基本信息

• 商品名稱：現代商務禮儀教程(高等職業教育商貿與旅遊類專業十二五規劃教材)
• 作者：張建宏
• 代碼：25
• 出版社：國防工業
• ISBN號：9787118073706

其他參考信息

• 出版時間：2011-04-01
• 印刷時間：2011-04-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：195
• 字數：228千字

編輯推薦語

《現代商務禮儀教程》以商務禮儀為中心，將禮儀知識與實踐有機結合起來，將禮儀基本要求和技巧展現出來。本書針對的讀者群非常廣泛，既可作為高等院校管理類及相關專業本、專科學生的教材或教輔，也可作為在職培訓、企業內培的培訓用書，還可作為參與商務活動人員、工商管理人員的自學參考書。本書旨在使讀者通過學習，能夠在任何商務場合與環境下都能自如地運用商務禮儀，同時也使自身的綜合素質及修養得到提高。本書由張建宏編著。

內容提要

《現代商務禮儀教程》共分為十二章：認識禮儀、形像禮儀、交往禮 儀、交談禮儀、宴請禮儀、運動禮儀、辦公禮儀、接待禮儀、談判禮儀、 差旅禮儀、服務禮儀、管理禮儀。本書以商務禮儀為中心，將禮儀知識與 實踐有機結合起來，將禮儀的基本要求和技巧展現出來，從多角度、多層 面對現代商務禮儀知識展開了論述，內容翔實，集條理性、實用性和可操 作性為一體，具有較高的實用價值。
     《現代商務禮儀教程》既可作為高等院校管理類及相關專業本、專科 學生的教材或教輔，也可作為在職培訓、企業內部培訓用書，還可作為參 與商務活動人員、工商管理人員的自學參考書。本書由張建宏編著。
    

目錄

**章 認識禮儀
**講 禮儀也是生產力
第2講 商務禮儀通用原則
第二章 形像禮儀
第3講 形像能產生經濟效益
第4講 微笑是你的**張名片
第三章 交往禮儀
第5講 記住對方的姓名
第6講 名片是“自我延伸”
第7講 禮品傳遞濃濃情誼
第四章 交談禮儀
第8講 營造融洽的談話氛圍
第9講 運用幽默活化人際關繫
**0講 贊美是人際交往的“潤滑劑”
第五章 宴請禮儀
**1講 宴會分類及雞尾酒會禮儀
**2講 優雅地品葡萄酒
第六章 運動禮儀
**3講 高爾夫禮儀文化與傳播
**4講 跆拳道：以禮始，以禮終
**5講 溫文爾雅的網球運動禮儀
第七章 辦公禮儀
**6講 辦公室禮儀細則36條
**7講 女秘書七大禮儀禁忌
**8講 言為心聲，話如其人
第八章 接待禮儀
**9講 有朋自遠方來，不亦樂乎
第20講 禮賓次序及要求
第九章 談判禮儀
第21講 商務談判的準備禮儀
第22講 商務談判者的禮儀技巧
第23講 簽字儀式的禮儀講究
第十章 差旅禮儀
第24講 出門在外，*要講“禮”
第25講 “空中飛人”的禮儀規則
第26講 做一個文明的旅遊者
第十一章 服務禮儀
第27講 維繫顧客忠誠的飯店服務禮儀
第28講 搭建友誼橋梁的導遊服務禮儀
第十二章 管理禮儀
第29講 微笑，讓管理*有效
第30講 塑造100％魅力的企業領導
附錄
參考文獻