基本信息

• 商品名稱：銀行客戶經理25堂課(3立金銀行培訓教材)
• 作者：立金銀行培訓中心教材編寫組
• 代碼：38
• 出版社：中國經濟
• ISBN號：9787513613477

其他參考信息

• 出版時間：2012-05-01
• 印刷時間：2012-05-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：161
• 字數：141千字

編輯推薦語

《銀行客戶經理25堂課(3立金銀行培訓教材)》作者陳立金做了多年的銀行大客戶銷售，收獲頗多，他認為授信產品是營銷客戶的核心工具，而針對客戶的產業鏈特點，設計個性化融資方案將是未來營銷大型客戶的主流操作思路。就如何營銷授信產品，如何設計整體融資方案，如何成為**的客戶經理，作者在書中中進行了一些總結，希望可以與大家可以分享。本書由立金銀行培訓中心教材編寫組著。

目錄

序言
**課 我要做**的銀行客戶經理
第二課 銀行客戶經理的六項基本工作
第三課 上門營銷的基本要求
第四課 客戶經理的九大基本素質
第五課 客戶經理必備的四大業務素質
第六課 客戶經理必須具備外在處事能力
第七課 客戶經理必須具備內部協調能力
第八課 客戶經理必須具備良好效益觀念與風險意識
第九課 客戶經理強大的心理素質
第十課 客戶經理必備的禮儀規範
第十一課 客戶經理必備的營銷技能
第十二課 客戶經理的營銷技巧
第十三課 目標客戶的爭取與服務技巧
第十四課 建立自己的客戶資料庫
第十五課 客戶經理需要的職業技能
第十六課 客戶經理為自己營銷
第十七課 客戶經理的營銷技巧
第十八課 接洽客戶的兩大技巧
第十九課 資產業務營銷技巧
第二十課 貸款客戶調查與評估要點
第二十一課 做好授信客戶的深度開發
第二十二課 做好負債業務營銷
第二十三課 負債業務營銷策略
第二十四課 為客戶創造價值
第二十五課 經典案例分析講解
附錄