基本信息

• 商品名稱：市場營銷(21世紀高等學校經濟管理類規劃教材)/高校繫列
• 作者：編者:陸克斌//瀋潔
• 代碼：39
• 出版社：人民郵電
• ISBN號：9787115393005

其他參考信息

• 出版時間：2015-09-01
• 印刷時間：2015-09-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：245
• 字數：366千字

內容提要

市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、 管理理論和現代科技基礎之上的綜合性應用科學，是 一門研究現代市場營銷活動的基本原理和基本知識， 以及如何運用這些原理與知識為市場經濟服務的一門 專業基礎應用型的學科。它是從生產實踐中發展起來 ，又直接為生產服務的專業基礎課，具有很強的實踐 性。
     陸克斌、瀋潔編寫的《市場營銷(21世紀高等學 校經濟管理類規劃教材)》以“市場營銷”課程的主 要教學內容為主線，包括市場營銷導論、市場營銷環 境、市場營銷戰略、購買者行為分析、目標市場營銷 、產品策略、價格策略、促銷策略、分銷策略、市場 營銷的新發展共10章。
     本書可作為以應用能力培養為目標的應用型專業 學生的市場營銷通用教材，也可供從事市場營銷工作 的人員參考。
    

目錄

**章 市場營銷導論
**節 市場營銷的基本概念
一、市場
二、市場營銷
三、需要、欲望、需求
四、產品、交換
五、顧客讓渡價值
第二節 市場營銷學的產生與發展
一、市場營銷學的產生
二、市場營銷學的發展
三、市場營銷學在中國的傳播
第三節 市場營銷觀念的演進
一、生產觀念
二、產品觀念
三、推銷觀念
四、市場營銷觀念
五、社會營銷觀念
練習與思考
案例分析三個業務員尋找市場
第二章 市場營銷環境
**節 市場營銷環境概述
一、市場營銷環境的概念
二、市場營銷環境的分類
三、市場營銷環境的特征
第二節 市場營銷微觀環境
一、企業內部環境
二、市場營銷渠道企業
三、顧客
四、競爭者
五、公眾
第三節 市場營銷宏觀環境
一、人口環境及其對企業營銷的影響
二、人口的地理分布及區間流動對企業營銷的影響
三、經濟環境及其對企業營銷的影響
四、政治法律環境及其對企業營銷的影響
五、自然地理環境及其對企業營銷活動的影響
六、科技環境及其對企業營銷的影響
七、社會文化環境及其對企業營銷的影響
第四節 市場營銷環境分析策略及作用
一、市場營銷環境分析
二、威脅與機會分析
三、企業營銷對策
練習與思考
案例分析“米沙”小玩具熊的滯銷
第三章 市場營銷戰略
**節 市場營銷戰略概述
一、戰略與企業戰略
二、市場營銷戰略
三、制訂市場營銷戰略的條件及環境因素
第二節 基於企業自身的營銷戰略
一、規定企業使命或任務
二、確定企業目標
三、事業或業務組合
四、發展戰略
第三節 基於競爭者的營銷戰略
一、產業競爭結構分析
二、基本競爭戰略
三、一般競爭性營銷戰略
第四節 基於顧客滿意的營銷戰略
一、顧客滿意
二、顧客滿意管理的實施
練習與思考
案例分析快消品營銷：消費者體驗為王
第四章 購買者行為分析
**節 購買者行為分析概述
一、購買者行為分析的重要作用
二、購買者行為分析的主要內容
三、購買者行為分析的對像類型及特點
第二節 消費者市場及其購買行為分析
一、消費者購買行為的模式和類型
二、消費者購買行為的模式
三、消費者購買行為類型
四、影響消費者購買行為的因素
第三節 生產者市場及其購買行為分析
一、生產者市場的概念和類型
二、生產者市場的特征
三、生產者購買行為的類型
四、影響生產者購買行為的因素
五、生產者購買決策過程
第四節 中間商市場及其購買行為分析
一、中間商市場的基本特征
二、影響中間商購買行為的因素
三、中商購買決策過程
第五節 政府市場及其購買行為分析
一、政府市場的含義及特征
二、政府機構采購商品的方式
練習與思考
案例分析大學生手機消費調查
第五章 目標市場營銷
**節 市場細分
一、市場細分的含義及作用
二、市場細分的客觀基礎
三、市場細分的原則
第二節 市場細分的標準
一、市場細分標準
二、市場細分的程序
三、如何進行市場細分
第三節 目標市場選擇
一、目標市場的含義
二、目標市場的覆蓋策略
三、目標市場營銷策略
四、選擇目標市場營銷策略應考慮的因素
第四節 市場定位
一、市場定位的概念
二、市場定位的內容
三、市場定位的步驟
四、市場定位的策略
五、市場定位的方法
練習與思考
案例分析屈臣氏的目標市場選擇
第六章 產品策略
**節 產品整體概述
一、產品及產品整體概念
二、產品分類
第二節 品牌策略
一、品牌、商標、品牌化
二、品牌決策
第三節 包裝策略
一、包裝的含義、種類與作用
二、包裝的要求與設計原則
三、包裝策略
第四節 產品組合策略
一、產品組合概念
二、產品組合策略
第五節 產品生命周期
一、產品生命周期的概述
二、產品生命周期各階段的市場特征及其營銷策略
第六節 新產品開發策略
一、新產品的概念和類型
二、新產品開發的程序
三、新產品市場擴散
練習與思考
案例分析華龍方便面的產品組合
第七章 價格策略
**節 價格策略概述
一、價格策略的重要性
二、定價的基本程序
第二節 影響定價的因素
一、定價目標
二、成本因素
三、需求因素
四、競爭因素
五、其他環境因素
第三節 定價的基本方法
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
三、競爭導向定價法
第四節 定價的策略
一、新產品定價策略
二、繫列產品定價策略
三、定價策略
四、心理定價策略
五、地理定價策略
第五節 調價策略
一、發動價格改變策劃
二、價格變動的反應
練習與思考
案例分析別克凱越Excelle轎車的價格策略
第八章 促銷策略
**節 促銷概述
一、促銷的概念
二、促銷決策過程
三、促銷組合影響因素
第二節 人員推銷
一、人員推銷的概念
二、推銷人員的組織結構
三、推銷人員的規模
四、推銷人員的職責
五、推銷人員的招聘
六、推銷人員的培訓
七、推銷人員的激勵
八、推銷人員的考核
第三節 廣告策略
一、廣告及廣告策略
二、產品定位策略
三、廣告策略的主要類型
四、廣告策略的目標
五、廣告策略的類型
第四節 營業推廣
一、營業推廣的概念
二、營業推廣的作用及特點
三、營業推廣的缺點
四、營業推廣的方式
五、營業推廣設計
第五節 公共關繫
一、公共關繫的概念
二、公共關繫的特征
三、公共關繫的結構
練習與思考
案例分析深圳百麗：鞋業營銷
第九章 分銷策略
**節 件銷
一、分銷渠道的概念與特征
二、分銷渠道的功能與作用
三、分銷渠道的類型
四、分銷渠道模式
第二節 分銷渠道的設計
一、影響分銷渠道設計的因素
二、分銷渠道的設計
三、分銷渠道方案的評估
第三節 中間商的選擇與確定
一、中間商的類型
二、中間商的選擇與確定
第四節 渠道成員的激勵與管理
一、渠道成員的激勵與評估
二、渠道衝突的類型及解決
練習與思考
案例分析柯達與富士在中國市場上的競爭
第十章 市場營銷的新發展
**節 綠色營銷
一、綠色營銷的涵義與特征
二、綠色營銷的功能
三、綠色營銷與傳統營銷的區別
四、綠色營銷的實施
第二節 定制營銷
一、定制營銷的背景和含義
二、企業實施定制營銷的方法和措施
第三節 網絡營銷
一、網絡營銷的產生與發展
二、網絡營銷的職能
三、網絡經濟時代新營銷觀念
四、網絡營銷與傳統營銷的整合
第四節 服務營銷
一、服務的含義和特征
二、服務營銷要素
三、服務質量管理
四、服務營銷的管理
練習與思考
案例分析長白山區農產品綠色營銷戰略
參考文獻