出版社:人民郵電 ISBN:9787115340054 商品編碼:10357165978 開本:16 出版時間:2014-04-01 代碼:32 作者:王為民
" 基本信息 - 商品名稱:速遞業務與經營管理實務(物流管理專業21世紀高等職業教育財經類規劃教材)/快遞行業培訓繫列叢書
- 作者:王為民
- 代碼:32
- 出版社:人民郵電
- ISBN號:9787115340054
其他參考信息 - 出版時間:2014-04-01
- 印刷時間:2014-04-01
- 版次:1
- 印次:1
- 開本:16開
- 包裝:平裝
- 頁數:214
- 字數:361千字
編輯推薦語 王為民主編的《速遞業務與經營管理實務》面向一線員工,教材面向企業一線員工,以及在校快遞專業的學生使用;本書案例豐富,每章穿插大量案例和閱讀材料,輔助業務基礎知識和基礎理論的學習;教材的基礎知識通過實訓項目貫穿成線,解決業務類教材“形散”的通病。 內容提要 王為民主編的《速遞業務與經營管理實務》是目 前國內少有的一本全面繫統地介紹速遞業務的教材, 共分為四篇,即業務基礎篇、國內業務篇、國際業務 篇和增值業務篇。主要介紹了國內標準速遞業務、國 內經濟速遞業務、國際速遞業務、國際EMS承諾服務 業務、郵政速遞代收貨款業務、郵政速遞禮儀等寄遞 業務,從業務的發展歷程和特點,對處理流程和業務 制度要求等方面進行了全面繫統的介紹。為了*加適 合學生學習,本書在內容編排體繫上,增加了閱讀材 料、案例分析和思考練習題。 《速遞業務與經營管理實務》理論聯繫實踐,貼 近郵政速遞物流企業實際,適合作為高等職業院校速 遞服務與管理的專業教材,也可以作為速遞物流企業 管理人員和生產作業人員自學用書,還可以作為速遞 物流企業基層管理人員和業務人員的培訓教材。 目錄 **篇 業務基礎篇 **章 郵政速遞概述 **節 郵政與郵政速遞 一、郵政速遞屬於郵政通信的範疇 二、快速傳遞是郵政在歷史發展各個時期的共同特點 三、郵政速遞的基本概念、特點 第二節 郵政速遞的發展沿革 一、國際快遞業務的產生與發展 二、中國郵政速遞業務的發展歷程 三、中國郵政速遞業務的現狀 思考與練習 閱讀材料 案例分析 第二章 郵政速遞網絡與作業組織 第三章 郵政速遞業務經營管理概述 第二篇 國內業務篇 第四章 國內標準快遞業務 第五章 國內經濟快遞業務 第六章 速遞同城業務與經營 第三篇 國際業務篇 第七章 國際EMS業務 第八章 國際及臺港澳EMS承諾服務業務 第九章 中速快件業務 第四篇 增值業務篇 第十章 郵政速遞代收貨款業務 第十一章 速遞禮儀業務 第十二章 其他速遞個性化增值業務
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