基本信息

• 商品名稱：感恩(好員工的必修課)/中國**企業培訓書繫
• 作者：張洪泉
• 代碼：25
• 出版社：廣東經濟
• ISBN號：9787545400687

其他參考信息

• 出版時間：2009-05-01
• 印刷時間：2009-05-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：176
• 字數：110千字

編輯推薦語

工作是實現人生價值的途徑，我們可以通過工作改變自己的命運。生命賦予我們各種工作的能力，而不同的工作賦予我們不同的生命體驗，我們應該珍惜和感謝每一份工作，因為它是生命的恩典，失去了工作就意味著失去了所有的體驗和恩典。 本書從企業實際出發，通過大量生動的案例，在觀念上讓員工轉變思維、學會感恩，使其*加**，從而*加主動、快樂地工作。

內容提要

本書從企業實際出發，通過大量生動的案例，在觀念上讓員工轉變思 維、學會感恩，使其*加**，從而*加主動、快樂地工作；在行動上讓 員工學會感謝公司這個平臺、感謝老板的知遇之恩、感謝同事的幫助、感 謝客戶的關照。感謝競爭對手的“恩賜”，從而*加熱情、投入地工作。
    隻有知行合一，纔能真正做一名懂得感恩的好員工。
    

目錄

前言
上篇：感知
**章：心懷感恩，快樂工作
生命的恩典
帶薪學習的機會
扭轉思維方向，地獄變天堂
薪水不是工作的全部
好工作在你心中
享受工作過程
第2章：感恩成就卓越
走向成功的**步
不懂感恩就遺棄了幸運
卓越與平庸的分水嶺
抱怨不如感恩
帶著感恩的心把小事做好
**人們的期待
第3章：學會感恩，自動自發
感恩是自動自發工作的動力
不要隻做“分內事”
感恩是自律的良方
感恩點燃工作熱情
感恩為執行力加碼
為自己工作
下篇：行動
第4章：共同成長——對公司感恩
與公司共同成長
事事對公司負責
處處為公司著想
時時對公司忠誠
公司垂青懂感恩的人
公司的問題是你的機會
第5章：同舟共濟——對老板感恩
榮辱與共，同舟共濟
感謝老板知遇之恩
像老板一樣思考
老板在不在都一樣
真誠地對老板說出感謝
對老板感恩，自己纔能做老板
第6章：雙贏互利——對客戶感恩
感恩締造雙贏
為客戶奉獻
如何有效處理客戶的抱怨
客戶為你做得*多
客戶永遠是對的
尊重每一個客戶
送人玫瑰，手留餘香
第7章：寬容互助——對同事感恩
用感恩列出雁陣
從尊重開始
與同事有效溝通
與同事協調互助
對同事微笑
感他人之恩，責自身之過
第8章：越挫越勇——對對手感恩
對手是一面鏡子
做一個越打越轉的陀螺
慶幸自己有一個強大的敵人
感恩能讓對手變成朋友
英雄惜英雄
困境是成功的催化劑
附錄：客戶感言