基本信息

• 商品名稱：商務談判(普通高等教育十二五規劃教材)
• 作者：蔡玉秋
• 代碼：24
• 出版社：中國電力
• ISBN號：9787512312371

其他參考信息

• 出版時間：2011-02-01
• 印刷時間：2011-02-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：226
• 字數：354千字

編輯推薦語

商務談判是一門研究有關商務活動規律的學科，也是市場營銷、國際貿易、工商管理等專業的必修課程。隨著商品經濟的發展、國際經濟地位的不斷提升，商務談判在社會現實生活中顯得越來越重要，伴隨而來的是商務談判人員也越來越受到社會的青睞。在此背景下編者萌生了編寫此教材的想法，願此教材能對讀者有些幫助。 蔡玉秋等編著的《商務談判》共分為十一章，囊括了商務談判的基本理論和商務談判實務兩部分。本書注重對基礎理論的把握，注重對學生分析問題和解決問題能力的培養。在開篇引入案例，在每一章*後都有對案例的思考。

內容提要

蔡玉秋等編著的《商務談判》為普通高等教育“十二五”規劃教材。
     《商務談判》共分為十一章，主要內容包括商務談判概述，商務談判 準備，商務談判的思維、心理與倫理，商務談判過程，商務談判中的價格 談判，商務談判溝通，商務談判策略，商務談判的禮儀與禮節，商務談判 僵局的處理，商務談判的風險與規避和國際商務談判。本書注重對基礎理 論的把握，注重對學生分析問題和解決問題能力的培養。
     本書可作為普通高等院校經濟管理類專業的教學和參考用書，也兼顧 了廣大實際工作者學習的需要，可供政府、經濟、外貿、工商企業管理人 員和購銷人員閱讀。
    

目錄

前言
**章 商務談判概述
學習目的和要求
**節 談判的概念
第二節 商務談判的概念和特征
第三節 商務談判的類型
第四節 商務談判的原則和作用
本章小結
復習思考題
參考案例
第二章 商務談判準備
學習目的和要求
**節 談判人員準備
第二節 談判所需知識的積累和信息的收集
第三節 擬訂談判方案
第四節 物質條件的準備
本章小結
復習思考題
參考案例
第三章 商務談判的思維、心理與倫理
學習目的和要求
**節 商務談判的思維
第二節 商務談判的心理
第三節 商務談判的倫理
本章小結
復習思考題
參考案例
第四章 商務談判過程
學習目的和要求
**節 商務談判的開局階段
第二節 商務談判的摸底階段
第三節 商務談判的報價階段
第四節 商務談判的磋商階段
第五節 商務談判的成交階段
本章小結
復習思考題
參考案例
第五章 商務談判中的價格談判
學習目的和要求
**節 價格談判的基本理論
第二節 價格談判的基本策略和方法
第三節 價格談判中的注意事項
本章小結
復習思考題
參考案例
價格談判能力評估測試
第六章 商務談判溝通
學習目的和要求
**節 商務談判中的語言溝通
第二節 商務談判中的行為語言溝通
第三節 商務談判中的文字處理
本章小結
復習思考題
參考案例
第七章 商務談判策略
學習目的和要求
**節 商務談判策略概述
第二節 談判過程策略
第三節 談判地位策略
第四節 應對不同談判對手的策略
本章小結
復習思考題
參考案例
第八章 商務談判的禮儀與禮節
學習目的和要求
**節 商務談判禮儀
第二節 商務談判禮節
第三節 各國日常交往的禁忌
本章小結
復習思考題
參考案例
第九章 商務談判僵局的處理
學習目的和要求
**節 商務談判僵局的含義及成因
第二節 商務談判僵局的類型及處理原則
第三節 商務談判僵局的利用和制造
第四節 商務談判僵局的策略和技巧
本章小結
復習思考題
參考案例
第十章 商務談判的風險與規避
學習目的和要求
**節 商務談判的風險
第二節 商務談判風險的規避
本章小結
復習思考題
參考案例
第十一章 國際商務談判
學習目的和要求
**節 國際商務談判的含義、特征和要求
第二節 世界各地商人的談判風格
本章小結
復習思考題
參考案例
參考文獻