秘書之友》、《秘書工作》、《辦公室業務》等專業期刊發表作品50多篇。

目錄

實訓項目與背景企業簡介
實訓項目一 職業認知與求職實踐
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 秘書職業認知訓練
拓展2 求職應聘實踐訓練
實訓小結
實訓項目二 職業道德與行為規範
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 辦公室洩密渠道與防範技術訓練
拓展2 換位思考能力訓練
實訓小結
實訓項目三 公司組建與組織設計
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 新公司注冊登記流程訓練
拓展2 企業組織架構設計與職能部門設置訓練
實訓小結
實訓項目四 籌備慶典與媒體溝通
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 公關危機事件處理訓練
拓展2 領導講話稿寫作技巧訓練
實訓小結
實訓項目五 辦公室日常事務管理
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 處理突發事件能力
訓練
拓展2 擋駕藝術訓練
實訓小結
實訓項目六 公文處理與文檔管理
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 公文審核能力訓練
拓展2 公文傳閱技巧訓練
實訓小結
實訓項目七 接待工作與交際禮儀
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 肢體語言運用訓練
拓展2 客戶投訴處理訓練
拓展3 說話藝術訓練
實訓小結
實訓項目八 信息開發與利用服務
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 利用信息輔助領導決策能力訓練
拓展2 領會領導意圖能力訓練
實訓小結
實訓項目九 商務宴請與用餐禮儀
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 商務宴席位次安排訓練
拓展2 點菜藝術訓練
實訓小結
實訓項目十 商旅安排與領導隨從
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 出國 出境 商務旅行安排
訓練
拓展2 察言觀色能力訓練
實訓小結
實訓項目十一 調查研究與參謀輔助
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 參謀建議方法訓練
拓展2 調查問卷設計訓練
實訓小結
實訓項目十二 商務談判與簽字儀式
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 輔助商務談判訓練
拓展2 化解談判僵局方法訓練
實訓小結
實訓項目十三 大型會議籌備與組織
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 會議成本控制訓練
拓展2 會議活動攝影訓練
實訓小結
實訓項目十四 辦公設備應用與維護
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 計算機病毒查殺處理
訓練
拓展2 辦公設備故障排除
訓練
實訓小結
相關鏈接―辦公自動化技能
大賽
實訓項目十五 時間管理與情緒管理
實訓目標
教學演練
進階實戰
能力拓展
拓展1 時間管理藝術
訓練
拓展2 壓力管理與調適
訓練
拓展3 情緒管理訓練
實訓小結
實訓項目十六 舉辦“國際秘書節”
繫列活動
實訓目標
教學演練
相關鏈接―秘書職業技能競賽
試題
附錄
附錄A 《秘書綜合實訓》考核
標準
附錄B 秘書**職業標準 2006年版
參考文獻