基本信息

• 商品名稱：消費心理學(第3版零距離上崗高職高專市場營銷專業繫列規劃教材)
• 作者：申綱領
• 代碼：35
• 出版社：電子工業
• ISBN號：9787121256059

其他參考信息

• 出版時間：2015-03-01
• 印刷時間：2015-03-01
• 版次：3
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：242
• 字數：335千字

內容提要

申綱領編著的《消費心理學（第3版）》將普通 心理學和社會心理學應用於市場營銷活動領域，詳細 闡述了消費者購買行為的心理過程和心理狀態、消費 者個體特征對購買行為的影響和制約作用、影響消費 者心理活動的外界因素，以及市場營銷策略和商品名 稱、商標、包裝與消費心理的關繫等。此次修訂，使 本書案例教學、可操作性強的特點*加突出，同時融 入了中外心理學家關於消費心理的*新理論、方法和 經驗，*加具有新穎性與實用性。書中實例、復習思 考題和實訓題等欄目，既體現了高職高專教育的特色 ，又有利於學生的學習。本書不僅是高職高專院校市 場營銷、經貿等專業的實用專業教材，還可供從事市 場營銷工作的各界人士和經濟理論工作者參考閱讀。
    

目錄

**章 消費心理學概述
1.1 消費心理和消費心理學的研究對像
1.2 消費心理學的研究內容
1.3 消費心理學的發展
1.4 消費心理學的研究方法與意義
復習思考題
實訓題
第2章 消費者的心理活動過程
2.1 消費者對商品的認識過程
2.2 消費者心理活動的情感過程
2.3 消費者心理活動的意志過程
2.4 消費者的興趣
2.5 消費者一般心理過程的綜合考察
復習思考題
實訓題
第3章 消費者需要、購買動機和購買行為
3.1 消費者需要
3.2 消費者購買動機
3.3 消費者購買行為
復習思考題
實訓題
第4章 社會環境與消費心理
4.1 社會環境
4.2 社會文化環境與消費心理
4.3 社會經濟環境與消費心理
4.4 社會群體與消費心理
4.5 家庭因素與消費心理
復習思考題
實訓題
第5章 消費流行、消費習俗與消費心理
5.1 消費流行概述
5.2 消費流行與消費心理
5.3 消費習俗與消費心理
復習思考題
實訓題
第6章 商品名稱、商標、包裝與消費心理
6.1 商品名稱與消費心理
6.2 商品商標與消費心理
6.3 商品包裝與消費心理
復習思考題
實訓題
第7章 新產品設計、開發與推廣的心理策略
7.1 新產品設計的心理策略
7.2 新產品開發的心理策略
7.3 新產品推廣的心理策略
復習思考題
實訓題
第8章 消費者的價格心理
8.1 商品價格與消費心理
8.2 消費者的價格心理表現與價格判斷
8.3 商品定價與調價的心理策略
復習思考題
實訓題
第9章 店面店貌與消費心理
9.1 商店外貌與消費心理
9.2 商店內部設計與消費心理
復習思考題
實訓題
**0章 營銷溝通與消費心理
10.1 營銷人員與消費者心理互動
10.2 推銷過程中的心理研究
10.3 營業員接待消費者的技巧
復習思考題
實訓題
**1章 銷售服務心理
11.1 銷售服務概述
11.2 售前服務的心理策略
11.3 售中服務的心理策略
11.4 售後服務的心理策略
復習思考題
實訓題
參考文獻