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出版社:重慶大學 ISBN:9787562477587 商品編碼:1076275652 開本:32 出版時間:2013-11-01 代碼:35 作者:雅各布·湯姆斯基,譯者:高月娟
" 基本信息 - 商品名稱:你好前臺(酒店裡的那些事兒)
- 作者:(美)雅各布·湯姆斯基|譯者:高月娟
- 代碼:35
- 出版社:重慶大學
- ISBN號:9787562477587
其他參考信息 - 出版時間:2013-11-01
- 印刷時間:2013-11-01
- 版次:1
- 印次:1
- 開本:32開
- 包裝:平裝
- 頁數:329
- 字數:255千字
編輯推薦語 酒店裡的杯子到底有多毒?得罪了門童和泊車小弟你會有多慘?酒店裡的各種暗碼SB、NE、NV代表什麼?揭露酒店業黑幕**書,傳授獲得*佳客房服務的秘訣。本書包羅作者——湯姆斯基先生在酒店工作時的各種所見所聞,這些故事就如小說般一波三折。這裡不僅有眾所周知、肮髒不堪的午夜姘宿,還有各種各樣的事兒都可能發生在客人身上,雅各布·湯姆斯基編著的《你好前臺(酒店裡的那些事兒)》這樣寫道:“他們會得到消息,他們*愛的人死於交通事故。他們會簽一份傳真文件,中國的工廠開始投入生產。他們會接到聯邦快遞,盒子裡面裝著婚姻之外的所有身外之外。‘他們’在旅館裡求婚、結婚、受孕、離婚、人到中年、一起吸嗑藥、謀殺並死於非命。”也正如作者在書中寫道的“有時侯這就是人生秩序。” 內容提要 雅各布·湯姆斯基編著的《你好前臺(酒店裡的 那些事兒)》是一個**酒店從業者的敘事體回憶錄 ,也是一本非常有趣的旅行指南,幫助旅行者識破酒 店服務業的那些貓膩。但是這本《你好前臺(酒店裡 的那些事兒)》並不狹隘也不片面,作者湯姆斯基先 生給我們講述了他為什麼、又如何在酒店服務業努力 工作、一點點兒地進步。書中道出了酒店的兩個相對 群體——客人和員工都存在的不同程序的貪婪與謊話 ,如何使用各種方法使兩方權衡,*後達到一個大家 都滿意的結果?那就是“小費”。圍繞“小費”作者 對酒店裡的各種角色做了全面的剖析和解讀。也對各 種角色經歷的冷暖人生做了生動的描寫,看這本書能 讓人體會到酒店業各色人生,酒店*像生活的小縮影 ,在社會裡能看到的在這裡都不會錯過。作者湯姆斯 基是個能讓人興奮的作家,他的語言尖刻、犀利,沒 有一點兒自我推銷似的裝模作樣,不像如今很多讓人 倒胃口的回憶錄。 目錄 引言:“歡迎您來到前臺,要入住嗎?” **章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 酒店沒有13層,因此本書也沒有第十三章 第十四章 第十五章 第十六章 “前臺歡迎您,請問要退房嗎?” 附錄 鳴謝 關於作者
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