基本信息

• 商品名稱：每天學點魔法趣味銷售學(魔法版銷售學)
• 作者：(美)張志文
• 代碼：32.8
• 出版社：重慶
• ISBN號：9787229036577

其他參考信息

• 出版時間：2011-05-01
• 印刷時間：2011-05-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：244
• 字數：180千字

編輯推薦語

張志文撰寫的《每天學點魔法趣味銷售學(魔法版銷售學)》站在一個銷售者的角度去分析如何讓客戶滿意地買；站在一個顧客的角度去分析他在想如何讓銷售人員*低價地賣……另外還站在一個中立的角度去分析買與賣雙方的利益衝突與心理分析，以及產品和價值的衡量，從而給出*高效的銷售思想。

內容提要

什麼是銷售人員的終生課題？ 如何做到對每一個產品都能精細到形像地介紹，如何對每一個疑問都 能通俗到位地講解，如何對每一次失敗都能汲取經驗百折不撓，如何對每 **的自己都有細致的提升規劃…… 張志文所著的《每天學點魔法趣味銷售學(魔法版銷售學)》以活躍趣 味的風格全面地論述了在銷售商品的全過程中，如何正確運用銷售方法和 技巧，活學活用銷售理論以及如何發揮自己的潛能。《每天學點魔法趣味 銷售學(魔法版銷售學)》不僅適合作為廣大銷售人員必備讀物，而且它還 可以作為企業和商品：流通領域、關心商品銷路的有關研究人員的參考書 。
    

作者簡介

張志文，男，美籍華人，美國西弗吉尼亞大學畢業。曾在紐約、印第安納等國際企業做銷售工作，並曾多次擔任德、美等國際企業的總經理職務，現任德國KHD洪堡威達克機械設備（北京）有限公司董事兼總經理。 長期致力於《銷售管理》《團隊管理》等課題的專項研究和實踐工作，積累了豐富的理論知識和實戰經驗。有多年的心理學、社會學研究經歷，對個體社會心理現像、成功心理學有著深入的研究和獨到的見解。他曾多次在核心期刊發表學術論文，有著廣泛的影響。

目錄

**章 你必須敢於把斧子賣給總統(銷售心態與素養)
1.把拒*當戀人一樣去攻克
2.你知道*高效的銷售者都在做什麼嗎
3.產品是“十字架”，而你卻不信上帝
4.你銷售的不是產品，而是你自己
5.不做準備，就是在準備失敗
6.你應該讓客戶笑著消費
第二章 你要知道，面對“上帝”的**句話有多重要(開場白的強化)
7.即便是死神來了，你也要敢於開口
8.切忌“開口便要錢”，盡管這是你的*終目的
9.要讓別人知道“你為什麼會站在這裡跟我講話”
10.你清楚什麼是*有成效的開場白嗎
11.說話像打靶，說在點子上*重要
第三章 他究竟是喝可樂、咖啡還是葡萄酒(挖掘、澄清客戶需求)
12.了解他有什麼，還缺什麼
13.他想要的，你可以給得*多
14.*可怕的情況是：他不知道自己是多麼的需要(暗示客戶沒考慮過的需要)
15.當不滿達到**時，需求也就越來越明顯了
16.在提問中，不斷明確客戶的需求
17.提問題時，不要讓客戶覺得是在“侵犯”
第四章 這不是在賣產品.而是在提供幫助(滿足客戶需求)
18.讓“救助方案”隨著問題的深入逐漸產生
19.相比“掏錢買東西”，他們*願意接受“幫助解決困難”
20.讓客戶知道他將得到什麼效益
21.有些藥喫得太早就沒用了(不要過早地闡述你的決策)
22.讓對方看到額外的價值
第五章 “好吧.我想這沒問題”——這是令人興奮的進展(獲得承諾簽單)
23.多問讓客戶說“是”的問題
24.談價格就像喫面包一樣簡單
25.“我想事情不像你說的那麼簡單……”——異議的處理
26.口頭承諾並不等於立刻簽單成交
27.大生意的承諾獲得容易，兌現不易
第六章 成交既是結束，也是開始(成交與售後階段的交接)
28.單子簽了，銷售仍未結束
29.“銷售——售後服務——口碑”的循環效應
30.把客戶當朋友一樣，不能斷了聯繫
31.同樣一根甘蔗可以嚼很多遍
32.像呵護戀人那樣去呵護客戶的疑難