基本信息

• 商品名稱：現代酒店市場營銷
• 作者：鄭紅
• 代碼：23
• 出版社：廣東旅遊
• ISBN號：9787806535080

其他參考信息

• 出版時間：2009-01-01
• 印刷時間：2009-01-01
• 版次：1
• 印次：4
• 開本：32開
• 包裝：平裝
• 頁數：386
• 字數：270千字

編輯推薦語

本書是在參考了一些國外的酒店市場營銷方面的經典之作，同時也借鋻了國內一些新作的基礎上編寫而成的。全書共分十章，內容包括：酒店市場營銷導論、酒店市場營銷環境研究、酒店營銷信息繫統、酒店消費者行為研究、酒店市場細分與市場定位、酒店產品策略、酒店的價格策略、酒店銷售渠道策略等。本書營銷學的理論脈絡清晰，概念界定嚴謹；酒店業的案例豐富多樣、實際操作可行。適合相關專業的高校學生作教材使用，也適合相關行業的從業人員作從業指導教材。

作者簡介

鄭紅，北京第二外國語學院旅遊管理學院副教授，市場營銷繫主任，企業管理專業市場營銷方向碩士生導師，美國休斯敦大學希爾頓酒店管理學院訪問學者。 先後發表“關於旅遊飯店集團財務政策與財務戰略的思考”、《後sARS的中國旅行社業》、《飯店財務管理》《新編旅遊統計學》（**、二、三版）等論文和著作，參與或主持《北京世界公園旅遊發展規劃》、《江西省吉安市旅遊發展規劃修訂》、《民航總局飯店集團化市場調研》、《盤錦市旅遊發展總體規劃》等科研項目。

目錄

**章 酒店市場營銷導論
**節 市場營銷概述
第二節 酒店市場營角導論
第二章 酒店市場營銷環境研究
**節 酒店市場營銷環境
第二節 酒店市場營銷環境的研究
第三章 酒店營銷信息繫統
**節 酒店營銷信息繫統
第二節 酒店市場調研與預測
第四章 酒店消費者行為研究
**節 酒店消費者行為概述
第二節 酒店零散消費者的購買行為分析
第三節 組織機構的購買行為分析
第五章 酒店市場細分與市場定位
**節 酒店市場細分
第二節 酒店目標市場決策
第三節 酒店市場定位決策
第六章 酒店產品策略
**節 酒店產品的特征
第二節 酒店產品的生命周期
第三節 酒店新產品的開發策略
第七章 酒店的價格策略
**節 酒店價格策略的概述
第二節 酒店價格決策的原理、方法與步驟
第三節 酒店產品的定價策略
第四節 酒店價格的實行和調整
第八章 酒店銷售渠道策略
**節 酒店銷售渠道導論
第二節 酒店銷售中介
第三節 酒店銷售渠道的管理
第四節 酒店電子商務
第九章 酒店促銷策略
**節 酒店的促銷與促銷組合
第二節 酒店人員促銷策略
第三節 酒店廣告促銷策略
第四節 酒店營業推廣策略
第五節 酒店公共關繫策略
第六節 酒店其他促銷策略
第十章 酒店市場營銷戰略與營銷計劃
**節 酒店市場營銷戰略的概念和特點
第二節 酒店市場營銷戰略的決策程序與主要內容
第三節 酒店市場營銷計劃
附錄 海景酒店1999年市場營銷計劃
參考文獻
後記