基本信息

• 商品名稱：市場營銷學(21世紀全國高職高專市場營銷類規劃教材)
• 作者：焦利軍//劉慶君
• 代碼：32
• 出版社：北京大學
• ISBN號：9787301152867

其他參考信息

• 出版時間：2009-08-01
• 印刷時間：2009-08-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：282
• 字數：399千字

編輯推薦語

本書從當代市場營銷理論與實務發展的現狀出發，堅持理論與實踐相結合，敘述和評價相結合，全面介紹了市場營銷的基本理論、策略和方法，具有一定的創新性和較強的實用性。 全書共分十一章，主要內容包括市場分析、目標市場營銷、產品策略、價格策略、分銷渠道、促銷策略、國際市場營銷等。各章還配有復習思考題和案例，以幫助學習者加強對基本內容的理解及有關理論、方法的掌握和運用。

內容提要

本書介紹了國內外市場營銷的基本理論及發展趨勢，在編寫過程中注 重理論與實際的結合，充分考慮 到將學生的理解能力與社會現實進行有效的銜接，從而用市場營銷的原理 來解釋企業營銷過程中的各種現 像，並提出解決問題的方法。
     在內容安排上，本書增加了案例和閱讀資料。為便於學生掌握和應用 相關章節的理論知識，每章設有 章小結、關鍵詞語、思考題、案例分析、實訓內容。本書不僅適合各類高 等職業學院市場營銷專業、工商 管理專業及相關專業學生使用，也可用於企業管理人員的培訓。
    

目錄

**章 市場營銷導論
**節 市場營銷的概念
一、市場營銷的概念
二、市場營銷的相關概念
三、市場營銷的功能
第二節 市場營銷學的產生與發展
一、市場營銷學
二、市場營銷學的產生與發展
第三節 市場營銷觀念的演變歷程
一、生產觀念
二、產品觀念
三、推銷觀念
四、市場營銷觀念
五、社會市場營銷觀念
第四節 市場營銷學的性質、特點及研究對像
一、市場營銷學的學科性質
二、市場營銷學的特點
三、市場營銷學的研究對像
第二章 市場分析
**節 企業營銷環境
一、市場營銷環境概述
二、宏觀環境引導營銷活動的大方向
三、微觀環境影響營銷活動的方式和效果
第二節 消費者市場
一、消費者市場的特點
二、影響消費者購買行為的其他主要因素
三、消費者的購買動機及購買行為模式
第三節 生產者市場
一、生產者市場的特點
二、生產者購買類型
三、生產者市場的購買決策者
四、生產者市場的購買決策過程
第四節 政府市場
一、政府采購過程的參與者
二、影響政府采購者的因素
三、政府采購的主要方式
第三章 目標市場營銷
**節 市場細分
一、市場細分的作用
二、市場細分的依據
三、市場細分的原則
四、市場細分的程序和方法
第二節 目標市場選擇
一、細分市場評價
二、目標市場策略
三、目標市場策略的選擇
第三節 市場定位
一、市場定位的概念和定位原則
二、市場定位的步驟
三、市場定位的策略
第四章 市場競爭戰略
**節 市場競爭分析
一、同行業激烈競爭的威脅
二、新競爭者的威脅
三、替代產品威脅
四、顧客議價能力加強威脅
五、供應商的議價能力加強威脅
第二節 市場競爭對手分析
一、確定企業的競爭者
二、分析競爭者
第三節 市場競爭戰略
一、市場***戰略
二、市場挑戰者戰略
三、市場追隨者戰略
四、市場拾遺補缺者戰略
第五章 產品策略
**節 整體產品概念與分類
一、產品與整體產品概念
二、產品分類
三、產品組合
四、調整和優化產品組合的決策
第二節 產品生命周期
一、產品生命周期的概念
二、產品生命周期曲線
三、典型產品生命周期各階段的主要特征和營銷策略
四、非典型的產品生命周期
第三節 新產品開發
一、新產品的概念
二、新產品開發的意義
三、新產品開發的方向與策略
第四節 品牌與包裝策略
一、有關品牌的幾個基本概念
二、品牌的作用
三、品牌設計的原則
四、品牌決策
五、產品包裝策略
第六章 價格策略
**節 定價目標
一、價格基本理論
二、定價目標
三、影響企業定價的因素
第二節 定價方法
一、定價步驟
二、企業定價的方法
第三節 定價策略
一、新產品定價策略
二、定價策略
三、地區定價策略
四、心理定價策略
五、差別定價策略
六、產品組合定價策略
第四節 價格調整
一、價格變*及其帶來的反應
二、企業對策
第七章 分銷渠道
**節 銷售渠道作用和模式
一、分銷渠道的含義與作用
二、分銷渠道的職能
三、銷售渠道的模式
四、分銷渠道的類型
第二節 中間商
一、中間商的功能
二、中間商的類型
第三節 分銷渠道的決策
一、影響渠道類型選擇的因素
二、分銷渠道的設計
三、分銷渠道衝突
四、分銷渠道管理
第八章 促銷策略
**節 促銷組合
一、促銷的含義
二、促銷的作用
三、促銷組合
第二節 人員推銷
一、人員推銷的特點
二、人員推銷的基本形式
三、人員推銷的技巧
四、推銷人員的管理
第三節 營業推廣
一、營業推廣的特點
二、營業推廣的形式
三、營業推廣的控制
第四節 廣告策略
一、廣告的作用
二、廣告目標的確定
三、廣告設計的原則
四、廣告媒體的種類和特性
五、廣告媒體的選擇
六、廣告效果的測定
第五節 公共關繫
一、公共關繫的特征
二、主要的公關工具
第九章 市場營銷計劃、組織與控制
**節 市場營銷計劃
一、市場營銷計劃的概念
二、市場營銷計劃的內容
第二節 市場營銷組織
一、市場營銷組織的概念
二、市場營銷組織的內容
三、市場營銷組織的演變
四、市場營銷組織的形式
第三節 市場營銷計劃實施
一、內部營銷
二、市場營銷執行過程
第四節 市場營銷計劃控制
一、市場營銷計劃控制
二、年度計劃控制
三、贏利能力控制
四、效率控制
五、戰略控制
第十章 服務營銷
**節 服務營銷的概念及特點
一、服務的內涵、特征及分類
二、服務營銷的概念及特點
第二節 服務營銷組合
一、服務營銷組合的內涵
二、服務營銷繫統
第三節 服務有形展示
一、有形展示的概念
二、有形展示的類型
三、有形展示的作用
四、有形展示的設計
第四節 服務質量
一、服務質量的含義
二、服務質量的內容
三、服務質量的差距分析
四、服務質量差距管理
第十一章 國際市場營銷
**節 國際市場營銷概述
一、國際市場營銷概念
二、驅動國際市場營銷的因素
三、國際市場營銷的演化
第二節 國際市場環境分析
一、國際文化環境
二、國際政治環境
三、國際法律環境
四、國際經濟環境
第三節 國際目標市場進入策略
一、出口進入
二、契約進入
三、直接投資進入
第四節 國際市場營銷組合策略
一、國際市場營銷的產品策略
二、國際市場營銷的價格策略
三、國際市場營銷的渠道策略
四、國際市場營銷的促銷策略
參考文獻