基本信息

• 商品名稱：旅遊法規案例教程(21世紀全國高職高專旅遊繫列規劃教材)/旅遊管理專業繫列
• 作者：王志雄
• 代碼：36
• 出版社：北京大學
• ISBN號：9787301199329

其他參考信息

• 出版時間：2012-01-01
• 印刷時間：2012-01-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：282
• 字數：426千字

編輯推薦語

王志雄主編的《旅遊法規案例教程》立足於廣大學生的知識現狀與實際，以旅遊業典型案例作分析對像，以現行有效的法律法規為分析依據，以法析理，以案說法，通過案例分析幫助學生理解、掌握法律規定，幫助考生順利通過導遊人員資格考試。 本書所選案例不僅典型，而且多為新近發生的真實案例：能夠客觀反映我國目前旅遊糾紛的焦點問題和熱點問題’。本書案例分析淡化學理成分，在適當注重法言法語使用的同時，又盡量避免抽像論證，在分析中合理援引相關法律條文，用較通俗的語言使分析變得淺顯易懂，有助於學生深刻理解把握法律法規的規定。 本書采用模塊化設計，每一節設置“案前導讀”、“典型案例”、“知識拓展”、“思考與實訓”模塊，每一典型案例又設置了“案情介紹”、“請你思考”、“涉及法條”、“法理分析”、“處理結果”模塊，體例較為完整，符合學生的學習和思維習慣，有助於學生啟發思考，激發熱情。

內容提要

王志雄主編的《旅遊法規案例教程》是高職高專旅遊專業的專業基礎課 “旅遊法律法規”的案例輔助教材，緊緊圍繞旅遊業相關法律法規及規範性 文件，選取旅遊業新近發生的典型案例作分析對像，以旅遊法律法規條文為 分析基礎，以學界通行的法學理論為法理支撐，用通俗易懂的語言分析旅遊 案例，以案說法、以法理，著力分析了旅遊業基礎法律知識和重點法條。
     《旅遊法規案例教程》選材真實新穎、分析淺顯易懂、體例完整充實、 緊跟教學需求，以高職高專旅遊類專業學生為主要讀者對像，可作為考前輔 導用書服務於導遊人員資格考試的報考人員。
    

目錄

序言
**章 旅行社管理法規制度
一旅行社的設立
案例1-1 無證旅行社非法經營案
案例1-2 外商獨資旅行社成立案
二 旅行社的經營原則及經營規則
案例1-3 旅行社虛假宣傳案
案例1-4 旅行社超範圍經營案
案例1-5 遊客網報旅遊未簽合同案
案例1-6 旅行社低價組團強制購物案
案例1-7 旅行社未經遊客同意擅自轉團案
案例1-8 旅行社組團中的年齡差別案
三 旅行社的管理
案例1-9 旅行社未按規定交納質量保證金案
案例1-10 旅行社掛靠承包經營案
案例1-11 旅行社拖欠導遊墊付團款案
四 旅行社的權利、義務及法律責任
案例1-12 旅行社未盡安全保障義務致遊客受傷案
案例1-13 旅行社拒不履行合同案
案例1-14 出境遊未安排領隊案
案例1-15 旅行社遭遇不合理賠償要求案
第2章 導遊人員管理制度
一 導遊人員概念
案例2-1 無證導遊非法從業案
案例2-2 導遊失誤致遊客損傷案
二 導遊人員資格考試制度
案例2-3 導遊證申領糾紛案
案例2-4 導遊人員資格考試報考爭議案
三 導遊人員計分管理與年審管理
案例2-5 導遊違規操作被扣分案
案例2-6 導遊與遊客爭吵後離團案
四 導遊人員權利、義務及法律責任
案例2-7 導遊權利受損案
案例2-8 導遊強制遊客消費案
案例2-9 導遊私攬業務受處罰案
案例2-10 導遊服務應維護**利益
案例2-11 導遊委婉索要小費案
案例2-12 導遊調整變*接待計劃案
五 領隊人員管理制度
案例2-13 出境旅遊糾紛案
案例2-14 領隊違規操作案
第3章 旅遊合同法律制度
一 旅遊合同的訂立
案例3-1 旅遊合同成立與否案
案例3-2 旅遊合同歧義案
二 旅遊合同的效力
案例3-3 效力待定旅遊合同案
案例3-4 無效合同案
案例3-5 可撤銷的賠償合同案
三 旅遊合同的履行
案例3-6 後履行抗辯權案
案例3-7 履行過程中因第三人原因違約案
四 旅遊合同的變*、轉讓與終止
案例3-8 旅遊合同變*案
案例3-9 遊客轉讓旅遊合同案
案例3-10 遊客遭遇“被轉團”案
五 旅遊合同的違約責任
案例3-11 遊客未履行減損義務案
案例3-12 違約金與定金選擇適用案
案例3-13 旅行社遲延履行遇上不可抗力案
第4章 旅遊出入境管理制度
一 外國旅遊者入出境管理制度
案例4-1 外國遊客違法攜帶水果入境案
案例4-2 美籍華人拖欠房款被限制出境案
二 中國旅遊者出境旅遊管理制度
案例4-3 弄虛作假騙取護照案
案例4-4 中國遊客非法滯留境外案
案例4-5 旅行社未獲批準擅自組織赴臺旅遊案
三 出境旅遊組團社和旅遊者的義務及法律責任
案例4-6 泰新馬旅遊非法入境案
案例4-7 蒙騙出境被判刑案
第5章 旅遊交通管理制度
一 旅遊交通運輸合同
案例5-1 旅遊交通運輸合同變*案
案例5-2 航空公司擅改行程案
二 旅遊交通運輸合同當事人的權利和義務
案例5-3 航班延誤潛規則侵害遊客案
案例5-4 旅遊交通事故賠償糾紛案
三 承運人的法律責任
案例5-5 伊春空難賠償案
案例5-6 膠濟鐵路重大交通案
第6章 旅遊保險法律制度
一 旅遊保險合同
案例6-1 保險金受領糾紛案
案例6-2 旅行社未給遊客投旅遊意外險遭索賠案
二 旅行社責任保險
案例6-3 旅行社安排車輛無營運資格發生交通事故案
案例6-4 旅行社責任保險統保示範項目賠付導遊案
第7章 旅遊安全管理制度
一 旅遊安全事故的概念和分類
案例7-1 旅遊景區超額接待導致特大事故案
案例7-2 漂流事故案
二 旅遊安全事故的處理
案例7-3 老年遊客登山猝死案
案例7-4 恐怖的“太空迷航”案
三 外國旅遊者在華死亡事故處理
案例7-5 入境旅遊團交通事故案
案例7-6 韓國遊客赴桂林旅遊交通事故案
四 食品安全管理制度
案例7-7 遊客食物中毒案
案例7-8 教師旅遊團長沙食物中毒案
第8章 旅遊消費者權益保護制度
一 旅遊消費者的權利和旅遊經營者的義務
案例8-1 事先未告知遊客而臨時拼團案
案例8-2 旅行社降低服務質量案
二 旅遊消費者合法權益的保護
案例8-3 買藥贈免費旅遊欺騙消費者案
案例8-4 旅遊購物有問題旅行社是否承擔責任案
第9章 旅遊飯店管理制度
一 旅遊飯店的權利和義務
案例9-1 就餐丟車案
案例9-2 消毒餐具收費爭議案
二 旅遊飯店星級評定制度
案例9-3 旅遊飯店星級之爭
案例9-4 旅遊飯店被摘星案
**0章 旅遊資源保護制度
一 自然旅遊資源的法律保護
案例10-1 在風景名勝區內違規修建酒店案
案例10-2 黃山風景區無序開發案
案例10-3 自然保護區破壞案
二 人文旅遊資源的法律保護
案例10-4 古民居建築違規修繕案
案例10-5 南昌市古遺址、古墓葬發掘案
**1章 旅遊糾紛解決制度
一 旅遊投訴
案例11-1 旅行社強迫消費遭投訴案
案例11-2 旅遊者擅自解除合同過度維權案
二 旅遊訴訟
案例11-3 遊客自助遊不幸溺水身亡，酒店和旅行社被判賠償案
案例11-4 不可抗力可減輕旅行社責任案
三 旅遊仲裁
案例11-5 仲裁條款的效力案
案例11-6 孕婦被解除勞動合同的仲裁案
附錄：旅遊業相關法律、行政法規、部門規章選錄
附錄1 相關法律
附錄2 行政法規
附錄3 部門規章
附錄4 *高人民法院的司法解釋
參考文獻