基本信息

• 商品名稱：汽車銷售實用教程(汽車專業高技能職業教育十二五規劃教材)
• 作者：林緒東
• 代碼：28
• 出版社：機械工業
• ISBN號：9787111428909

其他參考信息

• 出版時間：2013-08-01
• 印刷時間：2013-08-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：174
• 字數：275千字

編輯推薦語

林緒東主編的《汽車銷售實用教程》以培養**的銷售顧問為目標，以汽車4S店培養銷售顧問為模式，以一名銷售顧問所應具備的知識、技能和組織能力為內容，以實際工作標準、銷售過程貫穿全書，再加以大量的銷售案例編寫而成。特別是銷售技巧貫穿整個銷售過程，其中包括客戶開發技巧、客戶接待技巧、產品介紹技巧、促成成交技巧、價格談判技巧等。本書除了重點介紹整車銷售方面的技巧外，還介紹了汽車精品、汽車金融服務、客戶投訴處理，幾乎包括汽車銷售的所有業務。本書的另外一大特點就是作為一名剛入行的銷售顧問非常渴望學到的銷售話術貫穿到整個銷售過程當中。這對於初學者盡早成為一名**的銷售顧問很有指導意義。

內容提要

林緒東主編的《汽車銷售實用教程》以汽車銷售 顧問所需知識為核心內容，以實際的汽車銷售過程為 主線，對汽車銷售流程進行了全面闡述，內容包括客 戶開發、客戶接待、客戶需求分析、產品介紹、促成 成交、交車、客戶關懷、客戶投訴處理、汽車信貸實 務及汽車精品銷售。每個模塊都以實際的工作標準展 開介紹，內容豐富，深入淺出，操作性強。
     《汽車銷售實用教程》可作為中等及高等職業學 校汽車營銷及相關專業教材及全國汽車營銷技能大賽 的培訓用書，也可供汽車銷售一線的從業人員學習和 參考。
    

目錄

前言
模塊一 客戶開發
模塊二 客戶接待
模塊三 客戶需求分析
模塊四 產品介紹
模塊五 促成成交
模塊六 交車
模塊七 客戶關懷
模塊八 客戶投訴處理
模塊九 汽車信貸實務
模塊十 汽車精品銷售