基本信息

• 商品名稱：員工職業素養培訓/先德管理顧問叢書培訓繫列
• 作者：龔曉路//黃銳
• 代碼：32
• 出版社：中國發展
• ISBN號：9787802348004

其他參考信息

• 出版時間：2012-07-01
• 印刷時間：2012-07-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：307
• 字數：300千字

編輯推薦語

龔曉路、黃銳編著的《員工職業素養培訓》內容介紹：將員工職業素養所需培訓內容彙編成一本完整和繫統的教材。以全球成功大企業培訓課程與專業管理顧問公司授課資料為藍本，編著中力求知識點的**與專業。從企業內訓課堂講義的角度編寫，各章節中穿插問卷、案例、圖示、思考題等工具，結構清晰、風格生動、言詞精練，可以作為員工職業素養培訓教材直接使用，也可作為企業培訓師設計相關教程時的參考資料，拿來就用，簡單而方便。

內容提要

龔曉路、黃銳編著的《員工職業素養培訓》內容提要：本書是專業管理 顧問師為滿足國內企業對員工職業素養培訓教材的普遍需求而編撰的。在內 容上以GE、寶潔、摩托羅拉、強生、西門子等全球成功企業培訓課程與專業 管理顧問公司授課資料為藍本，以員工職業素養必修的三大板塊——職業意 識、職業禮儀、職業能力為基礎，從培訓的角度指導職場基層人員如何進行 意識改變、行為修正與能力提高。
     《員工職業素養培訓》在編著風格上以課堂講義的形式，側重於方法與 技能的指導。有效地利用本教材進行培訓，可以全面提升員工職業素養，使 其具有良好的工作意願、訓練有素的職業風貌以及較高的執行力，從而明顯 改進員工績效、全面提升企業整體的效率、改善企業的形像。
    

目錄

閱讀指導
自查
認清自己並改善自己
提高職業素養的目標與架構
上部 職業意識篇
1關於職業意識
4種職業意識
正確職業意識的力量
職業意識自檢
如何建立正確的職業意識
2良性的自我暗示：提高成就欲
相信自己，人生有夢，逐夢踏實
成就欲自測
成功者與失敗者的成就欲特征
發現你的優勢，挖掘你的潛能，進行科學的人生設計
職業生涯規劃
以榜樣為參照進行自我激勵
保持自信而健康的心態
3追求卓越：打造專業精神
專業精神自檢
“跳蚤”的癥結
學會掌控自己的情緒
每天多做一點
高效工作的技巧
凡事經我手，必使它*美好
創新地工作
4成功必備：培養真正的貴任感
主動承擔責任是為自己負責
責任感自測
對結果負責
沒有任何借口
從細節處做起
5戰勝自己：提高挫折承受力
挫折並不可怕
挫折承受力自測
人為什麼會有挫折感。
人受挫折時典型的行為反應
戰勝挫折的態度
戰勝挫折的行動
6成大事者的關鍵：塑造誠信形像
人無信而不立
什麼是誠信
塑造誠信形像
注重從細節處建立良好的信譽
培養良好的習慣
踏踏實實做出業績
7工作必需：樹立團隊精神
團隊精神對個人的發展與工作非常有利
團隊的特征
團隊成員的行為指導
“達成一致”的要領
學習協同工作
團隊建設的小遊戲
中部 職業禮儀篇
下部 職業能力篇