基本信息

• 商品名稱：開店必讀
• 作者：李凡
• 代碼：38
• 出版社：廣東經濟
• 書號：9787545424393

其他參考信息

• 出版時間：2013-07-01
• 印刷時間：2013-07-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 頁數：300
• 字數：269千字

內容提要

《開店必讀》是李凡從多年職業生涯中總結歸納出的經驗精華。
     俗話說：“打工不如創業。”開店是個不錯的創業選擇。
    但是怎樣開店？開什麼樣的店？開店之後的具體經營管理叉該從何著手？這裡面大有文章。從開店之前的籌備策劃、手續辦理、裝修設計，到開店後的銷售策略、人員管理、財務控制，且聽《開店必讀》為你一一講解。
    

作者簡介

李凡，財經記者，長期為各類報刊、雜志撰寫專欄稿件，在多年的采訪經歷中，對於中小企業、個人創業經歷、故事有深刻體會，並從中總結出一繫列適合於大眾創業經營的方法與模式。 《開店必讀》是其從多年職業生涯中總結歸納出的經驗精華。

目錄

籌備策劃篇
節 開什麼店
第二節 怎麼選擇開店的位置
第三節 選擇店址有哪些方法
第四節 如何判斷所選店址的好壞
第五節 開店資金的籌備
第六節 如何辦理開業手續
裝修設計篇
節 店鋪如何裝修
第二節 商品展示有哪些技巧
第三節 商品包裝有哪些技巧
第四節 如何給商店起個好名字
第五節 開店實戰指南
貨物管理篇
節 商品采購
第二節 商品運輸
第三節 商品驗收
第四節 商品儲存
第五節 商品盤點
第六節 商品損失
第七節 怎樣識別貨色
人員管理篇
節 老板如何樹立
第二節 老板如何激勵員工
第三節 老板如何批評下屬
第四節 老板如何留住人纔
第五節 老板如何辭退員工
第六節 老板如何調解糾紛
老板理財篇
節 老板要懂財務
第二節 聘請一個好會計
第三節 怎樣看總賬和明細賬
第四節 怎樣看資金賬
第五節 怎樣看成本賬
第六節 怎樣看財務成果賬
第七節 怎樣看財務報表
攻克銷售難關篇
節 摸準顧客的購買心理
第二節 怎樣應對“太貴了”或“賺不到錢”的說法
第三節 怎樣應付“讓我考慮一下”的顧客
第四節 怎樣對待猶豫不決的顧客
第五節 說服顧客的技巧
第六節 創造顧客的技巧
第七節 刺激顧客購買八訣竅
第八節 推銷滯銷產品十一招
第九節 小店銷售小竅門
第十節 買賣迅速成交十法
第十一節 商品定價謀略十三訣竅
第十二節 不花錢也能收到很好的促銷效果
第十三節 即使行人稀少也能招徠顧客
第十四節 令顧客在店鋪開門前排隊
觀念 新篇
節 老板應是出謀劃策的高手
第二節 老板應是“萬金油”
第三節 老板不可鼠目寸光
第四節 老板不墨守成規
第五節 老板不怕失敗
第六節 老板應是冒險家
第七節 老板應是“狂人”
第八節 老板應是“潤滑油”
第九節 老板應“衣冠楚楚”
第十節 老板應在酒宴上應付自如
第十一節 老板不應嫌棄糟糠之妻
第十二節 成功老板的金錢觀
服務藝術篇
節 顧客對商店的期望
第二節 接近顧客的技巧
第三節 商品提示的技巧
第四節 制造熱烈的現場氣氛來影響顧客
第五節 開展個 、專場服務和靈活服務
第六節 百問不煩，百拿不厭
第七節 怎樣處理顧客的抱怨
第八節 識別具有決定性購物權的人
第九節 充實“附帶服務”，增加顧客數量
第十節 充分發揮小店的特點
第十一節 讓商店成為聚會場所
第十二節 服務技巧與策略十招
第十三節 店鋪不賺錢的五個原因
第十四節 門市生意賺錢的八個特征
連鎖店篇
節 開店前的策劃
第二節 連鎖店的經營策略
第三節 網點布局和商品選擇
第四節 連鎖店的進貨與銷售
第五節 店堂布置與貨物陳列
第六節 宣傳技巧與商品促銷
第七節 連鎖超市的經營管理
第八節 世界 的連鎖店
專賣店篇
節 專賣店的地段選擇
第二節 專賣店的店型選擇
第三節 專賣店的商品陳列
第四節 專賣店價格調整策略