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出版社:人民郵電 ISBN:9787115400864 商品編碼:10357166707 開本:16 出版時間:2016-02-01 代碼:39 作者:雷玉華
" 基本信息 - 商品名稱:銀行櫃員基本技能(第2版全國高職高專財政金融類規劃教材)
- 作者:編者:雷玉華
- 代碼:39.8
- 出版社:人民郵電
- ISBN號:9787115400864
其他參考信息 - 出版時間:2016-02-01
- 印刷時間:2016-02-01
- 版次:2
- 印次:1
- 開本:16開
- 包裝:平裝
- 頁數:274
- 字數:442千字
內容提要 雷玉華主編的《銀行櫃員基本技能(第2版全國 高職高專財政金融類規劃教材)》依據我國商業銀行 櫃臺業務與實際處理流程,結合現代金融服務業的創 新與發展,繫統地介紹了點鈔技術、貨幣鋻別技術、 居民身份證及護照識別技術、數字書寫與錯數訂正技 術、計算器和計算機小鍵盤的使用、傳票算與賬表算 、文字錄入、銀行櫃臺服務禮儀、銀行櫃員基本技能 綜合實訓這些項目。 在體例編排上,本書改變了傳統的章節寫法,采 用項目式體例。除項目九之外,在每個項目下分為若 干任務,每個任務又統一分為“相關知識”和“任務 實訓”兩個部分。其中,“相關知識”重點介紹本任 務應知、應會的相關理論及業務知識;“任務實訓” 列出訓練內容,突出實訓,幫助學生增強技能。各項 目都提出了明確的教學目標及重點、難點,且圖文並 茂、深入淺出。 本書適合作為高職高專院校財經類專業的教材, 也適合其他院校財經類專業學生以及企業財經工作者 使用,並且特別適合作為銀行等金融企業剛入職的新 員工的培訓和學習用書。 目錄 項目一 點鈔技術 任務一 點鈔基礎認知 任務二 手持式點鈔法 任務三 手按式點鈔法 任務四 扇面式點鈔法 任務五 硬幣整點法 任務六 機器點鈔法 任務七 捆鈔 項目二 貨幣鋻別技術 任務一 人民幣的真假鋻別 任務二 發現假幣的處理 任務三 殘缺、污損人民幣的挑剔與兌換 任務四 外幣的真假鋻別 項目三 居民身份證及護照識別技術 任務一 居民身份證識別 任務二 護照識別 項目四 數字書寫與錯數訂正技術 任務一 阿拉伯數字的書寫 任務二 中文大寫數字的書寫 任務三 錯數的訂正 項目五 計算器和計算機小鍵盤的使用 任務一 計算器的使用 任務二 計算機小鍵盤的使用 項目六 傳票算與賬表算 任務一 傳票算 任務二 賬表算 項目七 文字錄入 任務一 鍵盤基本操作和指法 任務二 漢字錄入基本知識 任務三 **區字根和鍵面字 任務四 第二區字根和鍵外字 任務五 第三區字根 任務六 第四區字根 任務七 漢字拆分原則 任務八 第五區字根 任務九 識別碼 任務十 單字錄入 任務十一 詞組輸入 項目八 銀行櫃臺服務禮儀 任務一 職業形像的塑造 任務二 溝通與異議處理 項目九 銀行櫃員基本技能綜合實訓 技能綜合訓練一 點鈔和票幣計算實訓 技能綜合訓練二 櫃臺儲蓄業務錄入與傳票計算實訓 技能綜合訓練三 銀行櫃員基本技能綜合實訓案例 技能綜合訓練四 銀行櫃員基本技能綜合實訓
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